University Living 

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Información sobre la empresa

  1. Centro de alojamiento de estudiantes
  2. Mercado online

Escrito por la empresa

Since 2015, University Living has helped students find reliable accommodation across 640+ cities worldwide, near 5,500+ universities. With over 65K verified properties and 23 million nights booked, our focus has always been simple: clarity before commitment. Finding safe student housing abroad shouldn't mean endless paperwork, jumping between sketchy websites, or second-guessing your deposit. That's why every listing includes genuine photos, detailed information, and virtual viewing options so students know what to expect before they arrive. Our comparison tools make it easy to evaluate rent, amenities, location, and policies side by side, without spreadsheets or tab overload. Our support doesn't stop at listings. Accommodation experts are available 24/7 to guide students through viewing, booking, documentation, and move-in. We also assist with essential study-abroad needs such as flights, banking, loans, and insurance. Across time zones and destinations, we focus on doing one thing well: making a complex, unfamiliar process feel simpler, safer, and easier to trust.


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787 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buscando Apartamento

Desde que me contacte vía WhatsApp estuvieron atentos y respondieron a la solicitud, eso si tienes que pagar $100CAD para tener el servicio, no me gustó eso, pero necesitaba urgente un lugar y los pagué.
Me enviaron una opción, pero no me gustó porque lo encontré por booking y tenía malos comentarios, así que se lo hice saber y me envió una nueva opción, en esa tuve mejor resultado, la ubicación y todo estaba bien, bajo lo que yo necesitaba, cuando hice la aplicación al lugar también estuvo muy pendiente ya que necesitaba moverme lo más rápido que pudiese, después de moverme al lugar también estuvo pendiente si todo estuvo bien.

17 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de University Living

Thank you for sharing your experience. We’re glad our team could promptly assist you with the right accommodation option and support you through the entire process, from booking to moving in. It’s wonderful to know that the location suited your needs and that our follow-up made you feel supported.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

MAL SERVICIO, NO RECOMENDABLE

NO ES UN SERVICIO CONFIABLE. TE HACEN PAGAR MONTOS QUE VARÍAN O LO QUE LES APETESCA POR EL SERVICIO. MALA ATENCIÓN, MAL ACOMPAÑAMIENTO, NO TE SOLUCIONAN NADA. ES MEJOR HACER LA RESERVA POR TU CUENTA, TE AHORRAS TENER QUE LIDIAR CON EL ASESOR QUE NO TE DA SOLUCIONES. MAL SERVICIO. NO LO RECOMIENDO.

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de University Living

Hola Kareli, lamentamos mucho tu experiencia y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tus comentarios son muy importantes para nosotros y nos comprometemos a mejorar en base a ellos. No dudes en contactarnos directamente a care@universityliving.com. Nos gustaría investigar tu caso a fondo y trabajar para ofrecerte una solución lo antes posible.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NEFASTOS!

Nuestra experiencia con ellos ha sido nefasta. Nos sentimos engañados totalmente. No paran de mentirte peometiéndote de todo hasta que pagas y liego desaparecen y te dejan colgado.
Nosotros estanos pensando en ponerlo en manos de un abogado por sentirnos totalmente estafados.
No puedo ser más clara.

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de University Living

Dear Maite,

We hope you are doing well. We are really sorry for the difficulty faced. We are trying to reach you out over call. There was no intention from our end to make you feel this way. We request you to please reach us out at care or respond us on the message sent to you.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

TIMO TIMO TIMO

TIMO TIMO TIMO, no pongo menos estrellas porque no se puede. Las valoraciones buenas de esta “agencia” son 100% falsas.
Te dan mucho la vara para que pagues los 120€ rápido rápido y prometen que te ayudan a intermediar pero no es cierto. En cuanto pagas los 120, desaparecen y dan señales solo para ofrecerte algo que no tiene nada que ver ni en fechas ni en localización. Un timazo! He encontrado finalmente a través de una plataforma más seria, que cobran también, pero una vez que hacen su trabajo. Ni se os ocurra pagar por anticipado!!

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de University Living

Hey Jope, thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about your experience and understand your frustration. Our goal is always to provide a helpful and professional service, and we regret that we did not meet your expectations. Please know that we take all feedback seriously, and we would like to investigate your case further to understand the delay here. However, we are unable to locate your details in our system. Kindly email us at care@universityliving.com or provide us with your contact information so that we can better understand the situation and work on a resolution. Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate the opportunity to resolve this matter.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio en Liverpool

No me gusta poner malas calificaciones en internet, pero mi experiencia con University Living ha sido pésima, mi calificación es de una estrella porque no puedo poner 0. Mi hija empezó en septiembre 2021 a estudiar en Liverpool, nosotros somos de Barcelona y durante la primavera de 2021 empezamos a buscar alojamiento en una residencia, en seguida contactó con nosotros Reema de Liverpool y la comunicación tengo que decir que en ese momento fue muy fluida, le explicamos en qué universidad estudiaba y nos recomendó una residencia que se encuentra a 25 minutos andando de la universidad. La distancia no nos pareció excesiva ya que en Barcelona tenía una distancia superior para ir al colegio. Lo que no sabíamos, porque no conocíamos la ciudad, era el trayecto por el que tenía que pasar para llegar a la residencia, debía cruzar por una zona universitaria con calles deshabitadas, oscuras y poco frecuentadas fuera de las hora de clase.Tengo que decir que le explicamos que mi hija empezaría la universidad siendo menor de edad (cumplió los 18 en diciembre). Creo que debía habernos advertido del tipo ed trayecto porque hubiéramos buscado otro tipo de residencia. Cuando llegó septiembre y fuimos a Liverpool, tuvimos una desagradable sorpresa al ver la ubicación de la residencia y ràpidamente intentamos cambiarla. Intentamos comunicarnos con Reema para ver si se podía hacer un cambio de residencia, fue prácticamente imposible contactar con ella ni por teléfono, ni por WhatsApp ni por e-mail, sólo conseguimos tener una respuesta con un compañero suyo cuando simulamos interés con otro nombre por hacer una reserva de residencia. La respuesta después de todos estos intentos, fue que para cambiar de residencia, debíamos encontrar un estudiante que sustituyera a nuestra hija....esa fue toda su ayuda!! Ahora nos encontramos gastando un dineral en Uber para que no vuelva sola a la residencia o pidiendo a sus compañeros que la acompañen para que no vuelva sola. La verdad es que el servicio ha sido pésimo y para nada recomendable.

27 de febrero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de University Living

Hola señor,
Es lamentable que el alojamiento no se haya adaptado a los intereses de Mariona.

Lamentamos inmensamente la angustia que esto debe haber causado a todos ustedes. La seguridad de los estudiantes es nuestra prioridad y nos entristece escuchar la lucha de Mariona. Entendemos perfectamente su preocupación y le pedimos disculpas.

Según nuestra inspección interna,
Mariona se puso en contacto con nosotros solicitando la cancelación de su reserva inicial con nosotros en 'Lennon Studio' y solicitó específicamente transferir su reserva a 'Europa'.

Toda la correspondencia relativa a la cancelación fue realizada por la tía de Mariona, Núria, el 19 de octubre de 2021 y no hubo ninguna brecha en la comunicación por nuestra parte, pero le agradeceríamos que nos ayudara a entender mejor.

Nos gustaría conectar proactivamente con usted para una resolución en las próximas 12 horas y deseamos que su experiencia con nosotros sea mejor.

¡Saludos cordiales! :)

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