Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skulle bruge bil … var kørende 2 timer efter, selvom hverken bjarke eller frederik var i huset .. medarbejderne var hurtige og fik de info de skulle bruge.. det er klasse. Skulle bare lige bruge den... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg ved slet ikke hvor jeg skal begynde. Alt spillede fra første øjeblik jeg kom i kontakt med Bjarke. Sikken en imødekommende og venlig familievirksomhed der emmer af professionalisme, smukke fa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Simpelthen elendig kundeservice. To gange har jeg forsøgt og kommunikere via messenger ang leje af bil. Og pludselig stopper de med at svare. Kan se der mange andre der oplever det samme. Underlig måd... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har i dag lavet aftale om langtidsleje af ny EL Bil hos V85 , jeg har sjældent oplevet en så skøn og imødekommen og hjælpsom kundeservice, Tudsinde tak for en fantastisk oplevelse. Gode, læk... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Concesionario de autos
  2. también en la categoría
  3. Servicio de arrendamiento de automóviles

Escrito por la empresa

V85 er din udlejer af kvalitetsbiler. Vi er en virksomhed, der har eksisteret siden 1996. hvilket gør, at vi har mange års erfaring, når det kommer til udlejning af alle typer af biler, inden for personbiler og varevogne. Vi bestræber os altid på, at have den bil, som du lige stå og mangler, hvis vi ikke lige har den på lager, så gør vi alt hvad vi kan for at skaffe den hjem til netop dig. Vi elsker glade kunder, og sørger altid for, at kunden er helt tilfreds når vi afleverer den bestilte bil. Hos V85 har ikke en bestemt lejeperiode, dvs. at du leje en bil helt ned til en dag af gangen, da vi laver kontrakter på både kort og langtidsleje. Vi har stort fokus på kvalitet og sikrer os altid den bedste løsning for vores kunder. Vi tilbyder gode vilkår, komplette løsninger, så du kun skal tænke på at, tank og kør. Vi holder hvad vi lover, og gøre alt for at alle vores kunder er glade. Selvfølgelig er der også en smutter engang imellem i vores virksomhed, vi er kun mennesker. Vores Priser er med GARANTI altid en af de bedste priser du kommer frem til på netop den bil du har udset dig. Vi glæder os til at byde dig velkommen hos V85.dk.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

632 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(632)

93 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tilfreds kunde hos V85

Jeg har lejet bil hos V85 - indtil videre i over 1,5 år og er altid blevet pænt behandlet.
Lige fra første dag har de ydet en super kundeservice - og hvis jeg har haft behov for hjælp ifbm. service eller lignende, har der aldrig været problemer. Selvom man ofte kommunikerer via Messenger/sms, er der venlige mennesker bagved - dem møder man når man besøger dem.
Klar anbefaling herfra.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de v85.dk

Respuesta de v85.dk

1000 Tak vi super glade for jer som kunder

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen svar og svarer kækt

Jeg er meget chokeret over min “oplevelse” med v85. Jeg kontaktede dem via mail 2 gange, og deres ønskede kontaktplatform Messenger 5 gange uden svar. Da jeg forsøger 6. Gang på Messenger svarer de endelig, men meget kækt. Jeg svarer tilbage som om ingenting er sket da jeg ønsker en bil de har på lager. Men igen efterfølgende svarer de mig heller ikke der, men er i fuld dialog med min kammerat som de svarer indenfor 10 minutter.
Jeg ved ikke om det noget med mit navn at gøre da jeg har rødder af anden etnisk herkomst, og min ven som skrev samme dag som mig med dansk navn får svar lynhurtigt og god service. Jeg var besluttet for at leje bil igennem dem, da en af mine andre venner henviste mig, dog kan jeg hvertfald sige det ikke kommer til at ske, fordi de svarer mig ikke.

Jeg har siddet med salg i over 10 år, og har aldrig hørt eller oplevet noget lignende. Hvem vil ikke have kunder i forretningen? Så hvis du har udenlandsk navn skal du ikke regne med at få svar fra dem, også selvom du dansk statsborger og er født og opvokset i Danmark.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de v85.dk

Respuesta de v85.dk

Hej,

Tusind tak fordi du deler din oplevelse – og vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft sådan et forløb. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og vi forstår fuldt ud, at du bliver frustreret, når du føler, at der ikke bliver svaret hurtigt eller konsekvent.

Vi vil gerne slå én ting helt fast:
Hos V85 skelner vi aldrig mellem kunder på baggrund af navn, baggrund eller etnicitet.
Vi svarer alle efter samme principper, og alle er lige velkomne hos os.

Det du beskriver, er naturligvis ikke tilfredsstillende, og vi vil meget gerne undersøge, hvad der er sket. Vores svarhastighed varierer desværre nogle gange, hvis vi har ekstra travlt eller der er tekniske problemer – men det er fortsat vores ansvar, og vi beklager, at du ikke har fået den oplevelse, du skulle have haft.

Hvis du vil, må du meget gerne sende os dit fulde navn og tidspunkt for henvendelserne, så vi kan se præcis, hvad der er gået galt, og følge op internt.
Du er også mere end velkommen til at kontakte os direkte på telefon, så vi kan hjælpe dig med det samme.

Vi håber, du vil give os mulighed for at rette op på det.

Med venlig hilsen
V85 Teamet

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De fortjener egentlig 5 stjerner

De fortjener egentlig 5 stjerner, jeg havde en god oplevelse med dem da jeg var på udkig efter en bil. De svarede hurtigt tilbage med denne her bil, så god stil for det. MEN den ene stjerne trækker ned da jeg syntes at kommunikationen på messenger var meget forvirrende, det svingede mellem 2 forskellige personer, og noget af det der blev skrevet gav ingen mening. Jeg syntes dog bilen var lidt for dyr ift hvad jeg troede den kostede (Dette var min egen fejl) så jeg springer desværre over for denne gang medmindre i får en kampagne på bilen, dog kunne jeg også bruge noget info på hjemmesiden omkring hvorledes der er udlandsforsikring i jeres løsninger. Men i fortjener alligevel 4 stjerner for den gode og hurtige respons

30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Jeg har lejet en BMW i over 1 år, den gik i stykker for i december.
Jeg fik en helt fantastisk opbakning og service fra Direktøren for V85, han tog sig af det hele, så jeg skulle kun aflevere bilen på værkstedet.

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget godt oplevelse

Meget godt oplevelse, meget god service og sød personale. Dejligt og nemt, fik en bil dagen efter. Det er nr 2 bil jeg har fået. Frederik er dygtig og flink.

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service dejlig og nemt

Super service dejlig og nemt. Frederik har været til kæmpe hjælp med 2 biler.
Helt sikkert ikke sidste gang jeg lejer en bil ved dem! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fik akut brug for en bil

Fik akut brug for en bil, der samtidig kunne køre langt på literen. Skrev til v85 og en uge efter var jeg godt kørende. Der har ingen problemer været ved afhentning eller efterfølgende. Bilen er i fin stand og kører godt.

15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har lejet bil hos v85 i snart 2 år og…

Har lejet bil hos v85 i snart 2 år og er yderst tilfreds. ALT bliver lavet på bilen, jeg skal bare sige hvad der er og så skiftes delen og får en lånebil - uden betaling, da det hører under service-pakken. Når kontakter dem på fx besked, er der lynhurtigt respons og viljen til at løse et evt problem.

Har ALDRIG skrevet en anmeldelse på Trustpilot før, men synes at v85 fortjener ros for den gode service og kan varmt anbefale andre at benytte v85

5 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hold jer langt væk fra dette firma

Biler der har kørt næsten 400000 km og til en pris på 10.000kr pr måned -
De er så ubehagelige når man brokker sig.

Derud over har jeg meldt dem til Datatilsynet, dybt ulovligt og uprofessionelt de skal have ens kørekort og sygesikring over Facebook.

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Skrev til Bjarke søndag d. 29/12 omkring hvad de havde til udlejning i øjeblikket - fik svar stortset med det samme hvorefter jeg kontaktede teamet på Messenger.
Jeg havde slet ikke forventet svar samme dag eller i det hele taget på denne side af nytår, men der var ingen tvivl om at den gode service og dét at hjælpe kommende kunder var i højsædet.

I løbet af søndagen var jeg løbende i kontakt med temaet, da jeg havde en del spørgsmål og var lidt i tvivl om hvilken bil det skulle være, men vedkommende der besvarede Messenger var super tålmodig og virkelig rar.

Jeg fik reserveret en bil og hentede den dagen efter d. 30/12. Udleveringen gik over al forventning - og Frederik var enormt sød og hjælpsom. Jeg var hurtigt ude af døren og den kører som en drøm.

Jeg kan klart anbefale V85 - lækre biler, gode priser og en fantastisk service!

Kæmpe ros til Bjarke og hans team - det er ikke alle steder man går den ekstra mil for sine kunder, men det gør de virkelig!

Kunne jeg havde givet mere end ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ havde de helt klart fået det! 😊

30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid God Service!

Har været kunde i en årrække, og jeg har altid fået en top behandling og service. Super koncept med stor fleksibilitet. En lånebil af samme art, som den man har lejet, står altid til rådighed ifm. værkstedsbesøg.

Kan varmt anbefale V85.

11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

En varm anbefaling af v85…

Det har været en super kundeoplevelse at leje bil hos v85. Man føler sig taget i mod af hele mandskabet med smil og håndtryk.

Personalet er opsøgende på om man er ved at få hjælp eller om man mangler noget.

Når ens bil skal til service bliver man kontaktet og bookning af ens tid tilpasses efter ens behov. Servicen er hurtig og man bliver opdateret på hvornår ens bil er færdig. De fysiske rammer er indbydende og der er mulighed for at få en kop kaffe.

Kan varmt anbefale v85 😁

9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bøvl med bilen og ring service

Vi manglede en bil for en kortere periode. Henter en bil hvor bremserne piver og skurer og vinduesviskerne hopper på ruden. Ret utrygt at køre i, og til den pris skal det bare fungere. Bilen melder også fejl 14 dage senere. Jeg vil gerne ringe og snakke med dem, men alt skal foregå digital, og ellers vurderer de om der skal et telefonisk møde til, og det vurderede de ikke. Jeg kom ud med bilen og sad og venter 2-3 timer, og kunne så kører videre igen. Men en anden bil kunne jeg ikke få. En masse bøvl med den bil!! Og synes ikke om servicen efter problemerne med bilen dukkede op.

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde en fantastisk oplevelse med…

Jeg havde en fantastisk oplevelse med V85 biludlejning! Bilen var i perfekt stand, og udlejningsprocessen var hurtig og problemfri. Personalet var venligt og imødekommende, hvilket gjorde hele oplevelsen endnu bedre. Jeg kan varmt anbefale V85 til alle, der søger en pålidelig og effektiv biludlejningsservice.

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más