Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fijne samenwerking voor gebruikersonderzoeken. Er wordt goed met je meegedacht in verband werving en haalbaarheid, goede transparantie als er iets niet lukt. Soms zijn ze even niet bereikbaar omda... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De communicatie met het team is heel prettig en toegankelijk. Ik heb voornamelijk gebruik gemaakt van het platform om treetesten en cardsortingen mee uit te voeren onder onze eigen respondenten. Wan... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ik heb een VR onderzoek gedaan, alleen ben ik niet uitbetaald. Contact proberen te zoeken met hun is ontzettend moeizaam. Telefoonnummer 2x gebeld en voicemail ingesproken. Email gestuurd naar het alg... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kwalitatief gebruikersonderzoek (i.c.m. kwantitatieve data) is erg belangrijk voor het succes van je website of app. Usersense maakt het verkrijgen van gebruikersdata eenvoudig en goedkoper door d... Ver más

Información sobre la empresa

Acerca de User Sense

Escrito por la empresa

User Sense is een all-in-one platform voor het uitvoeren van UX-onderzoek.

Gebruik onze tool voor het uitvoeren van user tests, interviews en vragenlijsten en maak gebruik van onze database met meer dan 25 000 testers om respondenten te werven.

Geen tijd om zelf onderzoek uit te voeren? Maak dan gebruik van onze onderzoeksservice.

Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

62 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prettige samenwerking en zeer professioneel

User Sense is een ontzettende fijne partij om mee samen te werken op het gebied van klantonderzoek. Via het platform kun je gemakkelijk interviews inplannen met consumenten die wel of niet bekend zijn met jouw bedrijf. De snelheid waarmee een nieuw onderzoeksinitiatief wordt opgepakt is zeer snel, zodat we snel goede resultaten hebben. Enorm waardevol dus!

8 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prettige samenwerking en een mooi resultaat

Wat fijn dat er een Nederlands bedrijf is dat usertesting makkelijk maakt! De communicatie met UserSense is snel en prettig. Er wordt goed meegedacht en de kwaliteit van respondenten is hoog. De resultaten worden overzichtelijk weergegeven in de tool. We hebben veel inzichten verkregen voor verbeteringen.

10 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very satisfied with the research

UserSense helped us with conducting remote user testing sessions at SnappCar and we were very satisfied with the results. They helped us with the whole process of making a research plan, finding participants, conducting the sessions and writing a report. We specially enjoyed being able to watch the sessions live through their platform and it provided us with valuable insights. Can really recommend them!

15 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Onderzoeksbureau met een goede prijs-kwaliteit verhouding

Een kundige partij voor gebruikersonderzoek met een goede prijs-kwaliteit verhouding. De korte lijntjes, flexibele opstelling, aanzienlijke respondentenpool en prettige communicatie hebben ervoor gezorgd dat we snel en effectief een reeks usabilitytesten op hebben kunnen zetten die ons als zorgverzekeraar van waardevolle inzichten hebben voorzien. Het platform van User Sense is gebruiksvriendelijk en heeft veel potentie. Door gebruik van aangeboden extra's zoals de compilatievideo wordt het nog leuker om resultaten te delen met de organisatie.

14 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Handig, snel en goede prijs/kwaliteit

Handige tool om snel en voor een redelijke prijs een usability onderzoek te doen. De software is makkelijk in gebruik en het contact met usersense is prettig. Zowel met geworven respondent als met eigen respondenten te gebruiken.

6 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijn samengewerkt

Fijn samengewerkt met het team van User Sense. Wij hadden snel feedback nodig op ons product en zijn daarbij perfect geholpen. De strakke planning verliep voorspoedig mede door de snelle communicatie vanuit User sense. Daarnaast werden de interviews goed afgenomen wat resulteerde in een waardevol rapport.

25 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooi Inzichten!

Met de Jamani Group in samenwerking met User Sense een test gedaan voor Dekbed-Discounter en KoopJeDeal. Daaruit hebben we een duidelijk rapport ontvangen! Interessante inzichten die direct toepasbaar zijn

25 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede ervaringen met UserSense

Goede ervaringen met UserSense. Toen er wat verschuivingen aan onze kant waren qua planning, gingen ze daar heel flexibel mee om en kon de test uitgesteld worden. Testrapport + presentatie kregen we een binnen een maand nadat de test was gestart.

24 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Not a single test after passing

Not a single test after passing, waste of time

@your reply, if the tests were limited, I would've gotten at least some, I had zero!

5 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de User Sense

Respuesta de User Sense

Hi True User,

Thanks for your review. You are right in saying that the amount of tests you can do is capped and also limited. This is to prevent our testers from becoming 'UX experts' themselves.

In addition to that, you might might not yet have been eligible to take part in our tests. Customers often have a specific recruitment profile, which means only a small portion of our testers actually qualifies.

However, it should have been made clear to you when signing up that the amount of tests you can do is capped/limited. I will talk to our team to see what we can do to communicate this better when signing up with us.

Again, thanks for your review.

Take care,

User Sense

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg tevreden

Via User Sense meer inzicht gekregen in het hoe en waarom onze site gebruikt wordt. Snelle communicatie en oplevering van het project. Bovendien erg handig dat je zelf alle video's onbeperkt terug kunt kijken in je dashboard. Erg tevreden dus!

25 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel, betrokken en een uitgebreid rapport.

Snel, betrokken en een uitgebreid rapport.

Met Tim een gebruikersonderzoek mogen doen om inzichten te krijgen over de gebruiksvriendelijkheid van een website.

Usersense is een partij die met je meedenkt, duidelijk communiceert en snel kan handelen. Daarnaast worden alle inzichten weergegeven in een dashboard en een eindrapport.

Kortom, erg tevreden over de samenwerking!

14 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Conceptonderzoek

In samenwerking met User Sense (Tim) is er een conceptonderzoek uitgevoerd. Wij zijn erg tevreden over de samenwerking. De korte communicatielijnen maakte de samenwerking prettig, persoonlijk en effectief. Er wordt vanuit User Sense goed meegedacht en professioneel gehandeld. Vanuit User Sense wordt er oplossingsgericht gedacht en leveren snelle service. Het online dashboard, filmmateriaal en de uitgebreide rapportage heeft ons een zeer duidelijk resultaat gegeven.

30 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een hele goede samenwerking

Een hele goede samenwerking. Heel persoonlijk, meedenkend, proactief hebben we ons project samen met Tim van User Sense ervaren. Goede inzichten verzameld ter validatie en verdere doorontwikkeling van ons product.

6 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gebruikersonderzoek een essentieel onderdeel van web en app optimalisatie

Kwalitatief gebruikersonderzoek (i.c.m. kwantitatieve data) is erg belangrijk voor het succes van je website of app.
Usersense maakt het verkrijgen van gebruikersdata eenvoudig en goedkoper door dit volledig online te regelen.
Contacten verlopen prettig en snel.
Eerste test is gratis (zodat je kunt kijken of het voor jou kan werken).
Ook geschikt voor MKB!

27 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle communicatie en goede respondenten

Wij werken met User Sense samen in het uitvoeren van (internationale) usability tests en de werving van respondenten voor ons eigen usability lab. Deze samenwerking bevalt erg goed. De communicatie is snel en effectief, er wordt goed meegedacht en de kwaliteit van respondenten is hoog. Daardoor kunnen wij snel schakelen en voor onze klanten en veel waardevolle inzichten verzamelen.

10 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede researchtool

Goede researchtool, uitstekende begeleiding door Usersense. Veel mogelijkheden tot selectie van respondenten, onderzoek snel opgeleverd, en goede weergave van de resultaten. Goede ervaring met Usersense dus!
En voor ons weer goede nieuwe inzichten in de klant die ons helpen onze website te verbeteren.

9 de agosto de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más