Heb 18 Juli een topper besteld en we zitten nu op 4 Augustus, al meerdere keren contact gezocht zowel bellen als mailen om te weten wanneer deze geleverd gaat worden, maar geen gehoor. Ik wilde nog... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Niet tevreden over matrassen bij binnenkomst dus wil ze retourneren, en snel aangezien het twee grote dozen betreft die in de weg staan in je huis. Geen medewerking tot op heden. Enkel een AI klanten... Ver más
Het matras heeft een onaangenaam geurtje die pas naar een aantal maanden verdwijnt. Ons matras is 180x200, de drie onderdelen van dit formaat zijn erg zwaar waardoor het verschonen van de mee gelev... Ver más
La empresa ha respondido
First of all, it has been extremely difficult to reach anyone from your company. After finally getting in contact, I was informed that someone would come to pick up the mattress. The agreed day... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Una™ Eco Latex Matras. Met Individueel Aanpasbaar Super Comfort Die Je Zelf Eenvoudig Aan Kunt Passen. 100% Natuurlijk, Biologisch Gecertificeerde Duurzame Materialen. Met 100 Nachten Tevredenheidsgarantie en Snelle Levering.
Información de contacto
Am Langholz 10, 88289, Waldburg, Alemania
- 020-5320165
- info@unamatras.nl
- unamatras.nl
1,8
Malo
22 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Slapen op alleen maar natuurlijke materialen
Het was even een krachtinspanning om de matrassen in de hoes op bed te leggen, maar daarna is het genieten. Het is stevig, maar toch zacht en precies goed voor ons.
Geen last gehad van een geurtje ...
Het idee dat we op een matras liggen van geheel natuurlijke materialen, maakt dat wij nog lekkerder slapen!
25 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Una™ Matras
Beste Corrien, bedankt voor je positieve feedback. Hartelijke groeten van het Una team :-)
Onaangenaam geurtje…
Het matras heeft een onaangenaam geurtje die pas naar een aantal maanden verdwijnt.
Ons matras is 180x200, de drie onderdelen van dit formaat zijn erg zwaar waardoor het verschonen van de mee geleverde hoes bijna niet mogelijk is.
Nadat de geur nu eindelijk is verdwenen slapen wij heerlijk!
Levering snel en netjes.
21 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Una™ Matras
Hi Grete, bedankt voor je feedback en ik ben blij te horen dat jullie heerlijk slapen!
De nieuwe natuurlatex en de wol hebben in het begin soms een lichte geur van wat vanille achtig ruikt. Sommige mensen zijn gevoeliger voor nieuwe geurtjes maar zoals je zegt verdwijnt deze vanzelf en is bovendien geheel natuurlijk in tegenstelling tot de chemische gassen van synthetische matrassen.
Wat betreft de hoes (tijk) van het matras deze hoeft niet gewassen te worden (bij de meeste matrassen is het tijk ook niet verwijderbaar) Je wast gewoon je hoeslaken regelmatig wat veel gemakkelijker is. Mocht je het tijk toch moeten schoonmaken dan het beste de vlek met de hand en wat lauw warm water te verwijderen en als je het zelfs in zijn geheel moet wassen dan alleen koud wolwas want er zit biologisch wol in het tijk. Mocht je nog vragen hebben neem dan contact op via de website chat, telefoon of e-mail. Hartelijke groeten, Roger
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.