NUL STJERNER
⭐☆☆☆☆
Min oplevelse med TRYLXLAMPE har desværre været identisk med min oplevelse hos LXLAMPE.
Jeg opdagede TRYLXLAMPE, efter at min oprindelige ordre hos LXLAMPE (LL4346) ikke længere kunne håndteres via den gamle hjemmeside. Min eksisterende ordre blev uden problemer genkendt, og min sag fortsatte herfra.
Desværre fortsatte præcis de samme problemer. Jeg bliver igen og igen bedt om at sende de samme oplysninger og billeder af varerne. Hver gang jeg opfylder deres krav, stopper kommunikationen, eller også modtager jeg endnu en standardskabelon med de samme spørgsmål. Jeg har stadig ikke modtaget den returadresse, som er nødvendig for at kunne returnere varerne.
Det virker, som om kundeservice kører i ring uden nogen reel intention om at få afsluttet retursagen. Som kunde bruger man timevis på at besvare de samme henvendelser igen og igen, uden at sagen kommer videre.
Jeg har derfor været nødt til at kontakte min bank og indlede en kortindsigelse.
Min oplevelse med TRYLXLAMPE er, at kundeservice er yderst utilfredsstillende, og at en helt almindelig returnering bliver gjort unødigt besværlig. Jeg kan desværre ikke anbefale virksomheden ud fra min oplevelse.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea