Trucksystems Opiniones 28

They delivered defective and incorrect parts to me, and when I filed a complaint, they tried to convince me that I was at fault and that defects are acceptable for discounted items. Absolutely outrageous. And extremely high shipping costs.

Super schneller Versand unserer Ersatzteile. Erfahrung mit diesem Unternehmen war in jeglicher Hinsicht positiv! Kann ich nur weiterempfehlen.

Unglaublich schlecht, Ware falsch geliefert, Reklamationen erst nach langer Zeit und x Mails beantwortet und dann kann es nur bearbeitet werden wenn man zig bilder schickt,die mit der Sache eigentlich nichts zu tun haben, zB. Laufleistung vom Fahrzeug usw. Es ist ein fahrersitz der nicht passt, was soll da die Laufleistung des LKW ? Telefonisch ist es nicht erwünscht daß man diese Fa. kontaktiert, nur per Mail. Besser einen Großhändler vor Ort mit dem man reden kann.
Preisgestaltung ist auch fragwürdig: beim Sitz kommen ca 60 € Sperrgutzuschlag dazu obwohl man 90 € für den Speditionstransport zahlen soll. Auch bei selbstabholung käme der Sperrgutzuschlag dazu. Es scheint so als ob die Preis im Webshop nur anlocken sollen und am Ende dann beim zahlen der richtige Preis mit Zuschlag hier und Zuschlag da heraus kommt. Der Sitz war am Ende genau so teuer wie bei anderen Händlern ! FINGER WEG VON DIESEM LADEN !

3 Fernscheinwerfer Online bestellt, und sofort bezahlt.
Nach 14 Tagen nachgehakt, mit der Aussage die gehen morgen raus, dann nach 1 Woche wieder nachgefragt, dann kam die Erkenntnis das die Strahler nich lieferbar seien. Auftrag habe ich dann storniert mit der Bitte um Rückzahlung des Kaufpreises.
Auf diese habe ich dann auch warten müssen und 2x nachgefragt, unter Androhung weiterer Maßnahmen, dann kam die Zahlung.

NIE WIEDER, FINDE DEN LADEN UNSERIÖS !!!!!!!!!!

Hat , meine Bestellung storniert, die ich schon bezahlt habe 👎🏻..da er sich mit dem Preis vertan hat .Dies ist Laut Gesetzt nicht möglich ..!..setzt sich aber über geltende Gesetze hinweg !!!

Habe das Angebot angenommen und über Pay pal bezahlt was auch bestätigt wurde !…
Hier wird versucht im Nachhinein dem Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen !!!
Dies ist auch laut unserem Anwalt ,,unseriös „👎🏻
…
Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bestellung mit den folgenden Daten:

Auftragsdatum: 25.02.2026

Auftragsnummer: 32610252930 / S267203526

Kundennummer: xxxxxxxx

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass es aufgrund eines Systemfehlers zu einem falschen Preis in unserem Onlineshop gekommen ist. Der angezeigte Preis für Ihren Artikel war leider nicht korrekt.

Geänderte Konditionen

Der korrekte Preis für den bestellten Artikel beträgt 218,95€ Brutto.

Um Ihre Bestellung ausführen zu können, bitten wir um Ihre Zustimmung zur Preisänderung. Der offene Auftragswert beträgt 130,02 € Brutto.

Bitte teilen Sie uns mit, ob wir den Auftrag mit dem neuen Preis fortsetzen oder ihn kostenfrei stornieren sollen.

Ablauf bei Annahme der Preisänderung

Wenn Sie mit der Preisanpassung einverstanden sein, senden wir Ihnen eine neue Proformarechnung zu. Sobald wir den ausstehenden Betrag erhalten haben, wird die Ware umgehend an Sie versendet.

Ihre Bestellung wird ausschließlich auf Basis dieser geänderten Konditionen und unserer AGB ausgeführt.

Wir bitten um Ihr Verständnis für diesen Fehler.

ALSO Vorsicht bei dieser Firma …für mich war es der 2te Kauf und der letzte !!!!

Sehr gute erfahrung nie schwierigkeiten gehabt, jedesmal gerne nochmal

lief alles top, keine beschwerden

Super Firma nur tolle Erfahrungen gemacht immer super!

Habe Ware bekommen die ich nicht bestellt habe.Einen kostenlosen Retourenschein war auch nicht möglich.Per Pay Pal über 90 Euro bezahlt, die mir zugesendete Ware war wesentlich günstiger.Auf den korrekten Differenzbetrag warte ich bis heute.

Alles hat einwandfrei funktioniert! Bin sehr zufrieden

Alles top, kann ich nur weiterempfehlen!

Mehrere Anfragen zum Kauf eines fahrersitzes gestellt. Nach 3 Wochen null Reaktion! Kein Angebot, keine einzige Rückmeldung. Der Kunde, welcher einer hätte werden können wurde erst keiner auf grund der schlechten Kommunikation dieses Unternehmens, welche es scheinbar überhaupt nicht gibt. Lösung nun von einem anderen Händler binnen weniger tage erhalten und nun werden 30 LKW von diesem aufgerüstet.

Ich habe dort ein Ersatzteil bestellt, welches nicht dem entspricht, was auch abgebildet war. Im Prinzip ein billiger Nachbau. Nachdem ich das zurücksenden wollte, wurde mir erklärt, dass das nicht geht und falls ich schon zurückgesendet hätte, ich noch weitere 29€ zu zahlen hätte. Das war bei der Bestellung allerdings nirgendwo zu sehen, dass man das Teil nicht zurücksenden kann. Ich werde dort definitiv nie wieder etwas bestellen!

Alles super, vielen Dank!

Hat alles einwandfrei funktioniert und ich habe ebenfalls einen guten Service erlebt.

Keine Probleme. Freitag bestellt, heute gekommen. Auf Emails wurde auch schnell geantwortet.
Teil kam wie versprochen an und können uns nicht beschweren👍

Auch ich kann keider nur davon abraten, bei diesem Shop zu bestellen!
Kundenservice ist hier absolut nicht im Sinne des Kunden und der ganze Umgang total unprofesionell.
Sehr ärgerlich! Totale Abzocke!

Ich schließe mich dem vorherigen Kommentar voll und ganz an. Leider habe auch ich mehrfach versucht, den Anbieter per E-Mail zu kontaktieren, um ein Problem zu klären, doch bisher habe ich keinerlei Antwort erhalten. Das ist äußerst enttäuschend und zeigt, dass der Kundenservice offensichtlich nicht vorhanden ist. Für mich ist das kein professioneller Umgang mit Kunden, und ich werde in Zukunft definitiv Abstand von diesem Anbieter nehmen.

Does not answer on email about wanting an offer on a trailer hitch it says i need to send about an offer on the site to buy.

Katastrophe! Geliefert, allerdings nicht passend. Nachdem ein Rücksendeschein zugestellt wurde tat sich über Wochen nix. Nur Bla Bla. Eine Rückerstattung erfolgte ebenfalls nicht ! Finger weg von diesem Laden