Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
ULTRAPOP est une entreprise dédiée à la vente de produits alimentaires et de boissons sous licence officielle, en mettant un accent particulier sur la qualité et l'authenticité. Nos produits, allant des boissons innovantes aux snacks savoureux, sont soigneusement sélectionnés pour offrir une expérience gustative unique tout en respectant les normes de production les plus strictes. Chaque produit que nous proposons est issu de partenariats officiels, garantissant ainsi des articles authentiques et de haute qualité. Chez ULTRAPOP, nous croyons en la puissance des marques que nous représentons. Nous collaborons étroitement avec des créateurs et des producteurs pour apporter à nos clients des produits qui ne sont pas seulement délicieux, mais qui racontent également une histoire. Que vous soyez un fan de manga, de séries animées ou de jeux vidéo, vous trouverez chez nous une gamme de produits qui reflètent vos passions et vos préférences. Notre engagement envers l'excellence se reflète dans chaque aspect de notre entreprise. De la sélection des produits à la livraison chez vous, nous nous assurons que chaque étape soit réalisée avec soin et professionnalisme. Chez ULTRAPOP, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes fiers de fournir un service clientèle exceptionnel et de bâtir des relations durables avec nos clients. Découvrez ce qui rend ULTRAPOP unique et laissez-vous séduire par nos produits exclusifs et nos collaborations sous licence officielle.
11 rue de Bruxelles, 67000, Strasbourg, Francia
absolutely great customer service! very reactive, friendly, and great products.
Respuesta de ULTRAPOP
Thanks a ton for the awesome feedback! It means a lot to us. Appreciate the support!
Commande bien reçue et bien protégée. Par contre, il n'y a aucun produit offert, même avec l'offre "40,00€ 1 produit offert". De plus, le tout est encore "bon" pour moins de 2 mois, et certaines bouteilles indiquent déjà qu'il faut prendre en compte la date limite, car elles sont toutes molles et perdent déjà leur forme.
Le SAV est réactif et m'a régalé pour l'oubli de '40,00€ 1 produit offert' que j'ai reçu des le lendemain. Je ne peux donc que rajouter les étoiles manquantes👍Celui qui va recevoir le tout pour son anniversaire va être content d'avoir des trucs en plus, donc merci beaucoup à eux ! (Et je leur avais seulement fait une remarque par mail, sans dire 'je veux mon produit offert')
Respuesta de ULTRAPOP
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu intervenir rapidement et que tout soit arrivé à temps. C’est un plaisir de savoir que cela a rendu le cadeau d’anniversaire encore plus réussi. Merci pour votre confiance.
Top :) produits excellents boissons trop bonnes en plus on peut garder les boîtes et les bouteilles en déco :) envoi rapide et bien protégé :) super équipe :)
Je suis déçu j'ai commande deux box xl et reçu les produits déformer sachet de chips écraser, un paquet ouvert avec chips pleins le carton , une boîte de nouilles écraser et même les canette étaient avec des petits pet je ne comprend pas que l'emballage soie si mal protéger.
Colis ok. Livraison c'est bien passé
Super produits, je suis ravie! j ai pris le pack naruto taille M. Trés beau packaging je recommanderai.
Une rencontre à la Japon expo forte agréable, une commande en septembre qui nous a enchanté.
Un envoi rapide et toujours à l'écoute du client.
Encore un grand Merci.
Wonderful store, and the best technical support service! The products are delicious and perfect, I recommend!
Produit reçu bien emballé et conforme à ma demande. Délais un peu long sans nouvelles de l'avancée de la commande mais ça arrive !!
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
