Vacansoleil Polska Opiniones 

251
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Korzystamy z rezerwacji za pośrednictwem Vacansoleil od wielu lat. Opisy i warunki kempingów są zawsze rzetelne, tak więc na wakacje jedziemy spokojni i pewni co zastaniemy na miejscu. Ważne jest że V... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Camping Isamar rewelacyjny. Dzieci bawiły się świetnie, dorośli również. Bardzo czysto, mega miła obsługa, piękne baseny, smaczne jedzenie. Domki bardzo czyste, piękne i super wyposażone. Animacje... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Od 15 lat korzystamy z usług firmy Vacansoleil i z przykrością przyjęliśmy wczorajszą informację o upadłości firmy. Mamy wiele wspaniałych wspomnień z pobytu na Waszych kempingach i trzymamy kciuki, a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Samo założenie rezerwacji jest intuicyjne. Natomiast brakuje więcej szczegółów odnośnie tego co dokładnie jest w cenie a co nie oraz kosztów dodatkowych, które należy uiścić na miejscu. W szczególnośc... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes
  2. Servicio de hospedaje para vacaciones
  3. Agencia de alquiler de casas rodantes

Escrito por la empresa

W Vacansoleil zajmujemy się wakacjami na kempingu od ponad 50 lat i wiemy, że ta forma wypoczynku nie ma sobie równych.Vacansoleil oferuje komfortowe zakwaterowania na najwyższej klasy kempingach w 22 krajach Europy. Vacansoleil Camping Holidays od wielu lat jest liderem na europejskim rynku turystyki kempingowej. Luksusowe, w pełni wyposażone domki i przestronne namioty typu bungalow. Raj dla dzieci - mnóstwo atrakcji jak baseny, zjeżdżalnie, place zabaw, boiska, programy animacyjne. Poza tym restauracje, bary, sklepy, siłownie i inne udogodnienia. W ofercie znajduje się kilka rodzajów zakwaterowań: domki kempingowe, namioty willowe, parcele pod własne zakwaterowanie oraz domki i namioty w wersji VIP czyli tzw. Glamping. Vacansoleil Sp. z o.o. działa w Polsce od 2002 roku. Od pierwszego dnia działalności przyświeca nam jeden cel: zapewnić naszym Klientom najlepsze rodzinne wakacje na kempingu.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

251 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(251)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Szybko dostałam maile z potwierdzenia…

Szybko dostałam maile z potwierdzenia mi zarówno terminu jak i płatności. Rozmowa telefoniczna bardzo miła, konsultantka pomocna.

2 de abril de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Pani Bogumiło, dziękujemy za przemiłe słowa. Pracownicy Vacansoleil starają się zapewnić Państwu miłe wspomnienia już na etapie rezerwacji. Życzymy udanego pobytu na kempingu Lanterna!
Agnieszka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

4 a nie 5 dlatego

4 a nie 5 dlatego, że nie mogłam zapłacić zaliczki tylko całość rezerwacji. Opłacenie zaliczki było możliwe dopiero po przesłaniu informacji email.

18 de febrero de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Faktycznie, możliwość wpłacenia zaliczki powinna być dostępna od razu. Dziękujemy za szczerą i mimo wszystko, pozytywną opinię, Pani Agato.
Agnieszka

Valorada con 3 estrellas sobre 5

proponowana parcela była najgorsza na…

proponowana parcela była najgorsza na cały kempingu, do końca pozostała wolna !!!

26 de junio de 2022
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Panie Janie, wprawdzie pytaliśmy o proces rezerwacji, ale dziękujemy i za tę opinię. Wszelkie uwagi warto zgłaszać do nas będąc na miejscu, wtedy jesteśmy w stanie zainterweniować. Miło nam, że mimo wszystko, wybiera się Pan z nami również w tym roku. Mamy nadzieję, że pobyt na Punta Spin będzie przyjemny! Pozdrawiamy.
Agnieszka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Polecam

Było ok. Bez zastrzeżeń

24 de junio de 2022
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Pani Magdo, dziękujemy za opinię.
Agnieszka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dostałem potwierdzenie rezerwacji

Dostałem potwierdzenie rezerwacji, wskazujące że mam dopłacić na miejscu o 1000 zł więcej niż było w ofercie, przy cenie wyjazdu około 2000 zł. Zanim okazało się że to pomyłka vacansoleil, chciałem odstąpić od umowy i zaproponowano mi zwrot wpłaconej kwoty potrącając opłatę rezerwacyjną. Fatalna obsługa, która kosztowała mnie dużo nerwów.

22 de marzo de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Panie Bartoszu, dziękujemy za poświecenie czasu na wyrażenie swojej opinii. Błędy zdarzają się nawet najlepszym, staramy się by było ich jak najmniej. W tym przypadku, opłata klimatyczna została skorygowana tego samego dnia.
Co do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, „nie przysługuje ono w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi”. Obowiązują nas więc koszty z Warunków Rezerwacji.
Mamy nadzieję, że mimo nerwowego początku, miło spędzi Pan czas na Terme Catez. Pozdrawiamy serdecznie.
Agnieszka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Łatwo znajdzie się to, czego się szuka

Wszystko w internetowym katalogu jest logicznie poukładane, czytelne, przejrzyste, a sama rezerwacja prosta do wykonania.

11 de octubre de 2022
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Panie Tomaszu, dziękujemy za opinię, cieszymy się, że strona przypadła Panu do gustu.
Agnieszka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ogólnie ok. Kilka szczegółów można udoskonalić.

nie pamiętam dokładnie szczegółów, bo rezerwacja była robiona w styczniu. Nie było żadnych problemów, w miarę wszystko bezproblemowo i intuicyjnie, krok po kroku. jedyne co, to ubezpieczenia, które nie były wykupione przy rezerwacji, dobrze byłoby przypomnieć o nich przed wyjazdem. Nie każdy od razu kupuje wszystkie z takim wyprzedzeniem, zostawiając to na koniec. Po pół roku można zapomnieć jakie opcje były możliwe od Państwa strony. Przy rezerwacji mogłyby przychodzić szczegóły odnośnie domku (co jest na wyposażeniu), bo po te trzeba wracać na stronę, przy czym nie zawsze oferta jest aktualna.

7 de enero de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Dziękujemy za poświecenie czasu na wyrażenie swojej opinii, Pani Anno. Weźmiemy pod uwagę Pani wskazówki. Jeśli chodzi o wyposażenie domku, wymienione jest ono w załączniku do Potwierdzenia Rezerwacji. W przypadku pytań zawsze zapraszamy do kontaktu pracownikami Vacansoleil. Pozdrawiamy.
Agnieszka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prosta i przyjemna rezerwacja

Rezerwowałem wyjazd dla siebie i rodziny. Nigdy wcześniej nie korzystałem ze strony rezerwacyjnej Vacansolei, nie znałem jej interfejsu. Cała rezerwacja zajęła jedynie chwilę, była bajecznie prosta, wręcz intuicyjna.

23 de marzo de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Panie Łukaszu, dziękujemy za miłe słowa.
Agnieszka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wyjazd z polecenia

Wyjazd z polecenia - znajomi byli na Polari i mają super wspomnienia. Strona internetowa intuicyjna i bardzo czytelna. Nie było żadnych problemów z realizacją rezerwacji.

27 de febrero de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Panie Tomaszu, dziękujemy za opinię i życzymy miłego pobytu na Polari.
Agnieszka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rezerwacja przebiegła pomyślnie

Trudność wiązała się z dokonaniem rezerwacji poprzez stronę internetową, system nie pozwalał zarezerwować wybranej opcji. Telefonicznie zarezerwowanie było bezproblemowe. Obsługa przyjemna i kompetentna

31 de enero de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Pani Ewo, dziękujemy za informację i opinię. Pozdrawiamy.
Agnieszka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sabiadorro, Vina sul mar

Sprawdzone kempingi, super obsługa i w Polsce i na kempingach przez pracowników Vacansoliel. Zawsze można Wam ufać. Najlepsze oferty na rynku. POLECAM

23 de marzo de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Pani Joanno, dziękujemy za zaufanie i tak pozytywne słowa. Na każdym etapie naszej współpracy stawiamy satysfakcję klienta na pierwszym miejscu! Pozdrawiamy.
Agnieszka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Brawo Wy

Dzień dobry!
Proces rezerwacji oceniam pozytywnie, jest intuicyjny, a oferta zawiera dużo zdjęć i przydatnych informacji, natomiast jest kwestia, która w mojej opinii poprawiłaby to co już jest bardzo dobre. Mianowicie, możliwość rezerwacji więcej niż jednego miejsca/domku w przypadku większych grup za pośrednictwem pojedynczej rezerwacji - w takim przypadku jest pewność że w danej chwili dostępna jest pożądana liczba miejsc. Ponadto, rezerwacja konkretnego miejsca wybranego z planu kempingu byłaby bardzo, ale to bardzo przydatna.

19 de enero de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Pani Karolino, dziękujemy za szczegółowe uwagi. Przekażemy je do działu, który zajmuje się tą kwestią. Pozdrawiamy.
Agnieszka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Firma potrafi doradzić

Firma potrafi doradzić, pomóc poszukać zakwaterowania. A oprócz tego bardzo miłe osoby tam pracują.Super polecam.

22 de marzo de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Dziękujemy za opinię, Pani Agnieszko. Bardzo na miło czytać takie słowa.
Agnieszka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wszystko Ok

Wszystko Ok. Poza tym, że z rezerwację dwóch domków muszę robić oddzielnie . Pamiętam, że kiedyś można to było zrobić w jednej rezerwacji.

8 de enero de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Dziękujemy za opinię, Panie Stanisławie. Po zmianie systemu niektóre funkcje zniknęły a w ich miejsce pojawiły się inne, które wpływają na szybszy proces rezerwacyjny.
Agnieszka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bezproblemowo

Dokładnie opisane warunki i przejrzysty formularz rezerwacyjny

18 de marzo de 2023
Logotipo de Vacansoleil Polska

Respuesta de Vacansoleil Polska

Dziękujemy, Pani Joanno. Staramy się by proces rezerwacji był jak najprostszy.
Agnieszka

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más