Unboxme | Your Online Beauty Boutique Opiniones 327

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unbox me is super goedkoop met echte merk producten en mijn bestelling was binnen 2 dagen netjes bezorgd.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Correcte afwikkeling…prettig ook dat jullie telefoonnr er bij staat voor het geval dat…en m’n compliment voor de goed verzorgde verpakking… leuk doosje ipv die saaie bruine…en bij het openen erg verr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele fijne ervaring, mijn bestelde producten kwamen netjes verpakt binnen. Toen mijn pakket geleverd had moeten zijn, maar dat niet was heb ik contact opgenomen via de mail en ook daar ben jij ik mega... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeetje, dat was wel een heel groot prijsverschil met de parfumerie, zou het wel kloppen? Toch geprobeerd, mijn huidverzorgingsproduct besteld met nog een fijne lippgloss er bij. Vrijdag de order gepla... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos de belleza
  2. Proveedor de cosméticos y perfumes

Escrito por la empresa

Door onze jarenlange ervaring in het grootschalig inkopen van beautyproducten en onze nauwe banden met tal van leveranciers, kunnen wij producten tegen bijzonder scherpe prijzen inkopen. Dit voordeel geven we direct door aan onze klanten, zodat jij jouw favoriete A-merken kunt kopen voor zeer aantrekkelijke prijzen! Bovendien voegen we gratis bijzondere samples en must-haves toe, zodat je altijd iets nieuws kunt ontdekken. Nieuw in ons aanbod zijn onze verrassingsboxen, samengesteld met geweldige producten tegen waanzinnige prijzen. Deze boxen zijn perfect voor iedereen die graag verrast wordt met de nieuwste beautyproducten. Nieuwsgierig geworden? Unbox your beauty!


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

327 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 40% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Trustpilot está evaluando esta opinión de acuerdo con nuestro protocolo de denuncia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Als je het product geopend hebt

Als je het product geopend hebt, m
ag je het niet meer terugsturen. Bij bol.com mag je het altijd retourneren ook al is het geopend .

22 de enero de 2026
Logotipo de Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Respuesta de Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer een product niet geretourneerd kan worden. Echter hanteren wij hierin dezelfde regels als vrijwel alle andere online winkels.

Cosmetica valt onder hygiëneproducten. Zodra een product is geopend en/of gebruikt, mogen wij dit om hygiënische en veiligheidsredenen niet meer opnieuw verkopen. Om die reden kunnen geopende producten niet worden geretourneerd. Dit is vergelijkbaar met kleding: wanneer deze gedragen is, mag deze ook niet meer worden teruggestuurd.

Onze retourvoorwaarden staan duidelijk vermeld op onze website, zodat klanten hier vooraf kennis van kunnen nemen.

Mocht u twijfelen over een product, dan adviseren wij altijd om eerst contact met ons op te nemen. Wij denken graag met u mee en helpen u bij het maken van de juiste keuze.

Met vriendelijke groet,
Unboxme

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Outlet

Ik had eerste keer spullen besteld, waarbij er defecten waren. Klantenservice noemde dit imperfecties en adviseerde om niet bij hun te bestellen, omdat hun spullen dit soort imperfecties wel zouden hebben. Afzakking spiegel, deuk, ijzerenrand afbrokkeling.. Zo'n info zag ik nergens op de website bij aankoop, ik was wel erg verbaasd van de reactie van de klantenservice. Vlak nadat ik had besteld was er een actie, daarvan mocht ik geen gebruik meer van maken. Terwijl mijn bestelling nog niet was verwerkt en verzonden. Ik ben wel wat betere klantenservice gewend van andere webshops. Gezien het advies van de klantenservice, hier zal ik niet meer zo gauw iets kopen. Voel mij niet welkom

21 de enero de 2026
Logotipo de Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Respuesta de Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Beste I. Yet,
Dank voor uw review. Jammer om te lezen dat uw ervaring uiteindelijk niet naar wens is geweest, ondanks de tijd en zorg die ons team in uw dossier heeft gestoken en de meerdere contactmomenten waarin wij uw vragen uitgebreid hebben beantwoord.

Uw eerste klacht over uw eerste bestelling ging over het ontbreken van de bewaarzakjes bij de lipstick cases. Wij hebben toegelicht dat deze zakjes bij de door u bestelde varianten niet standaard worden meegeleverd en aangegeven bij welke producten in ons assortiment dit wél het geval is.

Daarna gaf u aan niet tevreden te zijn over de kwaliteit/afwerking van de ontvangen artikelen. Wij hebben u vervolgens een kosteloos retourlabel aangeboden. Bij ontvangst bleek de retourzending niet meer volledig in de oorspronkelijke staat (beschermfolies waren verwijderd) en daardoor niet opnieuw verkoopbaar, maar desondanks hebben wij het retourbedrag volledig terugbetaald om dit dossier netjes af te ronden.

Ondanks uw onvrede over de eerste bestelling heeft u daarna nog een tweede bestelling geplaatst. Helaas kunnen wij een eerder gebruikte eenmalige kortingsactie niet opnieuw uitgeven of op een vervolgbestelling toepassen.

We vinden het oprecht jammer dat u zich alsnog niet welkom voelt, ondanks onze pogingen om u zo goed mogelijk te helpen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen via info@unboxme.nl

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más