Tropicaldogs Opiniones 

Op 4/2 een mand bestelt
Geen mail terug als je vraagt waar het blijft
Telefoon is direct voicemail
Denk dat ik de mand nooit ga zien

Op 2 februari heeft Tropical Dogs mijn retour ontvangen. Na 3 weken heb ik nog steeds geen terugbetaling van 100€ mogen ontvangen. Er wordt zelfs niet meer gereageerd op mijn mails en als je belt naar het nummer dat op hun website staat, stoot je onmiddellijk op de voicemail.
Mijn eerste en allerlaatste ervaring bij dit bedrijf was jammer genoeg rampzalig vanaf het begin en blijkbaar kunnen ze er niet tegen als je de waarheid publiek maakt. Want mijn mails worden genegeerd, maar er kan wel geantwoord worden op andere reviews hier en men wordt aangespoord contact op te nemen met de klantenservice. Bizar dat ik dan niet bij de klantenservice terecht kan..... Gelieve op zijn minst het fatsoen te hebben om dit netjes af te handelen en mijn 100€ spoedig terug te betalen. Dan kunnen beide partijen dit in het verleden laten rusten.

Een ongelofelijk onbetrouwbaar bedrijf! Je besteld, moet gelijk betalen maar er wordt vervolgens niets geleverd. Om in contact te komen wordt de telefoon nooit opgenomen en op de mail wordt ook niet gereageerd. Dit soort min volk moet eigenlijk van alle verkoop sites worden uitgesloten! Koop hier NOOIT

UPDATE 11 MEI 2023

Nu drie maal het contactformulier ingevuld via de website en wederom geen enkele reactie hierop ontvangen.
Vandaag heb ik de rechtsbijstand ingeschakeld.

Update 26 april 2023

Heb nu twee maal mijn banknummer doorgegeven, via de mail en via het contactformulier...helaas geen enkele reactie terug.

Ik wil jullie laten weten dat:
Goedemiddag,
Ik ben nu 12 mailtjes verder en heb nog geen product ontvangen en ook mijn geld nog niet retour. Dit wil ik zoals beloofd nu echt deze week hebben.

Ik wil graag nu een reactie of mijn beloofde geld retour. Heb nu lang genoeg gwacht en ben ik beleeft gebleven, maar nu is de maat vol.
Ik moet nu echt de rechtsbijstand inschakelen en Kassa.
Graag beloofde afspraken nakomen

UPDATE 5 APRIL 2023
HELAAS NA EEN BELOFTE OM GELD RETOUR TE ONTVANGEN, KRIJG IK NU GEEN ENKELE REACTIE MEER.
DOE ER NU EENS IETS AAN
TROPICAL DOG!!!!

Update, ik heb een reactie ontvangen dat ze met een andere leverancier in zee zijn gegaan en ik zou m'n geld retour ontvangen.
Tot op heden 13 maart 2023 niets meer van gehoord..

In september 2022 een bestelling geplaatst. Helaas tot op heden nog niets ontvangen.
Na contact via de mail hebben gehad, zou de bestelling zijn zoekgeraakt. Vervolgens zou deze nogmaals opnieuw verzonden worden. ( binnen 10 werkdagen) helaas zijn dit nu al maanden.
Via een mail een track and trace ontvangen... druk je op die link, is deze T en T verlopen. Hierover ook een mail gestuurd, maar geen antwoord opgekregen.
Vraag ik m'n geld terug. Krijg je ook niet. Dus 50 eurie over de balk helaas

Je moet een lange adem hebben, als je hier besteld.
Tussen de 15 en 20 werkdagen heb ik het uiteindelijk mogen ontvangen. Echter krijg je heel slecht correcte verdere statusgegevens wanneer je besteld hebt. Ook niet de beloofde verzendbevestiging en kwam opeens de pakketbezorger van GLS aan de deur.
Kan allemaal wat beter georganiseerd dus en langere levertijd dan in eerste instantie wordt gesuggereerd.
Blij dat ik het heb iig, hopelijk de hond ook, die het zich nu weer eigen moet gaan maken :)

Was snel geleverd en goede kwaliteit. Puppy is erg blij met het mandje.

Geen bevestiging van de bestelling, ja op de site zelf, en daar houd het mee op.
1 week inmiddels, nog steeds niet geleverd, en men reageert ook niet op mail.
Op de site is de bestelling ook niet meer te vinden, maar ik heb er gelukkig een screenshot van gemaakt.

Goed we houden nog even hoop.
en word het alsnog naar wens geleverd, dan passen we de review aan.

Ik had de reviews vooraf moeten lezen..

// edit. 17*2-2023
Inmiddels een week verder, mail niet ontvangen, ook besteld product nog niet?

// edit 21-2-2023
Product vandaag ontvangen.
En zoals op de site omschreven..
We gaan van 1 naar 3 sterren.
5 gaat het niet worden, slechtte communicatie.

Maar wat me het meest stoort, het komt rechtstreeks van alibaba, er is niet eens de moeite genomen om het product te controleren en opnieuw te verpakken!!.

Oplichterij! Geld kwijt! Niet doen!

Ik heb op 19-01-2023 een mand voor mijn pup besteld bij deze webshop. Ik heb geen mails meer ontvangen en krijg geen gehoor als ik bel naar het nummer op de website. Ik heb dit een aantal keer geprobeerd, maar ik krijg direct de voicemail te horen, terwijl ik tijdens de genoemde openingstijden bel. Ik zou graag direct mijn geld terug willen. Wát een belachelijke service is dit. Koop hier niet!

In tegenstelling tot de onderstaande reviews ben ik juist enorm tevreden. Snelle levering binnen 1 werkdag had ik mijn bestelling binnen. Daarnaast is het hondenbed van goede kwaliteit waardoor mijn hond niet meer weg te slaan is uit zijn nieuwe aanwinst.

0p 02.12.2022 een product gekocht . levertijd 7 tot 10 dagen . op 29 december 2022 een product ontvangen echter het verkeerde. ik kreeg meerdere malen excuus. en de mededeling . er word met spoed het juiste aangekochte product naar u toe gezonden . uit coulance mag u dit kleine aankoop houden . nu dik een maand later nog steeds niks ontvangen meerdere malen gemaild met de klanten service . reageren nog niet eens terug . die oplichters .bah bah

Woensdagavond 25 januari jl. besteld.
Een fluffy hondenkussen ( donut) Nu al geen vertrouwen in dit bedrijf, er komt geen bevestigingsmail en telefoon wordt niet beantwoord. Alleen een mobiel nummer zonder whats app Wel € 49,95 betaald !
Zijn dit oplichters…..

Koop niets bij Tropical Dogs!!!!!!
Ze versturen niets en laten niets van zich horen.

Niets ontvangen!
Een bestelling geplaatst op 22/12/2022 maar niet ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen, mails blijven onbeantwoord.

Beste,
Ook ik deed een bestelling van een donutmand op 12 januari. Kreeg onmiddellijk 2 mails met welkom bij tropical dogs en eentje met mijn bestelling. Na 10 dagen ook nog steeds geen mail van verzending met track en trace code. Ik betaalde 60€ voor deze mand dus ik verwacht dan ook dat mijn bestelling toekomt en dat het van goede kwaliteit is zoals beschreven staat op jullie website.
Mvg Tanja van lierde

Heel slecht. Als je iets terug wil sturen moet je 20 euro betalen voor schoonmaakkosten en de verzendkosten...bestel er nooit weer!!!

Ik heb wat besteld maar krijg geen mail dat het verpakt is of onderweg is lees dat je 10 werkdagen moet wachten en dan de reviews die je leest dat ze nog 29 dagen wachten nou lekker dan denk je wat leuks te bestellen voor je geliefde viervoeter wordt gewoon opgelicht bellen krijg je een voicemail heb al 2 verschillende adressen een in alkmaar de ander in Heerhugowaard gewoon een kantoor pand staat nergens een reclamebord en in Heerhugowaard krijg je de buitenkant van een winkelcentra te zien

Waardeloos bedrijf. 2 a 4 dagen levertijd... Hoe durven ze...
Al drie weken aan het wachten, geld terug gevraagd maar dat doen ze natuurlijk niet. Pas als je de bestelling ontvangen hebt en retourneert. Kortom: Als je mazzel hebt, krijg je je geld terug na twee maanden. Als je pech hebt... NOOIT.

We gaan aangifte doen. Kan hier zo slecht tegen...

Waardeloos bedrijf!
Gewoon fake!
Webshop ziet er goed uit en je krijgt ook meteen mail dat je bestelling onderweg is maar ze leveren niet, reageren niet op mails of bellen. Je krijgt alleen standaard mails, geen antwoord op vragen. Helaas ben ik dus mijn geld kwijt! 😡

Doen gewoon aan dropshipping, bestellen hun producten bij Ali express, kwaliteit ondermaats en hun beschrijving op website klopt totaal niet met geleverde product.
Bij vragen krijg je standaardmail en nadien antwoorden ze niet meer.

20 dagen geleden bestelling geplaatst en betaald. Niets ontvangen. Bestel uw producten het beste ergens anders.