Tu Firma Digital Opiniones 30

El soporte es de primera línea, siempre amables y apoyando en lo que he necesitado, muy recomendable sobre todo por que atienden igual de bien después de la venta

Quienes somos clientes o usuarios de un servicio; cualquiera que éste sea, somos a veces y de alguna forma demasiado exigentes en nuestras solicitudes; incluso tendemos a veces a complicar esas soluciones si nos llegaran a parecer demasiado sencillas aunque cumplan sus cometidos.
Cuando se requiere el servicio de un profesional, el primer voto debe ser de confianza; pues si no se confía en quien encargamos el servicio para obtener la solución, ya podremos contar con que el 50% de esa solución se quedará en el camino. Hemos de dar espacio al profesional, para que este pueda accionar con libertad y con la seguridad de que realizará un buen trabajo.
Me correspondió realizar un proceso on line con la gente de TuFirma.Digital, en la persona de la señorita CLAUDIA, quien muy gentilmente me asesoró durante el desarrollo de un proceso para la obtención de una “Firma Electrónica Avanzada” para un documento en el cual se me exigía de esa forma. La verdad es que en la primera impresión al inicio del proceso, me generó mucha confianza ante la calidad, precisión y rapidez que observé en sus respuestas. Puedo decir sin temor a equivocarme que se trata de una persona que siempre estará en la búsqueda de una clave que blinde aún más su ética profesional, cumpliendo para ello, con – si no todas- al menos la mayor cantidad de elementos que la componen, tales como la responsabilidad, la honestidad, la confidencialidad, la imparcialidad, la competencia, la lealtad, el respeto, el compromiso y en general todo aquello que le lleve a actuar con la diligencia y dedicación que sea necesaria para satisfacer o solventar los requerimientos del cliente o usuario; sin importar siquiera de que se trate de la solicitud de un servicio de poca envergadura, como lo fue en mi caso. La señorita Claudia dejó entrever en su gestión que no escatima esfuerzos y dedicación haciendo ver que cada cliente, cada usuario, cada solicitud, cada servicio, cada documento es muy importante sin contar para ello su envergadura.
Me atrevo a decir que en la señorita Claudia, la empresa cuenta con una alta plusvalía que le genera cada gestión que realiza, dejando entrever que el verdadero valor de esa plusvalía no puede verse en los libros contables sino en su recurso humano. Puedo inferir entonces que si el resto de funcionarios ofrecen su misma excelencia en el servicio, TuFirma.Digital está está entonces sembrada en cada rincón de la empresa y que de verdad, tienen en esta funcionaria su mejor representante, pues ofrece una labor muy profesional, compuesta por todo un compendio de gentilezas, un trato amable, empatía, rapidez, disposición, mucha paciencia (sobre todo), y en general, todo un cúmulo de capacidades demostradas en el poco tiempo utilizado en larealización de mi trámite.
Hoy soy un cliente o usuario muy satisfecho de poder contar con una empresa como TuFirma.Digital; de allí que con mi mayor agradecimiento, gusto y sin escatimar estrellas, evaluaré la gestión de la señorita Claudia, como representante de la empresa TuFirma.Digital, en Seis (6) estrellas; si, sé que el sistema solo me da opción para colocar 5, pero aquí les agrego la otra para que por favor se la sumen, pues en realidad es muy merecida: ★
Gracias, de nuevo señorita Claudia...

Muy buena experiencia, se ahorra el tiempo del trámite y es muy fácil. Claudia me ayudó y respondió con mucha rapidez siempre que la contacté

Pésimo servicio. Cuándo lo contraten tengan bien claro la geolocalización porque rechazarán el servicio y el pago no lo devuelven. El tema de la ubicación no lo preguntaron al momento de la transferencia, es más vine a saber del problema luego de 15 días, siendo que el servicio es entre 24 y 48 horas desde que genera la solicitud. Además de recibir una falta de respeto al llamar por teléfono.

La plataforma es sencilla de utilizar y nos ha cumplido en los requerimientos de integración con nuestra plataforma. El servicio post venta ha sido rápido y se han cubierto nuestras consultas y dudas rápidamente.

Hace años que contratamos los servicios de Tu Firma Digital y siempre hemos recibido una atención muy personalizada y el sistema ha permitido que nuestras transacciones cierren de manera expedita. Muy recomendable.

Tu Firma Digital llego para solucionarnos todo el tiempo innecesario que perdíamos y no estar enfocados en el negocio. Tanto es la ventaja de tenerlos que en nuestras oficinas ya no existen las impresoras, todo es digital y lo mejor es que ayudamos a reducir la huella de carbono.

Excelente servicio, muy práctico y rápido para la empresa y nuestras usuarias. Excelente soporte técnico. Recomendado al 100%

La plataforma funciona bien y el soporte online es realmente destacable por la amabilidad, claridad y disponibilidad en todo momento!

El servicio es muy profesional, tiene el apoyo por parte del administrador muy personalizado, incluyendo asistencia en todo el proceso. Recomiendo el Servicio.

Proceso ágil, acompañamiento con excelente disposición.
Se agradece la calidad de la atención!!!

Muy buena atención por parte de Pablo. A pesar que hubo problemas con la plataforma de firmas, fue capaz de resolverlo y sin gestionar cargos extras. Muy buen servicio, recomendado.

Excelente Servicio, Soporte Oportuno, 100% recomendable.
Saludos

Tan fácil de usar que al principio creí que lo estaba haciendo mal, ahora vuelo con la aplicación, es simple, rápida, intuitiva, da gusto un servicio siempre atento a solucionar eventualidades. Mis clientes agradecen contar con un servicio que ahorra tiempo y tiene validez legal.

No fue tan facil
Usar la aplicación. No hay una buena fuente informática del cómo hacer los procesos. Una vez que nos logramos contactar con un ejecutivo por WhatsApp todo fluyó perfecto, gracias a la buena y profesional ayuda de Pablo Lara…
Todo perfecto…

Muy buena plataforma, rápida y de fácil acceso. Ofrece muchas opciones. Muy buena atención. Felicitaciones!

Muy contento con la plataforma, superó mis expectativas, la uso siempre con mis clientes, muy intuitiva y amigable en su uso.

Queremos agradecer a Firma Digital, nos ha servido para posicionar mejor a nuestra Empresa y permitiendo un mejor servicio a nuestros Clientes, podemos minimizar los tiempos de respuesta en la firma de contratos. Gracias, saludos y mayores éxitos!!

Excelente servicio, facil de usar, seguimiento oportuno. Recomendado 100%