Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Ver más
La empresa ha respondido

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Ver más
La empresa ha respondido
Onlangs een Fiat 500 gekocht. Het contact met Bas Wouters verliep vanaf het eerste moment erg prettig. Goede inruilwaarde oude auto. Hij dacht goed mee, was niet opdringerig en gaf deskundig advies. O... Ver más
Zo wie zo makkelijk om online afspraak te maken . Medewerkers zijn vriendelijk . Meestal blijf ik wachten tot Fiat klaar is en dat kan heel goed in de koffiecorner , waar je zelf koffie of thee... Ver más
Erg goed geholpen. Goede service goede communicatie. leuke filmpje word gestuurd dat de auto bijna klaar is. Lekker koffie en onze verkoper Lars heeft erg zorggedragen voor een stukje extra persoonlij... Ver más
Escrito por la empresa

Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Respuesta de Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo
Goed en netjes geholpen, kleine beurt. Kon er op wachten

Respuesta de Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo
Een vriendelijke verkoper gaf goed advies en niets was te veel,komen graag de volgende keer terug bij Aron Buurmans
Ik was vergeten om de APK tijdig te laten uitvoeren.
Ondanks een volle planning heeft Van Mossel Fiat Jeep Opel Goes gezorgd dat er toch tijd gemaakt werd om de wagen dezelfde dag APK te keuren, top en bedankt!

Respuesta de Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo
Er stond een leen fiets klaar en ik werd correct en snel geholpen.
Vriendelijke medewerkers en een mooie, schone showroom. Witte kentekenplaat was voor de aflevering niet besteld maar deze is als extra service netjes nageleverd.

Respuesta de Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo
Goede begeleiding door Wessel en fijne onderhandeling over de prijs.
Goede ontvangst, goede en eerlijke deal, problemen die er waren zijn goed en adequaat opgelost
Auto gekocht en uiteindelijk is deze weer na 2 maanden teruggenomen omdat er een trilling in de auto zit, die naar mijn mening onacceptabel is. We kregen te horen, dat na vervanging van diverse onderdelen en banden, het probleem niet was op te lossen en dat dit bij de auto hoort… We zijn hiervoor een aantal keren terug naar de garage gemoeten wat vooral heel veel tijd en energie heeft gekost. Ook was de auto nog erg vies vanbinnen bij oplevering en zat er nog wat los. Ook de kras was nog aanwezig die zou worden weggewerkt. De distributie riem was niet vervangen “vergeten” was de uitleg… er wordt gesproken over een 130 punten check, maar deze is zeker niet uitgevoerd anders was het niet nodig geweest dat er meerdere onderdelen nadien moesten worden vervangen. Al met al hebben we dus een bittere nasmaak en hopen we dat de zaken bij van Mossel in Breda worden verbeterd. De mensen die er werken zijn vriendelijk, maar er is meer nodig om een goede auto te verkopen en een tevreden klant te hebben. Vertrouw dus niet zomaar op de woorden van de verkoper die zegt bij aanschaf “maak je geen zorgen we maken de auto helemaal in orde”

Respuesta de Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo
Snelle en vlekkeloze service, goede uitleg, prima.
Waardeloos. Auto gebracht voor onderhoud en APK. Mega lange lijst met "afkeur"punten bij doorvragen blijkt niet alles APK afkeur te zijn. Reparatie is voorlopig niet mogelijk in de planneing. Enige doel lijkt te zijn dat je een nieuwe auto koopt. Auto meegenomen en de week daarop bij een andere garage onderhoud laten geven incl. APK. Nooit meer van Mossel.

Respuesta de Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo
Zeer vriendelijk geholpen, afspraken nagekomen. En goede service. Aflevermmoment van de auto echt iets van gemaakt, heel leuk.
Mijn Alfa Romeo Guilia had een storing die ik zonder afspraak wilde laten uitlezen ivm vakantie 4 dagen later. Helaas is de kennis van de monteurs niet van dien aard dat de klacht werd verholpen. Wel 100,- armer voor het uitlezen. Door alsnog zelf met spoed het onderdeel te halen bij Aarsman Zevenbergen en zelf te monteren hebben rijd ik nu nog steeds storingsvrij rond. (IBS sensor, veelvoorkomend probleem bij Alfa)

Respuesta de Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo
Na een onderzoekje van amper 20 minuten weet Van Mossel mij te melden dat de reparatie minstens 3500 en mogelijk 4000 euro gaat kosten. Er wordt niet meegedacht hoe de schade beperkt kan blijven voor een auto van 10 jaar oud met 120.000km op de teller, bijvoorbeeld door gebruik te maken van tweedehands onderdelen, of de auto ook met een minder ingrijpende reparatie tot aanvaardbaar rijcomfort terug te brengen is, etc. Niets. Uw auto is economisch total loss, nog een prettige dag. Geen aanrader dus tenzij je een gloednieuwe auto rijdt. Ik kom er niet meer.

Respuesta de Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo
Ik ben snel teruggebeld en de door mij aangegeven opmerkingen zijn netjes opgepakt en opgelost.
Mijn complimenten?
De aankoop van onze Fiat Abarth geeft ons veel plezier en voldoening.

Respuesta de Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.