Van Gelder Groep Opiniones 

Heb dit nog nooit beleefd je maakt afspraken met die mensen maar komen gewoon niet opdagen en laten ook niks horen????
Kan me niet voorstellen dat z'n bedrijf zo kan bestaan als je zo omspringt met mensen alsof mijn tijd niks kost en niks beters te doen heb dan op hun te gaan zitten wachten,wens ze heel veel succes voor de toekomst al denk ik dat dat zo niet echt rooskleurig zal zijn..
Verdere sluit ik mij aan bij al het geen wat hier onder staat....onbegrijpelijk..
Heb contact op genomen met KPN dat ze het zelf moeten komen doen en anders zeg ik alles op ben er klaar mee...

Extreem SLECHT!!! Dit bedrijf heeft GEEN recht van bestaan! Na 6 maanden zijn ze eindelijk komen opdagen na de zoveelste afspraak. (Komen gewoon niet opdagen! En ze liegen gewoon dat je er niet bent) ze hebben een stuk uit de voordeur geslagen en de vloer is nu bekrast door de gereedschapskist.

Vreselijk bedrijf.
Nu anderhalf jaar een verkeerd geschoten glasvezelkabel onder de straat.
Deze zou opnieuw geschoten worden via het pad van de buurman.
Die vindt dat prima.
Maar na mailen, bellen, verkeerde mensen sturen (die dachten dat ze binnen moesten aansluiten) nog geen stap verder.

Iemand kwam wel van KPN het gat dichtmaken omdat mijn kind erover gevallen is.
En verder nopes nada.
Nu ligt er dus een kabel die niet goed ligt onder de stenen.
Verder niets!!!

Graag oplossen!!!!

zeer slechte service. Een zooitje maken ze ervan!

We hebben maanden gewacht om een aansluiting in de meter kast te krijgen. Op de afgesproken dag zouden ze tussen 14.00 en 16.00 komen, niet op komen dagen. Na telefoontje naar van Gelder was er om 18.15 een monteur. Zelfs niet het fatsoen gehad om te melden dat ze later kwamen of dat er iets tussen is gekomen.De volgende dag beloofde de monteur terug te komen om de leiding door te meten, 2,5 week later moet hij nog komen. Net weer gebeld met Van Gelder, sorry mevrouw voorlopig zitten we niet bij u in de buurt. Ik zal mailtje doen naar de uitvoerder. De monteurs spreken slecht tot zeer slecht Nederlands.

Nemen de telefoon nooit op. Maar dan ook nooit.

Bestuurder van busje kostte me bijna het leven. Wat een achterlijke gladiool, vervolgens raced kei hard weg, haalt zelfs in over stroken die leiden naar tankstation. Wauw. Geen woorden voor.

slechte communicatie, traag en slordig werk en persoonlijk afval blijft achter.

Bedrijf is verantwoordelijk voor aanleg glasvezelbuizen in gemeente en particuliere grond. Na maanden wachten, is opeens mijn oprit geblokkeerd op 2 oktober 2019. Op 7 oktober krijg ik een brief dat er over enkele dagen begonnen gaat worden met de aanleg. Inmiddels zijn dan al 3 dagen mensen in mijn tuin bezig, die heel goed in pauze nemen en eindeloos overleggen zijn. Ik kan geen hoogte krijgen van de voortgang, omdat ze helaas niet het Nederlands,Duits of Engels machtig zijn. Snapten het niet eens toen ik ze koffie aanbood. Op 10 oktober uiteindelijk de laatste borden weggehaald, wel met achterlating van snoepwikkels, blikjes en veel, heel veel sigarettenpeuken.