Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

17 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

La gente también ha visto

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Honteux!!

Honteux!!! Commande passée début février et nous sommes le 3 avril et toujours rien!! Fuyez !! C’est une escroquerie rien de plus!!!
Et je continue à recevoir des offres par mail alors qu’ils ne répondent même pas aux miens!!!

3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Je ne comprends vraiment pas ce qui se…

Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe avec cette entreprise j’ai déjà commandé deux fois et jamais eu de problème. Par contre ma dernière commande qui date du 5 février 2026 je n’ai toujours pas de nouvelles rien une dizaine de mail envoyé et pas de réponse. Que ce passe t’il ? Je ne comprends pas je suis dégoûté.

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande passée il y a presque 3…

Commande passée il y a presque 3 semaines jamais reçue, aucune possibilité de me connecter a leur site car l'authentification via mail ne fonctionne pas, aucune réponse aux multiples demandes mail, Instagram....
Ce site est une totale anarque

5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vanille Harena = arnaque

Attention ce site est une grosse arnaque, ils envoient des mails avec des promotions très intéressantes pour qu’au final on ne reçoive rien du tout lorsque l’on commande. Heureusement que j’avais payé par Paypal, j’ai donc pu me faire rembourser… Comment ce site peut il encore exister ?

19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque !!!!

Arnaque !!!!! Ne jamais commander chez eux…commande passée début février, mail de confirmation reçu mentionnant que la commande sera livrée sous 7 jours. Nous sommes le 14/03/2026 et RIEN !! Pas de réponses à mes mails. Merci aux influenceurs pour cette arnaque notamment Kamkamix….

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Apres 3 mois, toujours pas de livraison !

J'avais commandé il y a 1 an, j'avais reçu ma commande hyper rapidement. Puis j'ai repassé commandé le 2 janvier 2026, et depuis nous sommes le 13 mars 2026, et à ce jour je n'ai jamais reçu ma commande ! Je suis donc extrêmement déçue, personnes ne repond aux mails de réclamation ! Je pense qu'il y a anguille sous roche, soit la société a fait faillite soit c'est une escroquerie !

2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attention ARNAQUE ⚠️⚠️⚠️

Commande passée le 29/12/2025 et encaissée le 30/12. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu.
J’ai envoyé plusieurs mails et messages sur Instagram, mais je n’ai obtenu aucune réponse.
Les avis négatifs sur leur site semblent être filtrés ou supprimés rapidement.
A fuir, honte à vous vanilleharena🤬🤬

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impossible de metre moins

Impossible de mettre moins. Ecoeurée. J’ai fait confiance a une influenceuse, qui partage que des trucs safe lol...que neni
Commande jamais reçue

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ARNAQUE!!!!

Une arnaque rien de plus, 1 étoile c'est même trop pour qualifier cette société qui n'est la que pour encaisser l'argent puis plus de son plus d'image. Honteux!! Les fameuses influenceuses devraient avoir également honte d'avoir des partenariats avec ces sociétés voleuses!!! Des mails, des messages insta... rien aucune réponse 🤬

2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Escroquerie

Commande encaissée, jamais reçue, piratage de carte de crédit, aucun téléphone de contact, aucune réponse à mes courriels de réclamation.

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vanilleharena.net

Beaucoup d'influenceuses sérieuses comme Alyssadz, Kamiliamomix, Kamkamixx.... présentent cette société, qui n'est pas sérieuse ni professionnelle, commande passée jamais reçue, plusieurs relances aucun retour, sav inexistant. À fuir

4 de febrero de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más