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Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered 2 disposable vapes, one frozen coke, one watermelon. Both flavours are awesome however I had an issue with the watermelon one. After speaking with after sales support, it has been replaced a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

My order arrived swiftly and came with a well-protected packaging. Staffs are truly helpful and friendly in answering every question of mine. Really good customer service. There are many similar store... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I wanted to make the effort to write Vapepenzone a 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review because they have earned it. The Vapepenzone products I have purchased are fantastic and customer service is outstanding... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolutely fabulous store! Well stocked, great prices & superfast shipping, what more could you want. Always a pleasure dealing with Vapepenzone, I'm a very happy and a loyal customer!

Información sobre la empresa

  1. Tienda de cigarrillos electrónicos

Escrito por la empresa

#1 disposable vape & vape pen store. Dispatch in 24 hours, 1-year warranty, 30 days money back. Our lowest price guarantee.


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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

77 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reliable, affordable & always willing to help

Amazing products and team. If you ever have a problem they’re quick to help you. The range of disposable vapes are great, and the flavours are awesome. Postage is super fast and the team always goes above and beyond to help you find what you need. Super impressed with these guys.

15 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poor customer experience - would rate 0 if I could

Received the order quickly, ordered Wednesday & was delivered on Friday. This is the only positive.
My order was incorrect and I was initially told that the correct order would be sent on Monday (I emailed Friday) but now I need to post back part of the order so they can issue the correct order?
Could have been a very positive experience but has been pretty terrible.

12 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Vapepenzone

Respuesta de Vapepenzone

Hi Amy, thank you for your feedback. I am so sorry that the warehouse accidentally packaged your order incorrectly. It was an uncommon instance and I believe that we’ll do better in the future. We have provided the prepaid return label and reissued the correct order on 12th July, and it seems that your order has been delivered on 15th July according to the tracking. Hope it could fix the mistake we've made.

We are always trying our best to improve the quality of products and services. Apologize again for your shopping experience and we will take your advice into consideration.

Since I can‘t contact you anymore, please feel free to reach out to support@vapepenzone.com.au and I would be happy to discuss more to make things right.

Cheers.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10/10

Never had any issues with them.

Takes about two days to receive the items, always fast if I have any questions about restocks and new products.

3 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Really good shipping time all the items…

Really good shipping time all the items I got worked even tho the puff xxl's are fake they work really well and they taste pretty good I normally wouldent buy fake vapes but these fake puff bars are actually really good

2 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bought 2 of the Cave man relx classic…

Bought 2 of the Cave man relx classic style vape pen's, both not working 1 stopped charging/working within one day second stopped working after 3 weeks. Returns process a pain not worth trying. Cave man classic pod's excellent no issues.

27 de enero de 2021
Opinión espontánea

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