Wij hadden voor de volgende dag een stevig opklapbed nodig. Telefonisch raadde de medewerker ons Troonz Luxe Opklapbed Livorno aan (90x200). Net nog voor drieën besteld, de volgende ochtend keurig b... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Heel slechte ervaring gehad. Door een miskoop kon ik het niet retour sturen van België naar Nederland dus wou ik het verkopen op tweedehands in de originele verpakking. En nu liet de koper weten dat h... Ver más
La empresa ha respondido
Snelle levering, het uitpakken ging snel, het inelkaar zetten kostte wat meer tijd. Het in - en uitklappen van de Amalfi slaapstoel vergde enige oefening: in eerste instantie klapte de stoel niet hele... Ver más
La empresa ha respondido
Troonz heeft ook hele goede service ,heb je n klacht word heel snel opgelost Zeker ook n winkel die ik mensen aanraad super winkel dank je wel nog daarvoor groetjes slegers
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de lino textil
- Tienda de colchones
- Tienda de ropa de cama
- Tienda de muebles para dormitorio
- Tienda de muebles
Acerca de Troonz.
Escrito por la empresa
Troonz is dé specialist in Nederland op het gebied van ruimtebesparend slapen. Wij geloven dat een goede nachtrust niet ten koste hoeft te gaan van kostbare leefruimte. Of het nu gaat om een innovatief opklapbed, een stijlvolle slaapstoel of een multifunctionele slaapbank: ons doel is om iedereen maximale ruimtewinst in hun woning te laten ervaren, met de luxe kwaliteit van een hotel. Vanuit ons hoofdkantoor in Apeldoorn werken we dagelijks aan het ontwikkelen van slimme slaapoplossingen die wonen en slapen naadloos combineren.
We staan bekend om onze innovatieve meubels die perfect passen in moderne huishoudens waar elke vierkante meter telt. Onze collectie opklapbedden en slaapbanken is compact, stijlvol en verrassend comfortabel. Daarnaast ontwikkelen we hoogwaardige accessoires zoals ergonomische hoofdkussens en dekbedden die deze slimme slaapervaring compleet maken. Onze collectie groeit elk kwartaal, met nieuwe productlijnen zoals Troonz Plus, die de standaard voor slimme logeeroplossingen steeds weer verleggen.
Bij Troonz draait alles om service, kwaliteit en de tevredenheid van onze klanten die hun woning optimaal willen benutten. Onze klantenservice reageert snel en denkt graag mee over de beste indeling voor jouw ruimte. Dankzij deze persoonlijke aanpak, transparantie en duizenden positieve reviews behoren we tot de snelst groeiende merken in de wereld van ruimtebesparend wonen en slapen.
Of je nu zoekt naar de ultieme slaapbank voor de woonkamer, een praktische slaapstoel voor de werkkamer of een design opklapbed voor dagelijks gebruik: Troonz levert de perfecte combinatie van ruimtewinst en premium comfort voor een eerlijke prijs. Haal het maximale uit je huis, iedere dag opnieuw.
Luxe nachtrust voor iedereen
Escrito por la empresa
- Iedereen verdient een goede nachtrust.
- Wij zetten ons in om voor iedereen een goede nachtrust te creëren. Dit doen we door onze luxe kussens die we zelf ontwikkeld hebben voor ieder soort slaper. Tot onze opklapbedden die je logee de perfecte rust geven. Hierdoor wordt iedereen uitgerust wakker met Troonz.
Lange tijd plezier van Troonz
Gratis thuisbezorgd en 5 jaar garantie.
Wij leveren standaard onze producten gratis bij u thuis. Hiernaast ontvangt u 5 jaar garantie. Hierdoor bent u erop verzekerd dat u voor een lange termijn plezier kan hebben van uw aankoop.
Información de contacto
Oude Apeldoornseweg 45 054, 7333NR, Apeldoorn, Holanda
- 085 333 2436
- klantenservice@troonz.com
- troonz.com
Troonz - De expert in een luxe nachtrust
4,5
Excelente
991 opiniones
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vandaag besteld en morgen geleverd
1 de abril de 2026
Respuesta de Troonz.
Beste Josefien, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de belofte 'vandaag besteld, morgen in huis' is waargemaakt. Veel plezier met je aankoop!
Sturdy Sleeping Chair
Good product and fast delivery once resolved. I’m happy with the chair. It is sturdy, comfortable, and looks great.
However, I had to contact them first to find out my original order was out of stock, which is why I’m giving 4 stars instead of 5. Overall, I had a good experience with Troonz. I also got a thank you note from them, I love that.
10 de abril de 2026
Respuesta de Troonz.
Hi ANY, thank you for your feedback! We’re glad to hear you’re happy with the sturdiness and comfort of your new chair. Our apologies again for the stock issue; we’re working on improving our real-time updates to prevent this. It’s great to hear you appreciated the personal note. Enjoy your purchase!
Delivered on time and as described.
10 de abril de 2026
Respuesta de Troonz.
Dear Katerina, thank you for your review. We are happy to hear that your order was delivered on time and according to description. We hope to see you again at Troonz.com!
Goede constructie
Goede constructie. Het matras valt wat tegen(64kg)
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Troonz.
Beste Gerda, bedankt voor je feedback. Goed om te horen dat de constructie bevalt. Wat betreft het matras: het comfort is soms persoonlijk, maar we nemen je opmerking zeker mee in onze productontwikkeling. Veel plezier van de aankoop!
Fijne winkel met een prima service
De artikelen zijn op de afgesproken tijd geleverd.
Een prima snelle service bij het retourneren.
7 de abril de 2026
Respuesta de Troonz.
Beste Tilly, bedankt voor deze mooie woorden! We doen ons best om niet alleen bij de levering, maar ook bij eventuele retouren de beste service te bieden. Fijn dat dit zo positief is ervaren!
Snelle levering heerlijke kussens .
9 de abril de 2026
Respuesta de Troonz.
Beste Elisabeth, bedankt voor het compliment over de kussens en de snelle levering. Geniet van het comfort!
Respuesta de Troonz.
Beste Anne, bedankt voor je review! We geven het compliment door aan onze chauffeur. Fijn dat de bezorging zo vlot en vriendelijk is verlopen.
Heel slechte ervaring gehad
Heel slechte ervaring gehad. Door een miskoop kon ik het niet retour sturen van België naar Nederland dus wou ik het verkopen op tweedehands in de originele verpakking. En nu liet de koper weten dat het vouwbed is beschadigd, de wieltjes ontbreken en het slot om het te sluiten
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Troonz.
Beste, wat vervelend om te lezen dat er problemen zijn ontstaan met het vouwbed. Wij streven er altijd naar dat onze producten in perfecte staat aankomen.
Omdat het product inmiddels is doorverkocht aan een derde partij en de originele retourtermijn/voorwaarden mogelijk zijn verstreken, kijken we graag samen naar wat er precies is misgegaan en of we alsnog onderdelen (zoals de wieltjes) kunnen nasturen om dit op te lossen.
Zou je contact met ons willen opnemen via onze klantenservice met je originele bestelgegevens? Dan zoeken we direct naar een passende oplossing.
Respuesta de Troonz.
Beste Jacques, bedankt voor de mooie beoordeling! We zijn blij dat de prijs-kwaliteitverhouding aan je verwachtingen voldoet. Graag tot de volgende keer!
The bed is fine but very hard
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Troonz.
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you're satisfied with the bed overall. Please keep in mind that new mattresses often have a 'breaking-in' period and can feel a bit firm at first. Usually, the materials become more flexible and conform to your body after a few weeks of use. If it remains too firm for your preference, a mattress topper can be an excellent way to add that extra layer of softness!
Kwaliteit
Snel geleverd. Helaas tot voor de drempel van de voordeur.
Mooie kwalitatief goede slaapbank.
Leuk dat kleine tafeltje erbij
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Troonz.
Beste Coco, wat fijn om te horen dat de slaapbank en het tafeltje zo in de smaak vallen! We doen ons best om snel te leveren, zodat je direct van je nieuwe aanwinst kunt genieten. We nemen je feedback over de drempellevering mee; we proberen altijd een balans te vinden tussen snelheid en service. Veel plezier met de nieuwe inrichting!
Respuesta de Troonz.
Bedankt voor je mooie beoordeling, Gerrit! Goed contact en de juiste begeleiding vinden we bij Troonz erg belangrijk. Fijn dat je dit ook zo hebt ervaren. Tot de volgende keer!
De bedden zijn nog niet echt gebruikt…
De bedden zijn nog niet echt gebruikt maar alleen 'n keer getest.
Maar ze zien / voelen er zeer goed en solide uit. Ook de levering was ook snel en correct zoals afgesproken. De besteller was erg behulpzaam ( met naar binnen brengen). Dus tot nu toe zeer tevreden.
23 de marzo de 2026
Respuesta de Troonz.
Bedankt voor je review en het vertrouwen! Goed om te horen dat de eerste indruk van de bedden solide en kwalitatief is. We zijn blij dat onze bezorger even een handje kon helpen met het naar binnen brengen; we doen graag dat beetje extra. We horen over een tijdje graag hoe de bedden bevallen na een paar nachten slapen. Voor nu: veel succes met het gebruik!
Troonz heeft ook hele goede service…
Troonz heeft ook hele goede service ,heb je n klacht word heel snel opgelost
Zeker ook n winkel die ik mensen aanraad super winkel dank je wel nog daarvoor groetjes slegers
28 de julio de 2025
Respuesta de Troonz.
Wat een geweldig compliment, bedankt! We geloven dat echte service pas begint als er een keer iets niet helemaal volgens plan gaat. Ontzettend fijn dat we je klacht snel hebben kunnen oplossen en dat je ons aanbeveelt bij anderen. Daar doen we het voor! Groetjes aan de familie.
Snelle levering en bezorgt op de…
Snelle levering en bezorgt op de gewenste plek in huis
20 de marzo de 2026
Respuesta de Troonz.
Beste René,
Bedankt voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! Wij wensen u veel plezier met de bestelling en misschien tot snel!
Met vriendelijke groet,
Super klantendienst
20 de marzo de 2026
Respuesta de Troonz.
Beste Jada,
Heel erg bedankt voor de leuke review! Dit doet ons natuurlijk super goed. Veel plezier met uw bestelling en misschien tot snel!
Met vriendelijke groet,
Maurice van Troonz
Ik heb hiervan een inklap bed
Ik heb hiervan een inklap bed. Het bed is stevig, maar wil wel eens naar binnen inklappen. Het matras is te dun. Over de service van het bedrijf kan ik helaas niks zeggen.
30 de julio de 2025
Respuesta de Troonz.
Beste E,
Heel erg bedankt voor de leuke review! Dit doet ons natuurlijk super goed. Veel plezier met uw bestelling en misschien tot snel!
Met vriendelijke groet,
Maurice van Troonz
Tevreden met bezorging en aankoop
De bezorger was optijd en vriendelijk, je kan alleen bij ons via de achterkant komen met de auto. De doos was mij te zwaar, de bezorger heeft de doos naar de achterdeur gebracht. De slaapstoel Lucca is een mooie slaapstoel goede kwaliteit, het enige nadeel vind ik de overgang van de rugleuning naar het lig gedeelte is erg hard.ik voel een plank tussen mijn schouder bladen. Opgelost met een matras erop.
19 de marzo de 2026
Respuesta de Troonz.
Beste Petra,
Heel erg bedankt voor de leuke review! Dit doet ons natuurlijk super goed. Veel plezier met uw bestelling en misschien tot snel!
Met vriendelijke groet,
Maurice van Troonz
Toffe slaapzetel
Ik ben heel blij met mijn slaapzetel Taormina. Vlotte communicatie, snelle levering, stevig en goed ingepakt. Mooie stoffering. De zetel staat mooi in mijn interieur. Fijn.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Troonz.
Beste Hilde,
Heel erg bedankt voor de leuke review! Dit doet ons natuurlijk super goed. Veel plezier met uw bestelling en misschien tot snel!
Met vriendelijke groet,
Maurice van Troonz
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.