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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Anteriormente había realizado pedidos y me llegaron sin ningún tipo de problemas. Ahora parece que ya no hacen pedidos a las Islas Canarias que es donde vivo, ni siquiera poniendo un límite de pedido... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Compré el limpiador de cadenas y un cortaviento. El limpiador llegó dentro del plazo razonable, pero llegó solo. Hasta que no me puse en contacto con vosotros, nadie me dijo que venían de sitios difer... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mucho retraso en el envío y ninguna información en el seguimiento del mismo. Habiéndolo pagado, y sin haberlo recibido, lo bajaron de precio pero a mi no me lo aplicaron. Como positivo decir que... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen producto! Paquete perdido por la empresa de transporte, pero la gestion del vendedor me ayudo a recibir finalmente el pedido! Valoracion maxima!

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para bicicletas

Escrito por la empresa

Descubre en Tu Tienda de Bici una amplia selección de accesorios y equipaciones de ciclismo de alta calidad a precios competitivos. Encuentra todo lo que necesitas para disfrutar al máximo de tus pedaleos con productos de confianza y excelencia.✅


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

125 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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3,5

Todas las opiniones

(125)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No entrega de compra

Realice un pedido y se me indico que había salido el envío y llegaría en los próximos días, día 10 de octubre
A fecha de hoy:
- No ha llegado nada
- No atienden a email
- No responden a WhatsApp
Lo cual me obliga a calificar la experiencia de muy negativa
Espero que me respondan y entreguen el pedido o me devuelvan el dinero

9 de octubre de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

esperando una luz desde el dia 27 de…

esperando una luz desde el dia 27 de septiembre. El plazo de ntrega era de 4 o 5 días. Primero no tenian estock. Les escribí yo primero para preguntar que pasaba y ahi me ducen que no habia estock y no me habian enviado el aviso de que no habia estock. Me ofrecen otra luz de bici y aun estoy espernado(14.10). Actualizo: el producto lo recibí el día 15 (un día después de la reseña) y la tienda se ha "preocupado" de contestarme a la reseña, disculparse y ofrecerme un descuento como compensación.

27 de septiembre de 2024
Logotipo de Tu Tienda de Bici

Respuesta de Tu Tienda de Bici

Hola Risto, nos aparece el producto entregado el mismo día 14 de octubre.

Disculpe las molestias por la demora, en su caso al hacer cambio de producto del que compro, la solicitud en almacén puede tardar algo más.

Le hemos enviado una compensación a su correo electrónico.
Que vaya súper con el Foco VK-1000.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal

Muy mal, hice el pedido el día 29/09 y me he puesto en contacto a través de emails, llamar al teléfono q tienen y no contestan.
Nada recomendable.

29 de septiembre de 2024
Logotipo de Tu Tienda de Bici

Respuesta de Tu Tienda de Bici

Hola José Antonio,

La agencia de transporte hizo 2 intentos de entrega y al no ser después recogido, nos lo devolvieron al almacén.

Como comentamos con usted le hemos vuelto a enviar, asumiendo de nuevo los costes de envío.

Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impresentable

Compra realizada el 20 de agosto y no tengo información del pedido. El teléfono no funciona y a los mails no dan respuesta....una verguenza!

20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 semanas después sigo sin recibir mi…

2 semanas después sigo sin recibir mi pedido. A los 12 días y después de numerosos emails y llamadas (da error continuo como si estuviese descolgado), me respondieron que me buscarían una solución ya que mi pedido no había salido de almacén (a pesar de poner envío en 1-3 días laborables) y otros tres días después sigo sin saber qué ocurre con mi pedido.
Una vergüenza de servicio.

10 de agosto de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aún no he recibido mi paquete y ya he…

Aún no he recibido mi paquete y ya he pagado el primer recibo de 3, llamo y no me lo cogen, escribo y no me contestan, decepcionado, en una semana si no recibo noticias pongo denuncia y anuncio en la prensa, para eso soy director de un periódico,

25 de julio de 2024
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Poca información

Compré el limpiador de cadenas y un cortaviento. El limpiador llegó dentro del plazo razonable, pero llegó solo. Hasta que no me puse en contacto con vosotros, nadie me dijo que venían de sitios diferentes. El cortavientos ha llegado hoy, 15 días después de la confirmación del pedido. Vivo en Mallorca, no es tan lejos. Tuve que escribir varias veces para que alguien me contestara y cuando me dieron un número de seguimiento en Correos, no era correcto.

28 de abril de 2024

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