OFFLINE404 Opiniones 43

FRAUD …. SCAM ….. AVOID

Terrible you won’t receive your items!!!!

Ordered in February, they set up a tracking number and don’t send the items.

When speaking to “customer services” it was like speaking to a 13 year old child!!
Very disrespectful
Dishonest

Go through your bank for a refund … you WILL WIN … TrenchKids think they are smart, they will lose every case!!

21 februari 2026 besteld en nu pas ontvangen. Ze bleven me aan het lijntje houden en zeggen vertraging en elke keer gaven ze mij een datum dat ik het zou ontvangen. Ik wilde al in februari mijn bestelling annuleren, maar ze wilde niet volledig mijn geld teruggeven. Nu snap ik waarom. Service mega slecht. Zelf achter mijn bestelling aangaan

Ils vous disent que vous allez recevoir votre colis en 1 à 3jours mdrr la blague. J’ai reçu le colis en 1mois et demi après plusieurs mails envoyé je reçois le colis. Ne vous attendez pas à recevoir rapidement et envoyer des mails chaque semaine si vous commandez

One star would be too much for this company. Ordered an item over a month ago, still not recieved it. No refund nothing. Said it would be dispatched multiple times still never recieved it. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY.

Mijn zoon 1 maart bestelling gedaan nog steeds niks gekregen! Mail gestuurd geen fatsoenlijk antwoord gekregen alleen een T&T code waarin ze aangeven dat het pakket nog niet is verstuurd, dit is volgens mij gewoon een automatisch antwoord! Ik denk dat Trenchkids het gewoon oplichters zijn !!

I placed an order on 14 February and still have not received my order after more than a month.

The DPD tracking shows that the parcel has never been handed over to the carrier and remains in the status “parcel is being prepared by the sender”, which means the order has not been shipped.

When I contacted the company to request a refund due to the delay, the refund was refused. Waiting more than a month without the parcel even being shipped is unacceptable.

Proof is available: the DPD tracking clearly confirms that the parcel has never been handed to the carrier.

I will update this review if the issue is resolved.

Bestelling word niet geleverd en toch moeten betalen via Klarna. Ze reageren niet op berichten. Koop hier nooit iets, want je word opgelicht.

Ze versturen niks op klantenservice is een terugkoppeling in het engels (automatische beantwoording)

Let op je word gescammed

top kwaliteit 3 dagen levertijd naar nl zeker een aanrader!!

I had a very up and down experience with trench kids, however the customer service team was very friendly and provided me updates on my order. It did take long to come but, it’s most certainly worth the wait.

This company is terrible. Do not buy from Trench Kids. It’s a scam. I ordered a track suit over £100 and wanted to charge an extra £33 pounds customs charge to collect my order. No one has replied to any of my emails but they have taken my money and no refund

Over de kledij zelf ben ik tevreden, maar over de service absoluut niet.

Mijn eerste bestelling duurde meer dan een maand voor ze geleverd werd.

Bij een tweede bestelling boden ze mij een mooie compensatie aan: 50% korting. Topservice, zou je denken. Maar uiteindelijk werd ik voor €69,99 opgelicht.

Ze hadden me namelijk de verkeerde maat aanbevolen. Ik mocht het pakket omruilen, zij ontvingen het retour, maar leverden de juiste maat niet meer omdat het volgens hen “te lang duurde” — terwijl het om slechts enkele weken ging en ik daar duidelijke omstandigheden voor had.

Als dat hun standpunt is, kan ik dat nog begrijpen. Maar om dan mijn oorspronkelijke bestelling gewoon te houden, mij niet terug te betalen en me vervolgens te negeren en te blokkeren zodra ik ernaar vraag? Dat is gewoon lachwekkend

Ik heb op 8 september besteld (= meer dan een maand geleden) en nogsteeds niets binnengekregen. Een maand geleden hebben ze gestuurd dat die dezelfde vrijdag zal gestuurd worden en nogsteeds niks verstuurd. Ik raad deze website niet aan.

The tracksuits are always on top not only the look but the quality to and i like the service i have now 3 tracksuits of trenches i wear them much but the quality stays the same what i dont have with other brands

very good good quality

Bestelling was binnen 3 dagen geleverd. Ondanks alle reviews toch een bestelling geplaatst en ben tevreden :)

Don’t buy from here, they didn’t ship my order and when i wrote them an email they didn’t even reply. I got scammed.