Trimixtriangles Opiniones 84

Respuesta de Trimixtriangles

28 abr 2025

Bonjour

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Chez Trimixtriangles, nous nous engageons à offrir une assistance client 24/7 pour résoudre tous les problèmes rapidement et efficacement.

Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises pour mieux comprendre et résoudre votre problème, mais vous avez choisi de ne pas expliquer votre situation et avez uniquement demandé un remboursement sans raison valable. Nous restons néanmoins à votre disposition pour trouver une solution à votre problème technique.

Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : support@trimixtriangles.com, ou via notre chat en ligne sur trimixtriangles.com. Notre priorité est de vous offrir une expérience IPTV fluide et satisfaisante.

Merci de bien vouloir collaborer avec nous afin que nous puissions résoudre cette situation.

Cordialement,
L'équipe Trimixtriangles

Respuesta de Trimixtriangles

10 abr 2025

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, même si vous n’avez pas testé nos services. Nous souhaitons clarifier que Trimixtriangles ne propose jamais de paiements via WhatsApp ni ne sollicite d’informations bancaires de manière non sécurisée. Ce genre de pratiques est souvent le fait de fraudeurs se faisant passer pour notre service, et nous en sommes les premiers désolés.

Chez Trimixtriangles, la sécurité de nos utilisateurs est une priorité. Tous les paiements se font via des plateformes sécurisées, et notre support client est disponible via nos canaux officiels uniquement.

Nous vous encourageons vivement à nous contacter directement afin de vérifier l’authenticité d’un interlocuteur ou d’un canal que vous auriez pu rencontrer. Cela nous permettra de faire le point et de vous aiguiller en toute confiance.

📧 Contact officiel : support@trimixtriangles.com
🌐 Site web : www.trimixtriangles.com

Merci pour votre vigilance,
L’équipe Trimixtriangles

Respuesta de Trimixtriangles

10 abr 2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous souhaitons apporter quelques précisions importantes :
📌 Concernant les contenus en français, notre catalogue propose bien des films et séries en VF ou VOSTFR, mais cela dépend également de la configuration de votre appareil et du bon fonctionnement de votre connexion.
📌 Vous nous avez contactés via WhatsApp, et notre équipe vous a répondu rapidement pour vous expliquer que certains fournisseurs d’accès internet bloquent l’accès aux serveurs IPTV. C’est pourquoi nous vous avons conseillé d’utiliser un VPN, comme précisé dans nos guides d’installation. Sans VPN, certains contenus peuvent être inaccessibles, ce qui semble être votre cas.

Nous comprenons votre frustration, mais cela ne relève pas d’une "arnaque" : nous restons disponibles pour vous aider à configurer le service correctement afin que vous puissiez profiter pleinement de votre abonnement.

🙏 N’hésitez pas à revenir vers nous sur WhatsApp ou par e-mail à support@trimixtriangles.com pour qu’on finalise votre installation dans les meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe Trimixtriangles

Respuesta de Trimixtriangles

10 abr 2025

Hello,

We’re genuinely sorry to hear that your experience hasn’t met expectations, and we understand how frustrating technical issues can be.

However, we want to clarify that Trimixtriangles is a legitimate service, and we take customer satisfaction and support very seriously. The issue you’re describing—where the channel loads and returns to the home screen—is commonly caused by device configuration problems or ISP-level restrictions, which is why we always recommend using a VPN to ensure smooth playback.

You’ve reached out via WhatsApp, and our team has responded and guided you multiple times. We never ignore our customers, but please understand that we receive a high volume of support requests, and each one is handled in order of arrival.

As for playlists being deleted or modified, this is often due to users not following installation steps correctly or apps auto-refreshing incorrectly. We do not “abuse” the chat system or delete access intentionally.

🙏 We would be happy to reconfigure your setup properly. Please reach back out to us on WhatsApp or by email at support@trimixtriangles.com, and we’ll make sure your service is working as expected.

Thank you for your patience and understanding,
— The Trimixtriangles Team

Respuesta de Trimixtriangles

10 abr 2025

Bonjour,

Merci pour votre message et votre retour. Nous sommes désolés si vous avez eu des difficultés à nous joindre depuis samedi matin. Nous tenons à vous rassurer : notre équipe est bien active, mais nous avons été confrontés à un volume exceptionnellement élevé de demandes ces derniers jours, ce qui a pu entraîner des délais de réponse inhabituels.

Nous vous remercions pour votre patience et pour la confiance que vous accordez à notre service, notamment en le recommandant à d’autres personnes. Votre note et votre commentaire sont bien pris en compte, et nous faisons le nécessaire pour revenir vers chaque client le plus rapidement possible.

🙏 N’hésitez pas à nous renvoyer un message sur WhatsApp ou par email à support@trimixtriangles.com avec le sujet "URGENCE" afin que nous puissions prioriser votre demande.

Merci encore pour votre compréhension,
L’équipe Trimixtriangles

Respuesta de Trimixtriangles

10 abr 2025

Bonjour ✨

Un grand merci pour votre retour si encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à l’écoute, réactive et courtoise, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

On est heureux de frôler la perfection avec vous 😄 et on reste à votre disposition pour peaufiner les derniers détails afin que vous soyez 100% satisfait très bientôt !

Merci pour votre confiance,
À très vite,
L’équipe Trimixtriangles 💙

Respuesta de Trimixtriangles

10 abr 2025

Bonjour ✨

Un grand merci pour votre retour si encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à l’écoute, réactive et courtoise, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

On est heureux de frôler la perfection avec vous 😄 et on reste à votre disposition pour peaufiner les derniers détails afin que vous soyez 100% satisfait très bientôt !

Merci pour votre confiance,
À très vite,
L’équipe Trimixtriangles 💙

Respuesta de Trimixtriangles

10 abr 2025

Bonjour ✨

Un grand merci pour votre retour si encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à l’écoute, réactive et courtoise, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

On est heureux de frôler la perfection avec vous 😄 et on reste à votre disposition pour peaufiner les derniers détails afin que vous soyez 100% satisfait très bientôt !

Merci pour votre confiance,
À très vite,
L’équipe Trimixtriangles 💙

Respuesta de Trimixtriangles

17 dic 2024

Bonjour

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Chez Trimixtriangles, nous nous engageons à offrir une assistance client 24/7 pour résoudre tous les problèmes rapidement et efficacement.

Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises pour mieux comprendre et résoudre votre problème, mais vous avez choisi de ne pas expliquer votre situation et avez uniquement demandé un remboursement sans raison valable. Nous restons néanmoins à votre disposition pour trouver une solution à votre problème technique.

Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : support@trimixtriangles.com, ou via notre chat en ligne sur trimixtriangles.com. Notre priorité est de vous offrir une expérience IPTV fluide et satisfaisante.

Merci de bien vouloir collaborer avec nous afin que nous puissions résoudre cette situation.

Cordialement,
L'équipe Trimixtriangles