Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I bought a figurine for my office and customer service was very helpful and resolved everything quickly. Highly recommended. 5+ stars!!!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Wszystko poszło zgodnie z planem i dostawa dotarła na czas. Mój syn jest zadowolony z piłki nożnej, ale obsługa nie była zbyt pomocna w kontakcie mailowym. Musiałam wysłać dwa maile z tym samym pytani... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Wszystko poszło zgodnie z planem i dostawa dotarła na czas. Mój syn jest zadowolony z piłki nożnej, ale obsługa nie była zbyt pomocna w kontakcie mailowym. Musiałam wysłać dwa maile z tym samym pytani... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ta lampa daje bardzo przyjemny, ciepły blask w sypialni. Nadaje się jako lampka nocna. Design jest subtelny, ale wyjątkowy.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

39 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 28% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Stylowa lampa stojąca

Lampa stojąca idealnie pasuje do naszego kącika do czytania. Światło jest delikatne, ale wystarczająco mocne, aby dobrze czytać. Podstawa jest stabilna, dzięki czemu lampa nie chwieje się. Naprawdę piękny dodatek do wnętrza. Polecam.

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uwaga oszuści z Chin ! to ci sami co z Bursztynhome (chińska tandeta podszywająca się pod sklep z Holandii i Anglii)

Uwaga oszuści z Chin, omijać z daleka ! Zamówiony towar przyszedł niekompletny (=nieużyteczny). W takim przypadku w regulaminie jest paragraf, że w przypadku błędnego towaru zwrot jest gratis. W rzeczywistości koszt transportu (jak się okazało do Chin !) przekracza wartość towaru a Valoralight nie chce ponieść kosztu transportu (w niekończących się dyskusjach proponowali kompensatę zaczynając od 10% kończąc na 25%). Tak jakby kupić samochód bez jednego koła a w reklamacji sprzedawca mówi, że pokryje 25% brakującego koła. Z dodatkowych ciekawostek: firma już sprawdziła w swoim magazynie i wg nich przesyłka była kompletna (nie jest to prawda - nie nadali jednego elementu, opakowanie było nienaruszone) więc pewnie nie zwróciliby pieniędzy. Co więcej w przypadku zwrotu (gdybym się jednak zdecydował nadać na własny koszt) to mam zadeklarować wartość max 10 USD (jeżeli więcej to miałbym ponieść koszt chińskich podatków ..) co już śmierdzi, że jakby uznali reklamację to zwróciliby 10 USD skoro sam zadeklarowałem taką wartość. Jeszcze tylko wspomnę, że realizując zamówienie było napisane "ekspresowa dostawa" ale nie napisali,że z Chin, więc trwała 2 tygodnie.

PS. Jak widać poniżej po jakimś czasie przyszła standardowa odpowiedź na recenzję od Valoralight. To taki sam bełkot, najpewniej wysyłany przez boota jaki otrzymałem od nich na 10 (!) wysłanych maili z reklamacją

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Valoralight

Respuesta de Valoralight

Dziękujemy za podzielenie się opinią.

Bardzo nam przykro słyszeć, że zamówienie nie spełniło oczekiwań oraz że pojawiły się trudności związane z reklamacją i zwrotem. Zależy nam na wyjaśnieniu każdej takiej sytuacji w sposób rzetelny i indywidualny.

Nie jesteśmy powiązani z innymi sklepami, a wszystkie zgłoszenia dotyczące brakujących elementów lub niekompletnych produktów dokładnie weryfikujemy. W przypadku problemów z zamówieniem zawsze staramy się znaleźć uczciwe i rozsądne rozwiązanie.

Abyśmy mogli ponownie przeanalizować sprawę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem wsparcia pod adresem: info@valoralight.com
. Prosimy o podanie numeru zamówienia w wiadomości.

Zależy nam na satysfakcji klientów i chcemy wyjaśnić tę sytuację możliwie jak najszybciej.

Zespół Valoralight

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uwaga oszuści

Uwaga oszuści, towar niezgodny chiński niekompletny, brak pieniedzy za zwrot

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Valoralight

Respuesta de Valoralight

Dziękujemy za opinię.

Przykro nam słyszeć, że produkt nie spełnił oczekiwań. Każde zgłoszenie dotyczące niekompletnego lub niezgodnego towaru traktujemy bardzo poważnie i zawsze staramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Jeżeli wystąpił problem ze zwrotem lub zwrotem środków, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem wsparcia pod adresem: info@valoralight.com
wraz z numerem zamówienia. Pozwoli nam to dokładnie sprawdzić sprawę i udzielić konkretnej pomocy.

Zależy nam na wyjaśnieniu każdej sytuacji w sposób profesjonalny i uczciwy.

Zespół Valoralight

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zadowolony

Kinkiet ładnie pasuje do naszego przedpokoju. Montaż był dość prosty. Ogólnie rzecz biorąc, dobry zakup :))

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dobra jakość

Produkt jest taki jak na zdjęciu. Solidny materiał i starannie zapakowany. Na pewno złożę tu kolejne zamówienie.

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Dobry produkt

Lampa wygląda ładnie i działa dobrze. Dostawa trwała nieco dłużej niż oczekiwano, ale poza tym jestem zadowolony.

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Wszystko poszło zgodnie z planem i…

Wszystko poszło zgodnie z planem i dostawa dotarła na czas. Mój syn jest zadowolony z piłki nożnej, ale obsługa nie była zbyt pomocna w kontakcie mailowym. Musiałam wysłać dwa maile z tym samym pytaniem.

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ok obsługa

Wszystko poszło zgodnie z planem i dostawa dotarła na czas. Mój syn jest zadowolony z piłki nożnej, ale obsługa nie była zbyt pomocna w kontakcie mailowym. Musiałam wysłać dwa maile z tym samym pytaniem.

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

To jest jakaś kpina z możliwością zwrotu

To jest jakaś kpina z możliwością zwrotu towaru - na co zgodnie z informacją na stronie mamy 30 dni!!!
Proponują zwrot 15 -20 % co jest absurdem!
Poza tym lampa, za którą płaci się duże pieniądze jest wykonana ze słabo jakościowych ledów i migają- jak sprawdzi się kamerą.

20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lepsze niż się spodziewałem

Właściwie zamówiłem tylko lampkę nocną i byłem tak zadowolony, że kupiłem jeszcze kilka zegarów do salonu i kuchni. Wszystko wygląda stylowo i moja rodzina jest bardzo zadowolona. Dzięki

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Przydatny smartwatch.

Nie spodziewałem się, że smartwatch będzie działał tak dobrze. Bateria wystarcza na długo, a do tego ładnie wygląda. Moja córka też chciała taki, więc zamówię dla niej kolejny.

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastyczne pierwsze doświadczenie

Zamówiłam kilka produktów, w tym lampę sufitową LED i ozdobny wazon, w którym mogę umieścić kwiaty. Wszystko było starannie zapakowane i dotarło do mnie w ciągu kilku dni. Szczególnie podobało mi się to, że Natasha pomogła mi wybrać odpowiedni rozmiar i kolor. Jakość jest naprawdę dobra, a dom wygląda teraz o wiele bardziej przytulnie. Dziękuję!!!!

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Piękna atmosfera w moim salonie

Zamówiłam lampę stojącą i kilka figurek do dekoracji ścian i wszystko przyszło dokładnie tak, jak na zdjęciach. Jakość jest lepsza niż się spodziewałam, a dostawa była dość szybka. Na pewno złożę kolejne zamówienie.

9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más