Een half jaar geleden iets gepreorderd
Een half jaar geleden iets gepreorderd. Geen updates, niks. Contact opgenomen met de klantenservice en geen reactie. Klantvriendelijkheid staat niet in hun woordenboek
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Welkom bij TYRA TCG, dé online webshop voor unieke en exclusieve Trading Card Game ("TCG")-producten! TYRA TCG is opgericht door enthousiaste Pokémon-verzamelaars. Hun doel is om een zo groot mogelijk assortiment aan unieke producten in de handen van een zo groot mogelijke groep verzamelaars te krijgen. Bij TYRA TCG zijn we gepassioneerd door alles wat met TCG te maken heeft. Of je nu een enthousiaste verzamelaar bent die zijn/haar collectie wilt uitbreiden, of een nieuwkomer in de TCG-wereld, bij ons ben je aan het juiste adres. Als webshop bieden wij een breed en divers assortiment aan TCG-producten. Van de nieuwste sets en booster packs tot exclusieve items, en nog veel meer. We streven ernaar om een uitgebreide selectie aan te bieden van populaire producten, maar ook om unieke en moeilijk te vinden items beschikbaar te maken voor onze klanten. Daarmee onderscheiden we ons van de rest van de markt: "Changing the TCG Landscape". Bij TYRA TCG zijn we zelf ook zéér fanatieke verzamelaars. We hechten dan ook veel waarde aan een snelle en, met name, zorgvuldige verzending van jouw producten. Schrijf je via onze website in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de laatste nieuwtjes en productaankondigingen. Heb je vragen, suggesties of ben je op zoek naar iets specifieks? Het TYRA TCG Team staat altijd voor je klaar om je verder te helpen. Neem gerust contact met ons op via de contactpagina, de chat, of via hi@tyratcg.com ! Bedankt voor je bezoek aan TYRA TCG! We hopen je snel te mogen verwelkomen als een van onze trouwe klanten. Veel speelplezier en succes met je collectie! Het TYRA TCG Team
Holanda
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Een half jaar geleden iets gepreorderd. Geen updates, niks. Contact opgenomen met de klantenservice en geen reactie. Klantvriendelijkheid staat niet in hun woordenboek
Geen contact met de winkel te krijgen, totaal niet. Heb meer dan 8 weken op mijn bestelling kunnen wachten voor eentje dat op voorraad was. De label was de volgende dag gecreerd, en dan 8 weken windstilte. Geen nummer dat je kan bellen, geen reactie op alle emails, geen reactie op whatsapp, instagram, whatever.
Worst winkel EVER om van te kopen!
Ze mogen mij nog eens héél vriendelijk contacteren, en dan wil ik misschien eventueel deze review aanpassen.
De reden voor 1 ster is omdat ik mijn bestelling gehad heb. Das dan ook het enigste dat ik kan zeggen.
Ik heb helaas een negatieve ervaring gehad met TyraTCG. In augustus heb ik meerdere Pokémon-preorders geplaatst. Mij is meerdere keren per e-mail bevestigd dat deze begin november geleverd zouden worden, maar uiteindelijk is de levering uitgebleven.
Wat ik als vervelend heb ervaren, is dat mijn e-mails vaak onbeantwoord bleven. Alleen wanneer een bericht in het voordeel van de webshop leek te zijn, kreeg ik wel snel een reactie.
Daarnaast heb ik verzocht om enkele preorders te annuleren toen de prijzen daalden, maar dit werd geweigerd. Een andere preorder, waarvan de marktprijs inmiddels hoger lag dan mijn preorderprijs, kon echter wél direct geannuleerd worden op mijn verzoek. Dit voelde voor mij niet consequent.
Door het uitblijven van duidelijke communicatie en het verschil in omgang met annuleringen heb ik het vertrouwen verloren. Om die reden zou ik persoonlijk niet snel opnieuw bij deze webshop bestellen.
Heb twee Latias boxen besteld, erg blij met de snelheid en hoe secuur de bestelling verpakt is.
Service , reactie tijd , communicatie , top bedrijf raad het zeker aan !
Zeer fijne en snelle communicatie! Ook zeer netjes verpakt :)
Ik heb een aantal boxen gekocht en kreeg ze gelijk een dag later binnen. Super service!!
Gradedguards besteld en zeer vlot verzonden. Alles was ook netjes ingepakt!
Je mag bij dit bedrijf geen producten retour sturen. Verschillende keren via de mail hier contact over gehad en op de laatste mail heb ik geen reactie meer gekregen. Kijk goed uit als je hier een bestelling plaatst!

Respuesta de TYRA TCG
Mooie prijzen en een leuk aanbod voor pokemon tcg! Goede communicatie zowel op mail en whatsapp.
Een aanrader op gebied van pokemon tcg producten!

Respuesta de TYRA TCG
TyraTCG heeft me vanaf begins af aan geholpen met het opzetten van mijn eigen bedrijf. Goed product en goede prijzen! Altijd eerlijk en realistisch &
snelle levering! Wie wilt dat nou niet?
Zeker een aanrader!

Respuesta de TYRA TCG
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.