van den Heuvel & van Duuren Opiniones 

Het contact met VDH-VD verloopt zowel telefonisch als per e-mail altijd heel persoonlijk, snel en adequaat. De keuze is groot, het product is goed, de prijs is prima, de aflevering zeer flexibel en perfect. Met heel veel plezier samengewerkt en absoluut aanbevelenswaardig in alle opzichten.

Dag Sam,

Hierbij wat amateur foto’s van onze vloer Bourgondische Dallen Vieux Medoc Patiné gelegd in romaans verband door Bart en de professional Cor.
Het is een prachtvloer. Dagelijks geniet ik er van. Afhankelijk van het licht varieert de kleur. Veel voorbijgangers bleven staan om de vloer te bewonderen. Sommige bleven staan voor een praatje en enkele kwamen zelfs even binnen kijken.
Een wat ouder echtpaar uit Wouw nam zelfs foto’s en vroeg jullie naam en adres.
Zijn ze al langs geweest?
Voor de tuin hadden we gekozen voor Chinees hardsteen klinkers. We hadden tekort en de klinkers waren niet meer te krijgen. Uit China werden ze ook niet meer geleverd. Onze dochter heeft met de dallen die over waren en de Chinese klinkers
een terras uitgezet voor ons slaapkamerraam. Erg leuk de overgang van binnen naar buiten. Daar is ook een foto van.
Als je een keer in de buurt bent, je bent van harte welkom om de vloer te bewonderen. Dat geldt ook voor Cor en Bart.
Sam bedankt voor de goede en intensieve begeleiding en bedank Cor nogmaals voor zijn ouderwets vakmanschap.
Groet Emile en Madeleine

Wij hebben de reparatie van onze marmeren vloer laten verzorgen door dit bedrijf. Dat ging prima en professioneel. Cor is deskundig en een oude rot in het vak. Ook het eruit halen van een aantal oude tegels ging rustig en beheerst. Geen haast maar een rustige en vakkundige aanpak. Bovendien waren het aardige mensen. Dik tevreden dus👍

Sam en teamleden reageerden super snel op mijn e-mails hetgeen erg fijn is als je vanuit het buitenland wenst te bestellen. Het logistieke verliep heel erg voorspoedig en de Ezarri mozaiek tegels lagen binnen no time bij de verscheper in Nederland. Niets was teveel gevraagd. Zo werd er snel en adequaat gereageerd op een aanpassing van mijn order. Betalen verliep vlekkeloos. Alles bij elkaar een top ervaring.

Zeer vriendelijk en kundig geholpen. Snelle levering!

Vriendelijk en professioneel advies. Goede prijs kwaliteit verhouding. Mooie tegel met een fantastisch resultaat. Aanrader!

Fijne winkelervaring. Goed advies showroom.Geweldige vakmensen (tegelzetters). Goede aftersales. Resultaat zo mogelijk nog mooier dan verwacht.

Fijn om in de showroom, samen met de rustige en professionele verkoper, tot een keuze te komen. Vanaf het eerste moment op de hoogte gebracht en gehouden over vervolg van het proces. Over een weer verschillende keren contact gehad en de door ons gevraagde wijzigingen werden zonder gedoe aangepast in het project. Ook het verzetten van het leggen werd super opgelost en samen gekeken naar een nieuwe datum. De tegelzetters waren gemoedelijk, aardig en vakmensen. Super netjes en schoon gewerkt. Wij zouden iedereen die plannen heeft om een natuurstenen vloer aan te schaffen om allereerst naar van de Heuvel en van Duuren te gaan.
Zowel telefonisch als via mail snel antwoord en oplossingsgericht. Wij zijn super blij met het resultaat.

Wij zijn zeer tevreden over de communicatie en het leggen van onze vloer. Het ziet er echt super netjes uit. We konden voor alle vragen bij hen terecht en hierdoor een goede voorbereiding kunnen doen. Het kon precies zoals wij het wilde, dit is heel erg prettig.
Ook het leggen door de tegelzettersgilde verliep heel erg prettig. Het werd heel zorgvuldig gelegd en er werd goed gevraagd hoe wij het precies wilden. Dit gaf heel veel vertrouwen. Het zijn zeer vakkundige mensen. We zijn zeer tevreden met het eindresultaat.

Goed advies zeer vriendelijk en mooi materiaal
We hebben een prachtige keuken gekregen door deze bijzonder fraaie vloertegels ( Belgisch Hardsteen Look )

Goed meedenken, voorkomend, vlotte service

Ze hebben mij allereerst kunnen helpen met een toch lastige vraag. Daarnaast is er altijd een goede opvolging geweest nadat ik besteld had. En hun aftersales is ook helemaal top. Fijn dat er partijen zijn die customer journey hoog in het vaandel hebben staan.

Wij hebben alle tegels voor onze badkamer bij vdh en vd aangeschaft en hebben daar geen moment spijt van gehad. Echte professionals die weten waar ze over praten en waar klantvriendelijkheid en behulpzaamheid voorop staat. Veel technische kennis aanwezig en natuurlijke pracht producten.
Zeer goed geholpen door Sam en John, heren die niet pushend verkoper maar juist de aandacht voor product de verkoop laten bepalen. Al met al een fijne ervaring dus!

Ze dachten erg mee en zijn absoluut klantgericht.

We hebben een prachtige Travertin vloer gekocht bij Van Den Heuvel & Van Duuren. Ik ben erg blij met de persoonlijke service, snelle levering en met de mooie stenen. Een vloer die de rest van ons leven meegaat!

Echt top bedrijf. Van ontvangst-planning- realisatie, echt alles is prima geregeld. Fijne mensen, afspraak is afspraak. Hier weten ze nog hoe je klanten tevreden maakt

Ze begrepen hier snel waar ik naar op zoek was, super flexibel tov eventuele aanpassingen na het plaatsen van de bestelling, meedenkend en reageren snel op mails met vragen. Kortom; fijne ervaring!

Goed advies bij de verkoop. (Veel keuze in toonzaal)
Stipte levering.

Vanaf de offerte tot en met de levering werd alles correct en vlot opgevolgd. Ook toen er iets misliep met de levering, werd ik hiervan onmiddellijk in kennis gesteld. Er werd mij duidelijk medegedeeld wat er was misgegaan. Probleem werd zeer snel opgelost. Personeel is ook zeer vriendelijk en behulpzaam.