I ordered on Christmas Day had a confirmation email with a tracking number and then heard nothing so I tried the tracking number on there website and it came up with invalid. I have sent plenty of ema... Ver más
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Bought a castor oil pack. Package never came, emailed multiple times over the course of months and responses were few and very far between. When I did get responses, they were odd and seemed AI genera... Ver más
La empresa ha respondido
I received the order in a timely manner — organic castor oil and a large wrap. However I was terribly disappointed to learn that their pads and wraps are made of some kind of synthetic fabrics — mos... Ver más
I am an old Vanera customer. Was really unhappy. But then, they reached out and told me that the management has changed and they want another chance. They had also recently started a subscriptio... Ver más
2,5
Malo
25 opiniones
Ha contestado el 81% de las opiniones negativas
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Follow up on Vanera BEWARE!
Follow up to my last review. They told me they'd give me a 30% refund and they processed it, however I have not received refund, nor are they responding to my emails regarding where my refund is. BEWARE IF THIS COMPANY!
17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Tryvanera
Hi Valerie-
Your credit was processed 48 hours after it was discussed. Please check. Thanks!
Amazing experience
Ordered these packs for my mother because of her wrist pain and the oil worked really well to soothe the aches! Definitely recommend buying castor oil packs from Vanera.
28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
I love my packs from Vanera!!
Vanera is GENUINE! There wraps are ACTUALLY cotton not some synthetic material. Also there oils are REAL and are high quality. I bought packs from other stores off Facebook and they sent me some cheap Chinese products. I was so annoyed because I was having really bad digestive issues. But this brand is the real deal. They have very high quality Velcro straps that fit, and not to mention I’ve already seen great results from their liver pack!! Thank you
8 de enero de 2025
Opinión espontánea
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