Vaillant GmbH Opiniones 180

Muy mal por parte de Vaillant, no recomiendo para nada esta empresa, resulta que por un ruido que hace el calentador vienen y comprueban que es cosa de el regulador , han estado solo 20 mitos nada mas y me han cobrado 77 euros por no hacer absolutamente nada , el calentador solo tiene tres meses , no volvere a comprar uno de estos, mal el servicio tecnico.

La empresa Vaillant.
Lea esto antes de siquiera pensar en comprar los productos de esta empresa.
Tengo un calentador de agua Vaillant aquí en Lanzarote que compré nuevo. Ok, uno pensaría que Vaillant es una empresa muy respetada y que cualquier problema futuro se resolvería sin problemas. ¡Equivocado!
Este es el primer problema que tengo y el calentador no ha funcionado durante las últimas 3 semanas. Me puse en contacto con el ingeniero de Vaillant aquí en Lanzarote o creo que es el ingeniero. Ahora estoy pensando diferente. Esperé dos días y vino y dijo que necesitaba una pequeña parte. Esto sería alrededor de 15 días!! Ahora he esperado 3 semanas y él no responde a mis llamadas telefónicas. Me puse en contacto con Vaillant para ver si podían ayudar. Después de una respuesta inicial, ahora no obtengo nada de ellos, incluso cuando les envío un mensaje. Incluso le pedí a Vaillant que me enviara la parte que pagaré, pero no recibí respuesta. Para que pueda ver con qué tipo de empresa estará tratando si compra alguno de los productos que venden. No tienen respaldo para los clientes y mucho menos en Canarias. Recomiendo encarecidamente que se mantenga alejado de esta empresa. Ahora tengo un calentador de agua que tengo que desechar solo por una pequeña pieza.

Recientemente he adquirido un kit de instalación de energia solar Vaillant Autostep para cubierta plana y tengo que decir que tanto el servicio de venta de Leroy Merlin como el centro de asistencia de Vaillant dejan mucho que desear. Leroy Merlin gestionó mal y tarde el pedido, con el consiguiente retraso en la entrega. Una vez entregado solo lo hicieron de parte del equipo, colector y acumulador, pero no el soporte de montaje y el kit de instalacion. El teléfono de atención de Leroy Merlín está saturado y cuando me pongo en contacto con Vaillant me dicen que ellos no me recomendaron comprar su producto en Leroy Merlin y que no aceptan ninguna reclamación por este motivo. En resumen, compra un sistema solar a una empresa local y olvídate de marcas como Vaillant y más de superocupados centros comerciales como Leroy Merlin.