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Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’étais chez Veeto (ma mère aussi pour ses chiens) et je faisais confiance à cette marque jusqu’à ce que je me rende compte que les croquettes livrées en 2025 avait une date de péremption de 10/2023,... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'avais annulé, non sans difficultés, un abonnement de croquettes courant sur plusieurs mois pour ma chienne, quand j'avais compris que mon consentement avait été détourné, afin de prélever sur mon... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonsoir, après échange de mail et rectification du profil de Sam, Veeto a rectifié les portions, quant à la livraison aucun problème. Après avoir réduit de 1/2 la dose de compléments alimentaires pen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je viens de passer ma première commande, et le premier contact téléphonique m’a convenu. L’interlocutrice a répondu à mes questions sans hésitation. Je viens de recevoir mon premier colis Caats. Le p... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Animales y mascotas

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Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

404 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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3,1

Todas las opiniones

(404)

2 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour ma petite chienne va beaucoup…

Bonjour ma petite chienne va beaucoup mieux au niveau de ses selles ,plus de diarrhée .Par contre elle n'est pas gourmande ,elle ne mange pas les 140 gr prévus .Elle reste dans le même poids ,ce qui est important pour un Bouledogue Français .Très contente de son bien être ,je recommande les croquette Veeto .

25 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu soulager le quotidien de votre petite chienne !

Vous pouvez modifier les quantités de croquettes pour Miss Dior directement depuis votre espace client, ou contacter par e-mail via l’adresse contact@caats.co ou par téléphone au 01 76 38 07 48 si vos voulez être accompagnée.

Bonne journée à vous,
Chloé de Veeto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les croquettes sont parfaites

Les croquettes sont parfaites
Par contre j'en suis à la troisième commande et IL MANQUE TOUJOURS LA MESURETTE pour le booster et ce , malgré plusieurs relances

25 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Bonjour Sandrine, merci pour votre retour !

Je vous invite à contacter notre service client par e-mail via l’adresse contact@caats.co ou par téléphone au 01 76 38 07 48, afin que nous puissions régler ensemble ce problème de dosette ?

Merci d'avance et bonne journée,
Chloé de Veeto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonjour j'ai fait l'expérience de…

Bonjour j'ai fait l'expérience de changer les croquettes de mon chien et il les as beaucoup aimé bonne expérience merci

21 de noviembre de 2021
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Respuesta de Veeto

Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !

Bonne semaine,
Chloé de Veeto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Essais concluant

Aucun soucis pour la transition et modif de livraison sans problème, ce qui m’est bien utile.

24 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !

Bonne semaine,
Chloé de Veeto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est un grand OUI !!! 😁

J'ai dû changer de marque de croquettes car mon bouledogue français perdait beaucoup ses poils et avait des selles non moulées... (désolée pour ce détails.. 😅).
Nous utilisons VEETO depuis 3 mois et aujourd'hui tout va bien pour mon canaillou qui mange tel un glouton affamé (c'etait pas gagné, il n'aimait plus ses anciennes croquettes..) !
Je ne regrette donc pas mon choix (choix compliqué à faire face aux moultes marques naissantes ou existantes..)
Livraison en temps et en heure, petit jouet pour mon canaillou ou sacs à crottes offerts avec chaque livraison.
Je ne peux que recommander les croquettes VEETO !! (promis je ne touche aucun intéressement !! 😅)

23 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Merci beaucoup Lucie pour votre gentil message, c'est très motivant pour l'équipe !! Nous sommes ravis d'avoir su soulager le quotidien de votre petit chien :)

Belle journée à vous,
Chloé de Veeto

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Je trouve que c'est un peu cher et la…

Je trouve que c'est un peu cher et la livraison avec GLS me pose tout le temps problème

21 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Bonjour Déborah, merci pour votre retour. Je vous à contacter notre service client par e-mail via l’adresse contact@veeto.fr ou par téléphone au 01 84 88 08 42, du lundi au vendredi entre 10h et 18h, afin que nous puissions discuter ensemble de votre problème :)

Bonne journée à vous,
Chloé de Veeto

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Votre produit (Nutralife) est…

Votre produit (Nutralife) est formidable, toute fois de plus en plus cher ! Le problème est que vous ne suivez pas les abonnements, je devrais être livré le 30 décembre, je n'ai rien reçu! Et votre site internet est pourri, compliqué à souhait, et en plus il faut le traduire, alors qu'il s'agit d'un produit Français !!! Lamentable !! En résumé très satisfaite du produit,embêtée du prix et très mécontentemente du site !

19 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Bonjour Pascale,

Merci pour votre retour ! Rassurez-vous nos tarifs n'ont pas changé :). Après vérification vous avez un abonnement Nutralife et votre commande sera bien envoyée dès demain. N'hésitez pas à nous contacter au 01 84 88 08 42 de 10h à 18h pour que nous puissions faire un point ensemble sur vos commandes. Je vous souhaite une très belle journée. Constance de Veeto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

Bien livraison très rapide

19 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Merci Corinne pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !

Bonne journée,
Chloé de Veeto

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pour pouvoir donner un avis il faudrait…

Pour pouvoir donner un avis il faudrait avoir reçue ma commande. Pas du tout satisfaite de GLS qui se moque réellement de moi je vous demande de me rembourser et je ne passerais plus commande auprès de vous tant que ce sera GLS....
Cordialement
Rachel PERRET

19 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Bonjour Rachel,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je suis surprise par votre commentaire car nous sommes toujours dans l'attente de vos nouvelles depuis la semaine dernière pour savoir si vous aviez bien réceptionné votre colis. Nous vous avons proposé le renvoi de votre commande s'il y avait le moindre problème avec la réception de votre colis. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 01 84 88 08 42 de 10h à 18h que nous puissions trouver une solution ensemble rapidement. Très belle journée. Constance de Veeto

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Interactivité

Malgré un site internet assez complet,l interactivité est assez moyenne , j ai dû prendre un rdv téléphonique pr m exprimer .
Cela fait plus d un an que ma chienne mange exclusivement les croquettes de veeto et elle est en pleine santé

16 de febrero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Veeto

Bonjour, merci pour votre retour ! Si vous voulez nous joindre sans prendre de rdv, nous sommes disponibles du lundi au vendredi entre 10h et 18h au 01 84 88 08 42 !

Et nous sommes ravis que les croquettes Veeto contribuent à la bonne santé de votre chienne !

Bonne journée,
Chloé de Veeto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Régal pour le chien

Twinky adore ses croquettes et le booster qui les accompagne le fait se sentir en pleine forme.

14 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Merci Jacqueline pour votre retour, nous sommes ravis que Twinky aime (et vous aussi !)

Bonne journée à vous,
Chloé de Veeto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Chien Heureux

Depuis que mon chien Nougat un Jack Russel a connu vos croquettes il se régale et n'a plus de troubles digestif.

11 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Bonsoir, nous sommes ravis d'avoir pu soulager le quotidien de Nougat !

Bon week-end,
Chloé de Veeto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

colis

bonjour , j 'ai bien reçu mon colis mais je trouve le sac très gros , difficile à gérer après , j'aurai préféré le même contenant qu' à ma première livraison .

9 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Bonjour Véronique, merci pour votre retour.
Je vous invite à contacter notre service client par e-mail via l’adresse contact@veeto.fr ou par téléphone au 01 84 88 08 42, du lundi au vendredi entre 10h et 18h pour adapter ensemble les quantités !

Merci d’avance et bonne journée :)
Chloé de Veeto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J ai commandé 2 pots de Nutrilife et je…

J ai commandé 2 pots de Nutrilife et je suis très satisfaite du résultat !
Mon cavalier king Charles de 14 ans qui était bloqué du train arrière a vite été remis en état grâce à ce produit miracle.

7 de febrero de 2022
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Respuesta de Veeto

Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir su soulager le quotidien de votre petit chien !

Bonne journée à vous,
Chloé de Veeto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

CEST DES CROQUETTES PETITES MAIS…

CEST DES CROQUETTES PETITES MAIS PRATIQUE mon chien adore jen ai plus il men faut encore engrand paquet parce cest ungolden reitriver est elle est gourmande

31 de enero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Veeto

Merci Anne pour votre avis !

N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail via l’adresse contact@veeto.fr ou par téléphone au 01 84 88 08 42, du lundi au vendredi entre 10h et 18h, afin que nous puissions adapter ensemble le menu de votre chienne :)

Belle journée,
Chloé de Veeto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Petit cafouillage sur la dernière…

Petit cafouillage sur la dernière expédition de mon abonnement
Manque de précision dans la méthode de fonctionnement

31 de enero de 2022
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Respuesta de Veeto

Merci Hervé pour votre retour,
Nous sommes navrés de l'incident.

N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail via l’adresse contact@veeto.fr ou par téléphone au 01 84 88 08 42, du lundi au vendredi entre 10h et 18h si vous avez la moindre question.

Belle journée à vous,
Chloé de Veeto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fany

Fany, 12 ans qui a des problèmes de peau depuis toujours, se gratte nettement moins. Elle a l'air plus sereine, moins agacée et prend Veeto depuis moins de 15 jours

31 de enero de 2022
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Respuesta de Veeto

Merci Nathalie pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu soulager le quotidien de Fanny 😊

Belle journée à vous !
Chloé de Veeto

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bonjour je suis pas très satisfaite…

Bonjour je suis pas très satisfaite d'abord au tout début j'avais reçu un paquet de croquettes toutes petites celles là minion pouvait encore les manger mais ensuite vous m'avez envoyé des croquettes plus grosses.ensuite pour un petit chien la quantité envoyé est trop importante surtout récemment reçu 6kg ?c'est beaucoup trop alors que il n'a pas encore mangé la moitié de la première commande!

29 de enero de 2022
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Respuesta de Veeto

Bonjour,

Nous sommes navrés que les quantités envoyées soient trop importantes.
Vous pouvez à tout moment mettre à jour le profil de votre chien, modifier son menu, décaler ses livraisons ou résilier votre abonnement directement depuis votre espace client accessible sur ce lien : https://veeto.fr/espace-client/mes-chiens.

Nous vous envoyons également un email et sms 72h avant toute nouvelle livraison, ce qui vous permet de décaler ou annuler votre commande avant qu'elle soit débitée et expédiée, au cas où votre chien n'a pas tout à fait fini ses croquettes.

N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail via l’adresse contact@veeto.fr ou par téléphone au 01 84 88 08 42, du lundi au vendredi entre 10h et 18h si vous avez la moindre question.

Belle journée à vous,
Chloé de Veeto

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