Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I keep getting random charges from them. I email/call but their reactions are rude at a minimum. I put up with it but the charges keep on coming - seemingly for everything. And they blame me, as if I... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bij een bankoverstap van bank x naar Vdk wordt het geld niet op onze rekening gestort . Het duurt alles samen 1 maand. Wel een pluim voor het Vdk kantoor in Aalst en de backoffice om dit dagelijks op... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik moet voor mijn bedrijf een overschrijving maken, groter dan de betaallimiet. Na telefonisch contact met hoofdzetel en daarna kantoor moet er een hele administratieve molen gestart wordfn. Ik wacht... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Na een moeilijk gesprek met een medewerker waar ik me enorm heb opgewonden werd er toch nog een constructieve oplossing gevonden. Hopelijk investeert vdk de komende jaren meer in online bankieren net... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicios bancarios

Escrito por la empresa

Wil jij zin geven aan je geld? Bij vdk bank kan je rekenen op een duurzame dienstverlening, van het eerste gesprek tot het beheer van je volledige portefeuille. Als sociaal-ethische bank maken we tijd voor persoonlijk advies én herbeleggen we je spaargeld, verzekeringspremie, de maandelijkse rente op je lening … in maatschappelijk verantwoorde, ethische initiatieven. Zo kan jij er zeker van zijn dat jouw geld een fair rendement (aka een fair evenwicht tussen rendement en gemoedsrust) oplevert op lange termijn. Daar streven we naar. Daar word jij beter van, en de rest van je wereld ook. Sinds 1926 kunnen individuen en gezinnen met een hart voor hun omgeving bij ons ethisch verantwoord bankieren. Zowel digitaal als via ons kantorennet kan je bij ons terecht voor een brede waaier aan duurzame financiële diensten: kredieten, betalingsverkeer, spaarproducten, beleggingen en verzekeringen. De afdeling Bedrijven en Organisaties ondersteunt daarnaast ondernemingen, de overheid, maatschappelijke instellingen en non-profitorganisaties. Je vindt de hoofdzetel van vdk bank in Gent en een 60-tal kantoren verspreid over België. Met vertrouwensadviseurs in de buurt willen we je persoonlijk begeleiden tijdens elk belangrijk moment in je leven. Op die manier streven we dagelijks naar een mooi evenwicht tussen rendement en gemoedsrust.


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

37 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ouverture du compte via app très simple…

ouverture du compte via app très simple avec itsme. Dépot idem, on verra au moment d'un retrait si c'est aussi bien :-)

3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vdk bank

Respuesta de vdk bank

Salut Olivier,

Voilà, votre relation clientèle est déjà bien lancée. Bienvenue chez vdk banque ! Grâce à l'application, vous pouvez en effet bénéficier d'un onboarding en toute facilité avec itsme.

Bien à vous,
Votre équipe vdk banque, Stijn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super ravi de l'expérience de VDK BANK…

Super ravi de l'expérience de VDK BANK (ancien coopérateur NewB). Réponse par mail dans la journée et traitement de l'information très rapide ! Je n'avais vu cela dans aucune autre banque actuellement. BRAVO !

29 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vdk bank

Respuesta de vdk bank

Salut Greg,

Merci beaucoup pour ces mots positifs. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service rapide et personnalisé. Passez une bonne journée !

Bien à vous,
Votre équipe vdk banque, Stijn

Valorada con 1 estrellas sobre 5

App werkt niet

App werkt niet. De uitleg die ik krijg is dat het aan mijn telefoon ligt.
Andere apps werken wel op mijn telefoon. Wel vriendelijk aan de telefoon maar het probleem blijft

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vdk bank

Respuesta de vdk bank

Dag Cathy,

Onze app is een bancaire app. Mogelijks gebruik je een (ver)ouder(d) toestel en zal je toestel niet meer de nodige besturingssysteem-updates krijgen en bijgevolg niet meer veilig genoeg zijn voor bancaire apps. Met andere apps zal je dan geen problemen ondervinden omdat daar de veiligheid-vereisten lager liggen. Momenteel worden toestellen ondersteund met de volgende specificaties: Apple iPhone en iPad: vanaf iOS 15 Android-toestellen: vanaf Android 8.0.

Zit je toch op een besturingssysteem dat gelijk aan of hoger dan iOS 15 of Android 8.0 zit? Neem dan gerust contact op met ons via het nummer 09 267 32 11.

Warme groeten,
Je vdk bank-team, Stijn

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een schande

Een schande!
Al weken probeer ik iemand te bereiken via mail. Gewoon GEEN reactie! Ook de belachelijke regels bij overschrijven zijn een ramp. Uw geld houden ze 2 tot 3 dagen vast. Nooit van mijn leven kom ik nog bij deze bank terug!

11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vdk bank

Respuesta de vdk bank

Dag Thomas,

Raar dat je via e-mail geen antwoord zegt te ontvangen. Wij volgen onze e-mails heel kort op. Je kan uiteraard ook altijd telefonisch contact opnemen met je vdk bank-adviseur. Je vindt alle contactgegevens terug via www.vdk.be/contact.

Onder de €1.000 wordt je overschrijving als een instant betaling verwerkt. Boven de €1.000 is er een langere verwerkingstijd. Je vindt meer info via volgende link: https://www.vdk.be/nl/particulieren/dagelijks-bankieren/Instant%20betalingen.

Warme groeten,
Je vdk bank-team, Stijn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer persoonlijke bank

Zeer persoonlijke bank, je bent geen nummertje. Geen wederbeleggingsvergoeding. We kunnen storten aan het loket en worden altijd met een glimlach ontvangen. Heel content van VDK Roeselare 👏

8 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de vdk bank

Respuesta de vdk bank

Dag Griet,

Bedankt voor de 5 sterren en de positieve woorden! Je haalt inderdaad enkele van de sterktes aan in onze dienstverlening 🙌 We geven je review door aan de collega's van Roeselare.

Warme groeten,
Je vdk bank-team, Stijn

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede duidelijke uitleg

VDK bank Antwerpen geeft mij een eerlijke en duidelijke uitleg. Probeert mij niet om de tuin te leiden met allerhande voorstellen maar is eerlijk over da zaken die ik wou weten.

18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de vdk bank

Respuesta de vdk bank

Dag Karen,

Bedankt voor de 4 sterren en de mooie review over ons kantoor in Antwerpen! Bij vdk bank gaan we inderdaad voor advies op maat van mens tot mens.

Warme groeten,
Je vdk bank-team, Stijn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel content van deze ethische bank

Heel content van deze ethische bank.
Support van hun team is super. Niet zo lang wachten om geholpen te worden zoals bij Fortis. Hun kantoren open en menselijk, ik voel me terug mens, niet een nummer.
En ze investeren nog eens in de juiste dingen. Niet in wapens en fossiele brandstoffen zoals Fortis en andere banken doen.

27 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de vdk bank

Respuesta de vdk bank

Dag Iris,

Je review slaat de nagel op de kop over waar we voor staan. Een menselijke bank met een hart voor de jou, de streek en de planeet! Het doet ons veel plezier te lezen dat dit ook bij jou als klant zo goed onthaald wordt 💪.

We lezen dat het ethische en duurzame je nauw aan het hart liggen❤️🌍. Ter info, vdk bank organiseert op 12/11/24 een event met als titel 'Barrières doorbreken: de weg naar klimaatoplossingen'. Dit evenement gaat door te viernulvier in Gent. Er zijn nog enkele tickets beschikbaar.

Warme groeten,
Je vdk bank-team, Stijn

Valorada con 1 estrellas sobre 5

VDK alweer onbetrouwbaar

Volgens "spaargids.be" kon je maandelijks 500 euro storten op een rekening bij VDK. Rente 3,15 (incl. getrouwheidspremie).
App downloaden lukt, maar die spaarrekening openen? NEEN !!!! 10x geprobeerd !!!! LUKT NIET !!!

Duidelijk dat dit enkel is om klanten naar kantoor te lokken!

3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de vdk bank

Respuesta de vdk bank

Geachte heer De Clercq,

Wij vinden het heel jammer te lezen dat u problemen ervaart bij het openen van de Ritme Spaarrekening via de mobile@vdk-app. We kunnen u echter verzekeren dat wij streven naar een vlotte opening van rekeningen via mobile@vdk.

Het kan uiteraard altijd eens gebeuren dat het (tijdelijk) ergens technisch misloopt bij de registratie. Mocht u dit ondertussen opnieuw geprobeerd hebben en u nog steeds moeilijkheden ervaart bij het openen van de Ritme Spaarrekening, neem dan gerust contact op met ons. U vindt onze contactgegevens op de pagina www.vdk.be/contact.

We bekijken dan graag waar het net misloopt zodat we u verder op weg kunnen helpen. Uiteraard zullen we hierbij streven naar het gemak om dit vanop afstand te kunnen doen zoals u het wenst.

Met vriendelijke groeten,
Het vdk bank-team
Stijn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

VDK bank is goed op geëvolueerd ,zeer…

VDK bank is goed op geëvolueerd ,zeer goede app, goede kantoren en uitstekende service.

24 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de vdk bank

Respuesta de vdk bank

Beste Elibar,

Van harte bedankt voor de vijf sterren en de positieve woorden. We blijven verder bouwen aan onze dienstverlening en onze digitale kanalen.

We wensen je nog een fijne dag toe.

Je vdk bank-team
Stijn

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte bank

Zeer slechte bank. Informeren je niet als je per ongeluk in het rood staat en dit kost gelijk geld. Kan zelf niets regelen, maar moet 45 minuten in de wacht staan voor telefonische hulp. Het is dat we hier onze hypotheek hebben, maar anders was ik hier zeker geen klant gebleven.

25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dankeschön an das Team in Lauf

Dankeschön an das Team in Lauf. Dank derer Unterstützung ist endlich mein Reha- Antrag von der DRV genehmigt worden. Ich kann daher eine Mitgliedschaft nur empfehlen. Weiter so!!

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vermijden!!!

Vermijden van deze bank,heel moeilijk te bereiken,service is heel te traag, btw van de bouwlening wordt niet betaald, als het faktuur MINDER is dan 1000 € weigert hij de factuur te betalen,zoeken ze altijd iets niet te betalen,we zijn echt beu!!

3 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Goed, maar je betaalt ervoor.

Goede service, enige minpunt, 3 EUR per maand om een rekening te beheren... Online, geen afschriften, geen kredietkaart... Dus 36 EUR per jaar aan een rekening die je volledig zelf beheerd.

21 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zuverlässiger, kompetenter Sozialrechtschutz des VDKen Krankenversicherung…

In der gesetzlichen Krankenversicherung bin ich als freiwilliges Mitglied geführt und habe aufgrund meiner Tätigkeit ein variables Einkommen.
Im Jahre 2020 stellte ich bei Beitragsfestsetzungen durch die GKV Abweichungen fest. Grundlage für die jährliche Beitragsbemessung waren die jeweiligen Steuerbescheide des Vorjahres.
Die Höhe meiner Beiträge trat immer erst ab Austellungs - Datum der Bescheide in Kraft, so daß das eigentliche Einkommensjahr keine Rolle spielte, infolgedessen es auch bei schlechteren Geschäften keine Rückzahlungen gab.

Ich hatte zweimal versucht diese Angelegenheit bei der GKV - Geschäftstelle zu klären; beide Mal ohne Erfolg.
Die Sache kam ins Laufen, als ich die Sozialrechtsschutz - Stelle meiner VDK-Filiale beauftragte für mich tätig zu werden.
Der dortige Sozialrechtsreferent brachte mein Anliegen mit entsprechenden Hinweisen aus dem SGB derart fundiert und brillant zum Ausdruck, daß die GKV
die Beiträge für die letzten Jahre neu berechnete.
Die daraus resultierende Rückzahlung übertraf meine Erwartungen bei weitem.

28 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Teleurstellend, ik vertrek

Volgens de pers de meest ethische bank, niet zo in mijn ervaring:
- ik opende een rekening en gaf aan ook een kredietkaart te willen. Geen probleem, maar de kredietkaart is betalend, zodat de gewone bankkaart gratis kan blijven, ethiek blabla. De kredietkaart blijft uit. Na 2 maanden informeer ik me en blijkt dat voor een kredietkaart van 1250 euro er constant 5000 euro op de rekening moet staan.
- Ik informeerde naar een hypothecair krediet (toegegeven, in een bijzondere situatie) : had een afspraak na best lang wachten, zou binnen 2 weken een antwoord krijgen, twee maanden en drie emails later, nog steeds geen antwoord/teken van leven.
- er moest ook een VZWrekening gekoppeld worden, was ook allemaal erg vaag
- rentetarieven natuurlijk extreem laag
- bij melding "ik vertrek omwille van geen antwoord hypotheek en voorwaarden kredietkaart waarover met geen woord gerept is toen ik klant werd en deze bestelde" ... Kreeg simpelweg de documenten ter afsluiting doorgestuurd, zonder meer.
- Wel goed: vond het persoonlijk contact heel fijn (tot dan), geen overstelping met reclame zoals andere banken

13 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vdk a un comportement mercantile....

Vdk a un comportement mercantile et non éthique. Beaucoup de blabla mais au bout du compte Vdk n'est intéressé que par les €. Argenta est une banque beaucoup plus honnête et transparente !

18 de agosto de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más