Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Het is de tweede keer bij de jaarlijkse controle dat het rapport van de verrichte werkzaamheden niet aan mij zijn meegedeeld. Bijvoorbeeld: bandenoverzicht en de kwaliteit van de beide accu's. Zou ik... Ver más
We hebben een Kia picanto occasion gekocht en zeer vriendelijk en goed geholpen, of we een nieuwe Hyundai hadden gekocht. Bedankt voor de goede service.
La empresa ha respondido
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Hyundai
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Hyundai
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excelente
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De werkzaamheden zijn volgens afspraak…
De werkzaamheden zijn volgens afspraak en planning uitgevoerd. De communicatie over de uitvoering is helder.
28 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat de werkzaamheden volgens afspraak en planning zijn uitgevoerd. We zijn blij dat de communicatie helder was. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijk groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Geen klachten na de tijd en auto was op…
Geen klachten na de tijd en auto was op tijd klaar.
28 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en de auto op tijd klaar was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Prima ervaring met Hyundai Groningen
Prima ervaring met Hyundai Groningen. Glenn Steenbergen kan ik aanbevelen als een integere verkoper waar wij een goed contact mee hebben gehad. Auto stond klaar in de showroom gepoetst en keurig afgeleverd grote Pluim👍
27 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had bij ons! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service en de aflevering van uw auto. Bedankt voor de mooie woorden over onze verkoper.
Service 0.0
22 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Wat vervelend dat u onze service als onvoldoende hebt ervaren. Graag komen we met u in contact om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur.
Super service.
Super service.
Vandaag een dimlicht lamp laten vervangen.
Kosteloos. Zonder dat er eerst gevraagd werd of ik wel klant ben.
Een aantal weken geleden voor mij de batterij van de contactsleutel vervangen. Ook KOSTENLOOS.
En dan te weten dat ik de auto niet eens bij van Mossel gekocht heb.
Een service die je tegenwoordig nauwelijks nog tegenkomt.
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Beste Dick Kok
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring met onze service heeft gehad! We zijn blij te horen dat de vervanging van de lamp en de batterij van de contactsleutel kosteloos en naar tevredenheid zijn uitgevoerd. We stellen uw vriendelijke woorden zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Snelle service!
22 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review fijn dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u zo vriendelijk bent ontvangen en uitstekend bent geholpen. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Meer dan tevreden
Goede en vriendelijke service en ondersteuning bij vragen, plus kwalitatief prima onderhoud.
20 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u tevreden bent over onze vriendelijke service, ondersteuning en de kwaliteit van het onderhoud. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Fijn dat onze service en vriendelijkheid u bevallen zijn. Hartelijk dank voor uw feedback!
Prima, maar....
Onderhoud prima uitgevoerd maar ik blijf het 'bijzonder' vinden dat je moet betalen voor een leenauto. Dat je betaalt voor de brandstof is logisch maar een gratis leenauto zou net dat extra stukje service zijn om 5 sterren te krijgen
16 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Beste meneer van Dijk,
Fijn om te horen dat het onderhoud goed is uitgevoerd. We waarderen uw feedback over de leenauto. Sommige services kunnen helaas niet kosteloos. Dank voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
goede service en vriendelijk
15 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Beste Mario,
Dank voor je 5 sterren review.
Fijn dat het team je zo goed ontvangen heeft.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Prima deal gesloten
Voor ons gevoel hebben we een eerlijke deal gesloten. De toelichting bij het ophalen had wel iets uitgebreider gekund.
Latere aanvulling:
Er is wel gezegd dat we altijd welkom waren voor meer uitleg en dat is ondertussen ook gebeurd. Heel blij mee deze extra toelichting. Misschien doen wij dat nog wel eens want het is ook belangrijk dat je de mogelijkheden die er zijn ook zoveel mogelijk benut. Dankjewel!
8 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Fijn dat u een eerlijke deal ervaren heeft! We nemen uw feedback over de toelichting ter harte om onze service te verbeteren. Dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Snell service en zeer klantvriendelijk
Snell service en zeer klantvriendelijk
12 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat onze service zo goed is bevallen en dat u ons klantvriendelijk vindt! Dank voor uw feedback.
Telefonich niet goed berijkbaar en…
Telefonich niet goed berijkbaar en auto niet hersteld na opgeven gebreken
12 de octubre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Beste Sietse Stelwagen,
Het spijt ons te horen dat u ons telefonisch moeilijk kon bereiken en dat de auto niet is hersteld. We zullen dit intern bespreken en contact met u opnemen. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Geachte heer Zoetmulder,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn te horen dat u weer graag bij ons terug komt.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Eerlijk en betrouwbare dealer
Goede en vriendelijke mensen die je altijd willen helpen zonder verkooppraatjes die ik bij andere dealers weleens heb meegemaakt. Eerlijk en betrouwbaar! Erg fijne dealer
3 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u onze persoonlijke en eerlijke aanpak waardeert! We zijn blij te horen dat u zich prettig voelt bij ons. Bedankt voor de mooie woorden en het vertrouwen.
Na het debacle van 3 oktober
Na het debacle van 3 oktober heeft van Mossel Groningen het ruimschoots goed gemaakt.
Er is mij een andere auto verkocht tegenn een goede prijs en mooie inruilwaarde.
Ik ben hier zeer tevreden mee.
11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Wat fijn te horen dat we de eerdere ervaring ruimschoots hebben kunnen compenseren met een passende oplossing. We zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe auto en de inruilwaarde. Dank voor uw feedback!
Niet tevreden
Het maken van een afspraak is een uitdaging. Terugbelverzoeken worden niet nagekomen. Minimaal 3 maanden wachttijd op een reparatie. Klantonvriendelijke en niet meedenkende balie medewerkers. Meerdere keren moeten terugkomen voor hetzelfde probleem.
2 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Wat vervelend dat de afspraakplanning, lange wachttijd en service niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Wij hebben u gebeld en gemaild, graag komen we met u in contact.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Combineren van onderhoud en terugroepactie probleemloos
Gemakkelijk om een afspraak te maken. Het was mogelijk om een terugroepactie en een beurt te combineren.
1 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat het makkelijk was om een afspraak te maken en dat u een terugroepactie en beurt kon combineren. Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Tucson PHEV
Mijn Tucson PHEV heeft een grote beurt + de winterbanden wissel gehad. Kon mooi in één moeite.
Zoals altijd weer goed geholpen, ook is het handig dat je een dag ervoor een reminder via SMS krijgt, èn als de auto klaar is om weer gehaald te worden...
1 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Hyundai
Beste Ed Hollander,
Fijn dat de grote beurt en bandenwissel van uw Tucson PHEV goed zijn verlopen. We zijn blij te horen dat u de SMS reminders handig vindt en goed geholpen bent. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.