Vegivital Opiniones 

Respuesta de Vegivital

Actualizada el 8 feb 2025

Beste,

Wij herkennen ons niet in uw bericht hier.
Wij hebben u , in reactie op uw e-mail aan ons, een e-mail gestuurd. Hierin hebben wij aangegeven hoe en wanneer u het abonnement zelf heeft afgesloten en we hebben u aangeboden de tweede levering, in verband met het misverstand , te retourneren.
Hieronder treft u een kopie van de e-mail die wij u hebben gezonden.
“
Beste Josi,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag licht ik het volgende toe:

Onze abonnementen worden automatisch verwerkt, inclusief de bijbehorende betalingen en de toegepaste korting. Bij uw bestelling heeft u gekozen voor een abonnement, waarvoor u een korting heeft ontvangen. (Zie foto in de bijlage) Tijdens het betalingsproces heeft u deze keuze bevestigd. U had destijds ook kunnen kiezen voor een eenmalige bestelling zonder korting.

Het abonnement is inmiddels stopgezet, waardoor er geen verdere leveringen of afschrijvingen zullen plaatsvinden.

Hoewel wij begrijpen dat er mogelijk sprake is geweest van een misverstand bij het plaatsen van uw bestelling, is de keuze voor het abonnement door u gemaakt. Wij hebben het abonnement voor u beëindigd en u de producten met de bijbehorende korting laten behouden.

Indien u de tweede levering niet wenst te behouden, kunt u deze aan ons retourneren. Na ontvangst zullen wij het betaalde bedrag aan u terugstorten.

Ik hoop dat hiermee eventuele onduidelijkheden zijn weggenomen. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
“

Respuesta de Vegivital

Actualizada el 4 feb 2025

Beste,

Fijn om te horen dat je meer energie hebt gekregen.

Eerder hebben we per e-mail op je klachten gereageerd (zie hieronder). Helaas hebben we nog geen reactie van je ontvangen.

Wij nemen jouw klachten serieus !
De door jou beschreven klachten zijn niet eerder voorgekomen. Daarom is het nodig te zien wat de oorzaak is, en of er mogelijk een andere oorzaak is, en we willen dit graag grondig onderzoeken.

We ontvangen graag je reactie op onze eerdere e-mail (zie hieronder).

Onze e-mail van 24 januari 2025 aan jou:

“
Goedemiddag,

Het is niet normaal als er ergens bloedingen ontstaan, en het is zeker belangrijk om dit serieus te nemen. We raden je met klem aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met een arts of medisch specialist om een diagnose te laten stellen. Dit is altijd de eerste stap bij onverklaarbare bloedingen.

Zou je ons meer kunnen vertellen over de aard van de bloedingen? Wat zijn precies de klachten, en waarom denk je dat deze in verband staan met ons product? Ook horen we graag hoe lang je het product al gebruikt, hoe vaak en in welke hoeveelheid, en wanneer de klachten zijn begonnen.

We nemen jouw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig bekijken. ….
“