txt.me Opiniones 51

9 días para llegar un paquete de Barcelona a Alicante y no es que haya llegado hoy es el noveno día, no conseguimos contactar con ellos, nadie nos da soluciones, lo nunca visto, nun ca me h abia pasado nada igual con una empresa de transporte desde luego que ya me pueden regalar los envíos que no trabajare con ellos

No podía imaginar que las normas internas de su empresa pudieran llevar el concepto de “entrega” a un nivel tan absurdo y deshumanizado.

Mi padre, una persona de 85 años con movilidad muy limitada, ha recibido hoy un envío correspondiente a la instalación de una silla salvaescaleras. El pedido consta de 7 bultos sobre un palé, con un peso aproximado de 250 kg.

El repartidor ha dejado todo el material literalmente en la puerta de la calle. No estamos hablando de subirlo a un piso, ni de realizar un esfuerzo extraordinario: simplemente se le ha pedido que desplazara los bultos unos 5 metros para dejarlos bajo techo, evitando así que se mojen o se deterioren. Su respuesta ha sido una negativa tajante, alegando que “tiene orden de dejarlo en la puerta”.

Este tipo de actuación no solo demuestra una alarmante falta de profesionalidad, sino también una ausencia total de sentido común y de humanidad. Es inaceptable que una empresa de transportes se escude en normas rígidas para desentenderse de una situación tan evidente, afectando directamente a una persona mayor en condiciones de vulnerabilidad.

Considero este servicio absolutamente lamentable. No es solo una mala experiencia: es un ejemplo claro de cómo no debe funcionar una empresa que pretende dar servicio a clientes.

Por mi parte, trasladaré formalmente esta queja a la empresa que ha contratado sus servicios, ya que deben ser plenamente conscientes del nivel de atención que están ofreciendo a sus clientes. Asimismo, no dudaré en compartir públicamente esta experiencia para que otros usuarios conozcan el tipo de servicio que prestan.

Espero, como mínimo, una explicación y una respuesta acorde a la gravedad de lo sucedido.

Pongo un estrella por que no puedo poner menos, esta empresa oferta servicio 24 horas y lo cobra pero no lo cumple, se ríen de los clientes

Son unos informales, después de estar esperando dos cajas sin ninguna información, me avisan de la entrega un día en que tengo un viaje al extranjero en avión,les comunico que solo puedo esperar hasta las 12 pm y si no dentro de 15 días, después de decirme que ok, que llegarán, pués no, y yo apunto de perder el vuelo,cuando me lo entregan las cajas destrozadas y la mercancías fuera. No hay palabras, las conclusiones que la saquen cada uno

Espero un pedido para un dia en concreto y me lo entregan otro dia
Compro el pienso on line que son 30kg
Y no son capaces de dejar en el ascensor los sacos ni en el portal,diciendo que ellos no los dejan y que tengo que bajar a la calle a buscarlos
Somos dos personas operadas que no podemos cojer peso
El transportista nada empatico y maleducado
No recomiendo esta empresa de transporte para nada.
Siempre pasa lo mismo con esta empresa.

Un pedido que espero para el dia 30 de diciembre,me llega el dia 19 de diciembre, qur no me interesaba tener antes ya que es para los reyes y cuanto antes esté peor.
Es una máquina multifuncional de gimnasio, la traen en un carrito y me llaman diciendo que ese paquete la entrega es a pie de calle, al no saber nada, baja mi hija de 19 años y le pide si se la pueden meter en el ascensor y le dicen que no, con tanto mal corazon que se la dejan en la puerta del portal, por no dejarlo a 3 metros de la puerta del ascensor.
Vamos no habia visto una cosa igual en la vida, no son humanos, ni personas...

Compré una bañera en Barcelona. Me la enviaron a Córdoba con TXT, al día siguiente vi en el seguimiento que ya estaba en Córdoba. Llamé, al segundo toque me atendió una señora. Me confirmó que ya había llegado pero no podía decirme en que franja horaria lo entregarían. Decidi recogerlo en su nave en el Parque Logistico. A pesar de haber una actividad intensa me atendieron enseguida, sacaron la caja con un toro mecánico hasta donde tenía el coche y dos operarios me la cargaron en él.
Y todo esto después de leer aquí las pésimas opiniones que hay sobre ellos.....Pués los de aquí de Córdoba son increiblemente competentes.

El seguimiento del envío es inexistente, si dejas una nota para que te llamen por teléfono, la ignoran, por lo que resulta ser una lotería que cuando llegue te pille en casa.

EL CUÑADITO BASURA ESE QUE SE CREE LA GRAN COSA LA basura ESA HABLA Y TRATA MAL A LOS TRABAJADORES DISQUE QUE ES EL CUÑADO EL HDLGP PEDANTE DEL JUAQUIN ES UN MAL NACIDO HDLGP PEDANTE

Quedamos en una fecha de envío de un paquete voluminoso y en un lugar lejos de mi domicilio ,.le lo traen tres días antes ,.no hay nadie para recogerlo ,.quedamos en confirmar la fecha correcta y cuando podamos esperando el.paquete le informan que no está cargado ,cuando fui adrede a 40. Kms de .mi casa ,.ni una explicación ni una disculpa ,.txt de Ribarroja muy mal servicio

Pleno verano, sin nevera. La compro un 11/7 y la nevera ha llegado hoy 24/7 y porque he estado dando la lata que sino igual me la traen los Reyes Magos. Alucinante. Complicadísimo contactar con la oficina de Huesca. Cuando consigo hablar con ellos me confirman que me la traen un martes: mentira cochina. Hasta el jueves no la traen y porque mando a un amigo a quejarse a la oficina presencialmente. Tenían entre 48 y 72 h para la entrega (eso ponía cuando compré el artículo) Encima me llama el repartidor y me dice que en 15 minutos está en mi casa y que sino no estoy allí que ya si eso me la trae otro día que no puede esperar ni un minuto. Jódete!!! Vamos, alucinante. No me lo podía creer. Por Dios, que nadie contrate a esta empresa para repartir en Huesca, por lo menos con los plazos que dicen cumplir.

horrible, tenian que llevar un palet a Navacerrada desde Sevilla y tardan una semana cuando tienen 48-72 horas, pero es que no lo ponen en reparto hasta que llamamos a ver qué ocurre, son deplorables

CATASTRÓFICO!!!
Paquete recibido por la agencia el día 8, el día 14 los llamo y me dicen que lo entregan el 17, (9 días mas tarde), pero no lo entregan, el día 18, vuelvo a llamar, y me dicen, tan tranquilamente, que hoy tampoco, y que no tiene ni idea de cuando me lo traen. UNA VERGÜENZA DE SERVICIO, poe llamarlo de alguna manera.

Son un desastre y muy informales el día 19 de junio, me enviaron desde Jaén una caja de aceite con destino a Burgos,dicho envío llegó el día 24 y hoy día 5 de julio he tenido que ir en persona a buscarla al almacén,después de hablar como 3 o 4 días con distintos teléfonos de dicha empresa TXT. Un auténtico desastre, La empresa del aceite es Jamez Piñar por lo les aconsejaré que cambien la empresa de transporte de sus productos

Empresa fatal
Salió un pedido lunes 23/06/25 de Sevilla y aún no ha llegado a origen.
Llamas y nadie te responde al teléfono, no hay firma de saber cuándo llegará puesto que no te facilitan información.
Es un pedido que me ha de llegar contrareembolso y necesito,jamás volveré a trabajar con ellos.
Son bastante impresentables

Me parece una falta de profesionaliodad que estamos esperando una entrega desde el miercoles y nos dicen que el jueves la entregan, llamo jueves y nos dicen que la entregan viernes y hoy he llamado tres veces y tampoco la entregan. Estabamos pendiente de esta entregar para trabajar el fin de semana y por no entregarlo no podemos hacer nada.
FALTA DE PROFESIONALIDAD TOTAL

Mi envio se encontraba en reparto a las 9:39. Me tienen en casa, para recibirlo, hasta las 19 h. Hora en la que llamo para preguntar y me dicen que el conductor se ha econtrado la puerta cerrada, la tipica excusa para no entregar el paquete. Primero hay un timbre, segundo tienen mi numero de telefono. Da asco que la gente trabaje tan mal y poco profesional.

Aplicación muy conveniente, muy fácil. En nuestra empresa, BakerBand lo usamos en el sitio web. A través de la aplicación, respondemos a las preguntas de los clientes y aceptamos pedidos!!!