Turncamp Opiniones 

Wir hatten den Händler als seriös abgespeichert und dementsprechend dieses Jahr wieder bestellt. Bei unserer aktuellen Bestellung, bei der ich die Bezahlung über Amazon durchgeführt habe, haben wir keinerlei Informationen zur Bestellung mehr erhalten.

Nach meiner Bestellung auf der Homepage unternahm ich per Mail noch eine Änderung der Bestellung vor, wozu ich keine Rückmeldung erhalten habe. Das war schon sehr komisch.

Ein heutiger Anruf (nach zehn Tagen) ist nicht durchgestellt worden. Ich bin gespannt, wie sich das entwickelt, das Geld (knapp 60€) wurden schon abgebucht - aktuell kann ich den Händler nicht empfehlen!

Schade!

Wir hatten uns zunächst gewundert, wieso die Riemchen so lange auf sich warten lassen und einige Male vergeblich versucht, den Händler zu kontaktieren, was zunächst eher frustrierend war.
Als wir ihn aber erreicht haben, konnte er uns die Verzögerung erklären und hat sofort angeboten, uns ein alternatives Produkt zuzusenden und uns dazu sehr freundlich, geduldig und ausführlich beraten. Besser wäre es in einem Ladengeschäft auch nicht möglich gewesen: Er hat uns die Hände ausmessen lassen, die passenden Größen empfohlen und uns zu den feinen Unterschieden zwischen den verschiedenen Herstellern beraten. Als die Riemchen dann da waren, mussten sie sofort ausprobiert werden und haben super gepasst.

Deshalb ist für uns das Fazit: Absolut kompetenter Händler, der sehr hochwertiges Material anbietet und sich super damit auskennt. Wenn die Kommunikation noch etwas schneller und flüssiger läuft, gibt es gar nix mehr zu meckern. Aber dieses kleine Problem hat der Händler so nett, offen und einsichtig aufgenommen und gelöst, dass es zumindest für uns nicht weiter ins Gewicht fällt.

Bei meiner Bestellung lief alles einwandfrei. Nach circa einer Woche habe ich die Bestellung erhalten und auch die Rücksendung von einem Artikel lief problemlos. Die Rechnung wurde zügig aktualisiert.

1 Stern ist noch zu viel. Habe meine Bestellung, nach dem sie nach 1,5 Wochen noch nicht da war, widerrufen. Ware nach 3 Wochen trotzdem angekommen. Habe die Ware zurückgesendet. Kundenservice antwortet nicht! Bekomme trotzdem nach wie vor Zahlungsaufforderungen. Absolute Katastrophe! Finger weg!

Die angegebene Lieferzeit von 1-4 Werktagen wurden nicht eingehalten, so konnten die Schlappen nicht zu Weihnachten verschenkt werden.
Ein Retourlabel für die kostenlose Rücksendung gibt es natürlich nicht obwohl der abgeschlossene Vertrag von 1-4 Werktagen nicht eingehalten wurde.
Jetzt ist eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen angegeben, der Verkäufer meint somit die Lieferzeit eingehalten zu haben!
Kundenservice sieht anders aus!
Erste und letzte Bestellung in dem Laden!

Habe leider auch negative Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. Schlappen passten nicht, zurückgeschickt und Ersatz bestellt. Seitdem Funkstille. Kein Ersatz, keine Rückerstattung, kein Kontakt. Telefonisch kein Kontakt, nur AB, auf den keiner reagiert. Emails werden auch nicht beantwortet. Wer nichts zurückschicken will, kann dort bestellen, alle anderen sollten diesen Shop meiden.

Alles lief bestens. Die Kunstradschläppchen waren eine Woche ab Bestelldatum bei uns.

Alles gut, Ware wie bestellt erhalten. Top Qualität der Riemchen. Gerne wieder!

Die zu klein bestellten Handgelenksbandagen wurden anstandslos umgetauscht. Schneller Versand, gute Qualität, wir sind rundum zufrieden.

Ware zwar erhalten, aber wegen unmöglicher Passform zurück gesendet und Bestellung widerrufen - alles fristgerecht. Versand erfolgte auf eigene Kosten per versichertem Versand inkl. Sendungsverfolgung (zugestellt). Trotz Nachfragen KEINE Reaktion und keine Erstattung des Kaufpreises!

Kann meine Erfahrung zu den anderen Erfahrungen nur bestätigen. Ich habe am 20.1. Was bestellt, bisher nicht angekommen. Es geht nur ein Anrufbeantworter an und auf Emails wird nicht reagiert. Finger weg!!!!!

Bestellung bisher nicht erhalten. Nach Anruf konnte mir keinerlei Auskunft gegeben werden. Einen Tag später wird mir gesagt, dass Päckchen sei aus dem Transporter gefallen(?!!) und deshalb noch nicht da. Bitte NICHT bestellen!!!

Habe am 04.12.22 bestellt und die Bestellung nicht erhalten. Bisher habe ich keinerlei info über meine Bestellung erhalten. Leider ist alles schon bezahlt. Tel. geht nur der Anrufbeantworter ans Telefon und per Email keine Antort.

Ich hatte am 18.10.22 eine Bestellung aufgegeben, hierfür auch eine Bestellbestätigung erhalten und den Betrag per Paypal bezahlt.
Seitdem keine weitere Info mehr erhalten, was mit der Bestellung passiert-unter dem Statuslink auf der Homepage wird seid Beginn “Warten auf Ware” angezeigt.
Auf alle 3 Emails wurde nicht reagiert, telefonisch ist nur ein Anrufbeantworter erreichbar und auf meine Nachricht hierauf ebenfalls keinerlei Reaktion.
Ich würde niemandem empfehlen, hier etwas zu bestellen.