Tuttoferramenta.it Opiniones 

Consegna rapida e articolo corrispondente all ordine.
Tt hene

Dopo l'ordine mi è arrivato messaggio di mancanza di materiale ma mi hanno prontamente contattato per sostituire poi con materiale idoneo.

Consegna puntuale e confezionato ben fatto. Articolo arrivato in ottime condizioni

Ho acquistato 8 pistoni a gas per pensili frazionato, il prodotto sarebbe anche valido ma purtroppo tutti i pistoni mancavano di un componente fondamentale. Per mia fortuna ho recuperato i miei vecchi pistoni ( che stavo per buttare ) e con un pò di FATICA e TEMPO ho recuperato la parte mancante da ognuno. Il lavoro finito non è venuto esattamente come mi aspettavo ma mi sono accontentato.
Se ci fosse stata la possibilità avrei allegato una foto per chiarezza.

Pessima esperienza d'acquisto e gestione del cliente imbarazzante. Ho ordinato un pezzo importante e urgente per la mia attività di architetto, con consegna garantita per venerdì scorso. Non solo la merce è arrivata con ben quattro giorni di ritardo, ma la gestione post-vendita è stata vergognosa.Invece di monitorare la spedizione e scusarsi, il servizio clienti se n'è lavato le mani dicendo che la responsabilità era del corriere e che, se non volevo più la merce, avrei attendere l'arrivo, rispedirla a mie spese e subire la trattenuta dei costi di spedizione. Come se non bastasse, dopo le mie legittime proteste per il danno lavorativo subito, mi hanno inviato una mail arrogante in cui pretendevano di "educarmi" sui toni da usare e pretendevano che passassi la giornata al telefono ad aspettare le loro chiamate, minacciando un annullamento unilaterale se non fossi stato reperibile. La merce è stata consegnata solo stamattina, guardacaso subito dopo la mia minaccia di aprire un reclamo formale su PayPal. Un'azienda che tratta così i clienti, ignorando che per un professionista le scadenze sono tassative, non merita alcuna fiducia. Sconsigliatissimo.Numero ordine di riferimento: V1 662102115

Prodotto ben descritto, ad ogni domanda c'è stata una professionale risposta.

non posso dare più di 4 stelle in quanto nella descrizione sulla fattura delle aste per finestre ordinate dice "acciaio finitura zincato lucido" ma il prodotto non era assolutamente zincato ma ferro normale.. comunque misure giuste compatibile al vecchio prodotto

Purtroppo si affidano a BRT, il peggior corriere d'Italia.
Consegna riprogrammata due volte
Per il resto tutto bene.

Ottimo servizio

Ottimo prodotto e servizio di consegna

Il prodotto richiesto è perfetto nelle misure, montato in 10min.peccato che nell'assemblaggio da voi eseguito
è rimasto tra il vetro e il profilo nella parte bassa del trucciolo di alluminio e così lo dovrò smontare e pulire.

Ottimo prodotto ottimo venditore tutto perfetto straconsigliato

Il materiale richiesto è stato consegnato celermente e con precisione di data.
Poi la cosa che più ho apprezzato è che di fronte all' errore di prodotto consegnato, si sono attivati subito per il ripristino inviandomi il materiale corretto senza spese aggiuntive.
Grazie

Ho ordinato cardini per persiane. Ottimo prodotto qualità prezzo . Arrivati in tempo breve.

il prodotto valido ma i tempi di consegna non accettabili e non voglio ne dare la colpa alla aziende o al trasportatore. Fatto è che doveva arrivare entro il 23 agosto (gia 10 giorni dopo l'acquisto) poi arrivato il 01 sett. Ero nella situazione, che sempre una persona doveva rimanere a casa, perché la porta blindata si poteva chiudere solo dall'interno.
Imparate da altre aziende che offrono la vendita online e forse cambiate trasportatore, perche con GLS ho giá fatto altre esperenzie negative.
Sauti

Salve, cercavo un ricambio MAICO ed ho conosciuto Tuttoferramenta. Spedizione rapida e disponibilità per eventuali informazioni tecniche. Risolto brillantemente il problema. Consigliato. Grazie.

Facilità nell' effettuare l'ordine e nonostante il mese di agosto...la consegna è avvenuta prima del previsto. Ottimi prezzi!