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  1. Vendedor de billetes de lotería

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Medio

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2 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Soy de México

Soy de México, gané 650 pesos mexicanos y nunca me pagaron, les pasé por correo mi paypal y datos de tarjeta para que me depositaran, y después de 2 meses nunca me pagaron mi premio, el pretexto segun ellos es que porque usé un cupón de descuento (que ellos mismos me dieron).

No lo recomiendo, nunca pagan y te ponen trabas para retirar tu dinero. Si llegan a pagarte tu premio minimo tendrás que esperar 2 meses.

30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Trillonario

Respuesta de Trillonario

Hola Rafael,

Queremos revisar tu caso de forma puntual para entender qué ocurrió con el premio y con las condiciones aplicadas a la promoción que mencionas, dado que vemos que no has tenido compras desde el 2017. Nuestro objetivo es que cada caso sea gestionado de acuerdo con los términos y condiciones correspondientes y ofrecer una respuesta clara a nuestros clientes.

Por favor, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente indicando el correo electrónico asociado a tu cuenta para que podamos localizar tu caso y revisarlo con el equipo correspondiente.
El mail es: clientes@trillonario.com

Quedamos a disposición para ayudarte y esperamos poder aclarar lo sucedido.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor Servicio

El peor Servicio, no hay soporte al cliente y aún demostrándoles que tuvieron un error en su sistema se lavaron las manos y no se hicieron responsables no ofrecieron compensar o ayudar solo cortaron la comunicación.
Solo para que sepan si ganan un premio no lo verán jamás como están dados de alta en Malta imposible localizarlos

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Trillonario

Respuesta de Trillonario

Hola,

Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa. Queremos aclarar que Trillonario cuenta con chat en vivo y con un correo de atención al cliente disponible en nuestro sitio web(clientes@trillonario.com), por lo que nos gustaría revisar qué ocurrió en tu caso y por qué consideras que no recibiste la asistencia adecuada.

Te invitamos a contactarnos nuevamente indicando el correo asociado a tu cuenta para que podamos localizar tu caso y revisarlo con el equipo correspondiente.

Un saludo,
Equipo Trillonario

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