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Valorada con 5 estrellas sobre 5

I have bought 2 separate items from the Harrods Burberry store both item had to be shipped in from the company, I can say I am very happy with those 2 items and the sales person at the store went a... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

"Le Polo in cotone totalmente deludenti: dopo due lavaggi solo a mano in acqua fredda e tutte le specifiche burberry il tessuto si è già sfibrato sul davanti. Cotone estremamente fraqile, si comporta... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Just bought a puff trench and the quality is fantastic. Next day delivery, no issues. WhatsApp service is great as you are chatting to someone within 4 minutes. No issues with the clothing previously... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Always wanted Burberry sneakers, finally got them as a gift, but what a disappointment, cant wear them longer than 30 mins as feet gets so achy,,, also sweaty, didnt expect that from high price sneake... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
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Información proporcionada por diversas fuentes externas

Burberry Group PLC is a British luxury fashion house headquartered in London, England.


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

25 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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2,6

Todas las opiniones

(25)

9 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Burberry, disappointment

very bad and poor services, the value given to me is as much as the money I paid. I absolutely do not believe that their products have passed quality control. Product quality and durability is a complete disappointment

27 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM

They deliver your package to someone else and this is how they conclude the communication:


Thank you for your enquiry regarding your order 20505523.



Further to the email of 4th May, I would like to further confirm that our investigation process has now concluded and the result stands.



We received confirmation that all aspects of the shipping and delivery process were completed and have ascertained that there was no discrepancy in the findings of the investigation as confirmed to you in the email of 4th May.



As previously mentioned, we will not be offering a replacement or refund on this occasion and will not be unable to enter into further discussion on the matter as our investigation is complete.

As such, this is Burberry’s final position.

Sincerely,

Lyndon
Customer Service Management

Such a disgrace!

26 de abril de 2023
Opinión espontánea

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