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He tenido una experiencia bastante positiva con trivago DEALS porque reservé por error con una semana antes de mi evento y pude cancelar y me rembolsaron inmediatamente mi dinero., Ya reservé nuevam... Ver más
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La mayor estafa jamás vista,reservas una cosa y luego llegas al hotel y te dicen que no que es en otro hotel,cuando tu has reservado específicamente ese hotel. Estafa de las grandes,no es trivago es u... Ver más
Me gustó , me dio opciones de precio reales y no varió mucho a la hora de realizar la reserva
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4,4
Excelente
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Respuesta de trivago DEALS
Hola Luz,
¡Muchas gracias por su reseña y por haber elegido trivago DEALS!
Nos alegra mucho saber que su experiencia de reserva fue positiva. Comentarios como el suyo significan mucho para nuestro equipo y nos ayudan a seguir mejorando.
Cuando llegue su próximo viaje, estaremos aquí con más ofertas para descubrir. Y si tiene alguna pregunta, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarle.
Saludos cordiales,
El equipo de trivago DEALS
Reservé mi hotel en Cancún a través de…
Reservé mi hotel en Cancún a través de trivago DEALS y mi experiencia fue totalmente positiva. Al principio tenía dudas por algunos comentarios en internet, pero el proceso de pago fue rápido y recibí mi confirmación de inmediato. Al llegar al hotel en Cancún, el check-in fue directo, ya que tenían mi reserva registrada correctamente y sin ningún problema. Además, logré un ahorro muy bueno en comparación con otras páginas. Lo recomiendo."
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Hola rey,
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Hola Eva,
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Nos alegra mucho saber que su experiencia de reserva fue positiva. Comentarios como el suyo significan mucho para nuestro equipo y nos ayudan a seguir mejorando.
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Hola Tomas,
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Nos alegra mucho saber que su experiencia de reserva fue positiva. Comentarios como el suyo significan mucho para nuestro equipo y nos ayudan a seguir mejorando.
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El equipo de trivago DEALS
El enlace ELink (o algo así) no funciona.
A través del enlace ELink (o algo así) de pago no me permitía pagar.
He acabado recurriendo al método tradicional de introducir todos los datos manualmente. Entonces sí ha funcionado.
Espero que lo arreglen. Es una buena idea.
14 de agosto de 2026
No funciona, es FRAUDE!
Tardaron en enviarme mi reservación, el documento llegó 10hrs antes del check in.
Cuando llegué al hotel mi reservación no existía.
No tienen número de teléfono ni chat en vivo. Es muy difícil contactarlos, solo por email.
Si no quieren perder su dinero NO USEN Trivago deals, ES FRAUDE!
8 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Excelente
Excelente. Proceso de registro claro, rápido y confiable. No puedo esperar a llegar y disfrutar del hotel.
9 de agosto de 2026
Respuesta de trivago DEALS
Hola Gonzalo,
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Excelente muy fácil el trámite ya rápido
Excelente muy fácil el trámite ya rápido
8 de agosto de 2026
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Hola Antoni,
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El equipo de trivago DEALS
Horrible experiencia
Horrible experiencia, desde TRIVAGO DEALS solo contestando una IA y sin solucionar nada. Menos mal que donde SIEMPRE me quedo me dieron la solución y el número de reserva. Una vez y nunca más.
8 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Mi reserva era para hoy y no existe
Mi reserva era para hoy y el hotel me confirma que no tienen ninguna reserva a mi nombre y que no trabajan con trivagoDEALS. Ya he pagado la habitación. Necesito una respuesta urgente hoy mismo y el reembolso completo del importe pagado, dado que el servicio no se ha prestado.
8 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Hola Svetoslav,
¡Muchas gracias por su reseña y por haber elegido trivago DEALS!
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El equipo de trivago DEALS
Fue fácil y rápida un precio muy bueno…
Fue fácil y rápida un precio muy bueno y en tiempo
2 de agosto de 2026
Respuesta de trivago DEALS
Hola jesus,
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Hola Jose,
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Inseguridad -mal servicio de atención al cliente post-venta
Actualizo el 09/07 la reseña publicada inicialmente el 31/07
El día 29/07 realice una reserva en Trivago deals, con cancelación gratuita hasta el día 10/08 para un hotel en Egipto. A la hora de realizar la reserva se quedó retenido el cargo en el banco hasta el día 8.
Trivago Deals confirmó la reserva y me remitió un Voucher de la misma, con el n⁰ de reserva e indicando un "status" de la reserva "confirmado"
El día 31/07 me pongo en contacto con el hotel para concretar la posibilidad de una preferencia indicada en la solicitud, y recibimos respuesta del hotel, indicando (sic): "lamentablemente, hasta el momento no hemos recibido su reserva del agente local" (Trivago Deals)
El propio día 31/07, sobre las 14:00 remito a Trivago un requerimiento de ayuda / contacto (a partir de mi email y n⁰ de reserva) al servicio de atención al cliente a través del servicio web correspondiente, recibiendo un email automático de contestación con una referencia de número de caso/ ticket. Mi solicitud indicaba que se remitiera un documento de confirmación de reserva que pudiera ser correctamente referenciado por el hotel en Egipto, adjuntando posteriormente copia del mensaje recibido del hotel. En resumen, solo se pedía tener un poco de "seguridad" sobre la reserva realizada.
Transcurridos 5 días desde la reserva, y 3 días desde la primera solicitud de contacto con el servicio de Att al cliente, (según su propia web es un servicio 24/7), no se recibió respuesta de Trivago
A día 03/08 escribo de nuevo al hotel, para confirmar si ya han recibido la reserva, si bien me tenían la misma respuesta (la reserva NO está registrada en su sistema)
Ante la sensación de INSEGURIDAD sobre la reserva al hotel (aparentemente no comunicada por Trivago Deals al hotel), y la falta de respuesta del servicio de atención al cliente (24/7) de Trivago Deals a nuestra consulta, decidimos cancelar la reserva (durante el periodo de cancelación gratuita) y gestionarla a través de otro operador.
El propio día 3/08, a raíz de la cancelación Trivago Deals hace efectivo el cargo retenido en la tarjeta y manda un mensaje con el recibo para la devolución. 3 días más tarde reintegran el dinero en la tarjeta. Realmente, podían haber simplemente liberado el cargo retenido, pero bueno, es la única parte medianamente bien hecha de toda la situación y por eso les pasó de 1 a 2 estrellas.
En resumen, la sensación de INSEGURIDAD con la reserva realizada atraves TRIVAGO DEALS es muy alta cuando el hotel te observa que no tiene constancia de ella en su sistema y el servicio de Att al cliente de Trivago SE DESENTIENDE DE LA SITUACIÓN.
No merece la pena jugarse la tranquilidad y seguridad de las vacaciones a realizar, ni por la falta de confirmación de reserva, ni por si se necesita posteriomente un servicio de atención al cliente por cualquier incidencia en el destino, por un diferencia de precio que no resulta ser tampoco tan notable entre Trivago Deals y otros operadores.
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Hola david,
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Hola S,
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Fue rápido y a buen precio
29 de julio de 2026
Porque fue muy sencillo poder reservar…
Porque fue muy sencillo poder reservar la avitacio
27 de julio de 2026
Respuesta de trivago DEALS
Hola Rogelio,
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Sencillo de usar
Sencillo de usar, buen precio, y fue fácil cambiar los detalles de mi reservacion sin cargos extras
27 de julio de 2026
Respuesta de trivago DEALS
Hola Armando,
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Hola MONICA,
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