Bin seit Jahren Kundin und überaus zufrieden. Lieferung erfolgt schnell. Rückgabe oder Umtausch vollkommen problemlos. Das Modeangebot entspricht genau meinen Vorstellungen und da ich vor Ort nicht... Ver más
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Mitte der 90er Jahre kaufte ich in Hamburg bei Unger einen dunkelblauen Jil Sander-Hosenanzug und einen kamelhaarfarbenen Chloé-Mantel - beide werden noch geliebt und getragen! Seitdem bin ich Online-... Ver más
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Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Unger-Team für die immer sehr persönliche und herzliche Betreuung sowohl bei Online-Bestellungen als auch im Store. Bestellungen aus dem Onlineshop werden l... Ver más
Das Produkt ist durchaus in Ordnung und war erfreulicherweise reduziert. Aber warum muß ich einer langjährigen Mitarbeitern erklären, dass es sich bei diesem Produkt um einen Bootsschuh handelt, die... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de vestidos
- Boutique
- Tienda de accesorios de moda
- Boutique de alta costura
- Zapatería
- Tienda de ropa para mujeres
Sobre UNGER.DE
Escrito por la empresa
UNGER.DE – Ihr exklusiver Online-Shop für Damen Luxusmode
Willkommen bei UNGER.DE, der digitalen Adresse für feinsinnig kuratierte Designer-Kollektionen und luxuriöse Damenmode. Als traditionsreiches hanseatisches Modehaus mit Sitz am Hamburger Neuen Wall stehen wir seit Jahrzehnten für kompromisslose Qualität, kuratorische Exzellenz und maßgeschneiderte Beratung.
Internationale High-End Fashion & HeritageSeit unserem Online-Launch im Jahr 2008 bringen wir das einzigartige Einkaufserlebnis unseres Hamburger Stammhauses direkt zu Ihnen. Mit einer sorgfältig getroffenen Auswahl aus über 200 internationalen Top-Designern – darunter Luxusmarken wie Celine, Loewe, The Row, Brunello Cucinelli und Iris von Arnim – haben wir uns als eine der führenden Plattformen für exklusive Damenmode etabliert. Ob zeitlose Cashmere-Essentials, ikonische Designer-Handtaschen oder Runway-Looks: Bei uns finden Sie puren Luxus, der Haltung und Stil vereint.
Ihre Vorteile bei UNGER.DE auf einen Blick:
- Erstklassiger Service: Unsere erfahrenen Fashion Consultants bieten Ihnen im digitalen Raum dieselbe persönliche und fundierte Betreuung, die unsere Kundinnen vor Ort schätzen.
- Exklusive Kuration: Entdecken Sie neben dem Hauptsortiment auch die kuratierten Welten unserer Concept-Stores UZWEI und UZWEI Kids.
- Hanseatische Verlässlichkeit: Wir garantieren einen sicheren, schnellen Premium-Versand und eine absolut reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellungen.
Wahrer Luxus und höchste Kundenzufriedenheit
Ihre Zufriedenheit steht im Zentrum unserer Philosophie. Die positiven Bewertungen auf Trustpilot bestätigen unseren Anspruch, Service und Sortiment stetig weiterzuentwickeln. Tauchen Sie ein in die Welt von UNGER.DE und lassen Sie sich von erstklassiger Mode und echtem Understatement begeistern.
Información de contacto
Neuer Wall 35, 20354, Hamburg, Alemania
- +49 (0)40 600 88 50
- service@unger.de
- unger.de
Exklusive Designer Mode
4,7
Excelente
118 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 40% de las opiniones negativas
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Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ware einfach nur schön und Abwicklung…
Ware einfach nur schön und Abwicklung perfekt!!
9 de junio de 2026
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Frau Schrader,
wir danken Ihnen herzlich für dieses wunderbare Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit dem reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung überzeugen konnten.
Ein erstklassiges Einkaufserlebnis steht für uns bei UNGER an oberster Stelle. Zu unserem Anspruch gehört dabei nicht nur eine sorgfältig kuratierte Auswahl, sondern auch ein stets schneller und zuverlässiger Service.
Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zugleich eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei UNGER begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Tolle Beratung im Geschäft
Tolle Beratung im Geschäft! Ich komme wieder- auch online 😀
16 de junio de 2026
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Judith,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung in unserem Haus so positiv erlebt haben. Eine persönliche und individuelle Betreuung macht für uns den entscheidenden Unterschied.
Ihre wertschätzenden Worte sind für uns eine wunderbare Bestätigung und eine tolle Motivation für das gesamte Team. Dass Sie nach Ihrem Besuch auch in unserem Online-Shop vorbeischauen möchten, ist für uns das schönste Kompliment.
Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei UNGER willkommen zu heißen – ob vor Ort oder digital.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Frau Schmidt,
wir danken Ihnen herzlich für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit unserer kompetenten Beratung bei Fragen rundum zufrieden waren.
Ein zuverlässiger Service und eine persönliche Betreuung stehen für uns bei UNGER an oberster Stelle. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Anspruchs.
Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei UNGER begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Frau Grünewald,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer hochwertigen Ware und unseren tollen Aktionen immer wieder begeistern können.
Da ein erstklassiges Einkaufserlebnis für uns nicht bei der Lieferung endet, ist es für uns eine absolute Selbstverständlichkeit, Ihnen auch eine eventuelle Rücksendung so bequem und unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihre positiven Worte und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei UNGER begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Frau Heyken,
wir danken Ihnen herzlich für diese großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte!
Es ist unser täglicher Anspruch, Ihnen stets eine zügige, reibungslose Lieferung zu bieten und Sie langfristig mit unserem Sortiment zu begeistern. Dass Sie sich als Kundin so zufrieden zeigen, ist für uns das schönste Lob.
Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei UNGER begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Das Angebot ist vielseitig und gefällt…
Das Angebot ist vielseitig und gefällt mir.
Leider vermisse ich die Concierge- Bestellmöglichkeit.
8 de julio de 2026
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Frau Demmer,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass unser vielseitiges Angebot Sie so begeistert!
Dass Sie die gewohnte Concierge-Auswahl vermissen, können wir gut verstehen. Um Ihnen zukünftig jedoch noch mehr Flexibilität und ein intuitiveres, maßgeschneidertes Serviceerlebnis zu bieten, haben wir diesen Bereich umfassend weiterentwickelt.
Anstelle der bisherigen Auswahl bieten wir Ihnen nun den neuen UNGER Rechnungskauf an. Ihr besonderer Vorteil dabei: Sie profitieren von einer besonders komfortablen Handhabung sowie einer verlängerten Zahlungsfrist. So können Sie Ihre Auswahl weiterhin ganz entspannt zu Hause anprobieren.
Wir hoffen, dass Sie diesen neuen Service bald für sich entdecken und stehen bei Rückfragen selbstverständlich jederzeit gerne unterstützend zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei UNGER begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Ich werde stets sehr aufmerksam und…
Ich werde stets sehr aufmerksam und zuvorkommend von Anna betreut.
1 de junio de 2026
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Janine,
herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich stets so aufmerksam und zuvorkommend von Anna betreut fühlen.
Der persönliche Kontakt zu unseren Kundinnen steht für uns bei UNGER an erster Stelle. Ihr Lob geben wir daher mit großer Freude direkt an Anna weiter.
Wir freuen uns schon darauf, auch zukünftig wieder für Sie da zu sein.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Sandra,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir Sie sowohl mit einer schnellen und zuverlässigen Abwicklung Ihrer Bestellung als auch mit unseren hochwertigen Artikeln rundum überzeugen konnten. Ein reibungsloser Ablauf und erstklassige Qualität stehen für uns bei UNGER im Mittelpunkt.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei UNGER willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Unger bietet nicht nur einen…
Unger bietet nicht nur einen hervorragenden, äußerst kundenorientierten Service, sondern auch wunderschöne, qualitativ hochwertige Ware. Nicht zu vergessen die wechselnden Rabattaktionen, die sehr ansprechend gestaltet sind. Wirklich einsame spitze.
1 de junio de 2026
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Frau Schubert,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie sowohl mit unseren hochwertigen Artikeln als auch mit unserem kundenorientierten Service begeistern können.
Dass Sie zudem die ansprechende Gestaltung unserer wechselnden Aktionen schätzen, ist ein wunderbares Lob für uns. Ihnen stets ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten, ist unser höchster Anspruch.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Hochwertiges Sortiment
Hochwertiges Sortiment, freundliche und kompetente Beratung und ein herrlicher Raumduft im ganzen Shop.
7 de febrero de 2026
Respuesta de UNGER.DE
Liebe B.O.,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.
Es freut uns sehr, dass unser hochwertiges Sortiment sowie die freundliche und kompetente Beratung Sie überzeugen konnten.
Dass Ihnen zudem unser hauseigener Raumduft so angenehm aufgefallen ist, ist ein tolles Kompliment. Ein stimmiges Gesamtkonzept bis in das kleinste Detail macht für uns bei UNGER ein perfektes Einkaufserlebnis aus.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Haus empfangen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Hochwertige Produkte und Abwicklung
Sehr guter Online-Shop, zügige Zustellung und eine luxuriöse Verpackung. Der Mantel/Parka entsprach der Beschreibung/Darstellung und macht wirklich Freude.
26 de febrero de 2026
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Frau Gall-Beermann,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop rundum zufrieden sind, von der zügigen Zustellung bis hin zur luxuriösen Verpackung.
Ein reibungsloser Ablauf und ein besonderes Einkaufserlebnis bis ins letzte Detail stehen für uns bei UNGER an erster Stelle. Umso schöner ist es, dass Ihr neuer Mantel genau der Beschreibung entspricht und Ihnen Freude bereitet.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Immer wieder tolles Einkaufserlebnis
Immer wieder tolles Einkaufserlebnis, kompetente und freundliche Beratung
4 de julio de 2026
Respuesta de UNGER.DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Treue und das schöne Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis bei uns immer wieder so positiv wahrnehmen.
Eine kompetente, freundliche Beratung macht für uns bei UNGER den entscheidenden Unterschied. Dass wir Sie damit bei jedem Besuch aufs Neue überzeugen können, ist für unser gesamtes Team eine tolle Bestätigung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Sehr geehrte Damen und Herren
Sehr geehrte Damen und Herren, der Service in allen Bereichen ist hervorragend.
Mit freundlichen Grüßen
Nicole Wilhelm
11 de febrero de 2026
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Frau Wilhelm,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service durchweg als hervorragend empfinden.
Ein erstklassiger Kundenservice ist genau der Anspruch, den wir bei UNGER an uns selbst haben. Ihr Lob ist dafür eine tolle Bestätigung, die wir sehr gerne an das gesamte Team weitergeben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Frau Klopp,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere herzliche Kundenbetreuung und der kostenfreie Sommerdrink so positiv in Erinnerung geblieben sind.
Ein persönlicher Empfang, eine angenehme Atmosphäre und ein erstklassiger Service gehören für uns bei UNGER zu einem rundum gelungenen Einkaufserlebnis. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Ich habe schon mehrere Male bei Unger…
Ich habe schon mehrere Male bei Unger Fashion bestellt, weil ich festgestellt habe, dass die Hausmarke Unger eine gute Cashmere Qualität in ihren Produkten verarbeitet, allerdings war die Logistik bisher nicht sehr berauschend. Ganz anders bei den jetzigen Bestellungen: VORBILDLICH!!! Von der Bestellung über eine Benachrichtigung beim Versand mit Sendungsverfolgungsnummer, so dass ich immer über den Weg des Päckchen informiert war. Dann wollte ich ein Jäckchen gegen einfach andere Farbe umtauschen und habe den Kundenservice angerufen, vollkommen problemlos mit einem sehr netten Kontakt ( nochmals vielen herzlichen Dank an Frau Neubauer :-)!) und auch da wieder mit totaler Transparenz im Versandweg. Das ist hervorragender Kundenservice und mit Freuden 5 Sterne von mir.
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UNGER.DE
Liebe Frau Thiel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Cashmere-Qualität unserer Hausmarke so schätzen. Wir nehmen das Feedback unserer Kundinnen und Kunden stets ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren. Dass Sie nun eine so positive Entwicklung bei unserer Logistik und der Transparenz im Versandweg bemerken, ist für uns daher eine tolle Bestätigung! Ein persönlicher Service liegt uns sehr am Herzen, daher geben wir Ihr Lob natürlich direkt an Frau Neubauer weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in UNGER und freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Würde hier nie bestellen
So stelle ich mir einen online Kauf im Jahr 1990 vor. Die online Seite hat sehr viele bugs und funktioniert nicht einwandfrei, was bei dieser Sorte von Angebot, gehen sollte.
Für 300€ Einkauf, für einen kleinen Artikel 8€ für Dhl Versand ? Macht keinen Sinn. Da fühle ich mich verarscht. Der Versand hätte ca 6€ gekostet wenn ich Dhl selber beauftragen würde.
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UNGER.DE
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Kritik zu den technischen Schwierigkeiten in unserem Onlineshop nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren digitalen Auftritt zu optimieren und geben Ihren Hinweis direkt an die entsprechende Abteilung weiter.
Auch Ihr Feedback zu den Versandkosten leiten wir für die regelmäßige Überprüfung unserer Angebote direkt an das zuständige Team weiter.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und sind bei weiteren Anliegen jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Great service!!
Ich bin sehr zufrieden mit Unger. Ich habe eine Tasche bestellt und in der E-Mail gleich die benötigten Passdaten angegeben, damit mir das Mehrwertsteuer-Retourformular ausgestellt werden kann. Bereits am nächsten Tag wurde das Paket versendet, und einen Tag später war es schon geliefert.
Ich bin wirklich sehr glücklich und begeistert, wie nett, schnell und professionell der Service dort ist.
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UNGER.DE
Liebe D S,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von unserem Service zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Tasche und Ihrem Einkaufserlebnis bei uns rundum glücklich sind.
Ein schneller Versand und ein freundlicher, professioneller Kundenservice sind genau der Anspruch, den wir jeden Tag an uns selbst haben. Ihr tolles Lob motiviert uns sehr und wir geben es gerne direkt an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude beim Ausführen Ihrer neuen Tasche und hoffen, Sie bald wieder bei UNGER begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr UNGER-Team
Ein sehr unfreundliches und arrogantes…
Ein sehr unfreundliches und arrogantes Unternehmen. Die Ware ist 'betriebserfahren' und Probleme kommen. Denn selbst eine Rückerstattung, die von Unger inkorrekt vorgenommen wurde, wird dem Kunden als Problem übergeben.
Ich hätte mir viel Ärger erspart, wenn ich die Bewertungen hier früher gelesen hätte.
5.12.2025 - dass Unger meine Bewertung löschen lassen möchte unterstreicht meine Erfahrung.
29 de septiembre de 2025
Super Kundenservice
Super Kundenservice! Sehr hilfsbereit und zuverlässig! Ware, die ich im on-line Shop bestellt hatte, war liebevoll verpackt und auch am Telefon superfreundlich! Danke
23 de julio de 2025
Opinión espontánea
I ordered a pair of shoes paying by…
I ordered a pair of shoes paying by Swiss credit card. The item was shown as available on your website, and I paid 689 CHF. Now you cancelled my order and sending me back just
657 CHF. Because of your poor organised business I lost 30 CHF just like that. Who will reimburse me remaining 30CHF?
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
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