Horrible customer service! Do not use them
I lost lots of money because of them. Impossible to call them. Do not use them.
6 de octubre de 2016
Opinión espontánea
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No Response, Non Intimation of Flight Cancellation
Hello,
My booking reference is F50169597.
Its been more than a week since you mailed me regarding contacting the flight and providing me with an alternate flight from Istanbul to Beirut but till now i have not received any input on that. Also, as per the airlines, they have already intimated tripsta about the alternative flights.
I have been trying to call you continuously last complete week and this week also but always some computer responds and the call is kept on hold for over 30 mins. Even the contact us link on the sight does not work, as it says "only Latin or English allowed" even though i am writing in English. Please respond.
Process the issue earliest since I am starting my travel to Europe very soon and this booking is part of that tour only.
So before i leave i need to be sure of my return flights and arrangements.
11 de abril de 2016
Opinión espontánea
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