Velnotra Opiniones 71

Ce site n’est vraiment pas sérieux. J’ai passé commande d’une shampouineuse le samedi 6 septembre à 20h, après réflexion j’annule cette commande deux heures plus tard en usant de mon droit de rétractation et le lundi 8 septembre je reçois un message me disant que le remboursement n’est pas possible car la commande est déjà partie !
Comment une commande peut être expédiée en 2 heures ?
Ce sont des escrocs.

Après avoir acheté un humidificateur d'air en ligne sur le site de VELNOTRA fin juin 2025, le colis devait être livré courant juillet par le transporteur CAINAIO et n'est jamais parvenu à destination.
Quand je joins la société de transport, on me dit de joindre le fournisseur car le colis est soi-disant reparti chez eux.
Quand je joins le fournisseur, ils me disent que le colis est toujours chez le transporteur.
Je suis client, j'ai acheté un produit, je n'ai pas le colis ni le remboursement, et aucune réponse des deux tiers deux mois après l'achat.
Une arnaque en ligne !!!

L'écran du GPS fait un peu daté, mais il est incroyablement efficace pour me faire éviter les bouchons à Lyon. C'est un appareil sur lequel on peut compter.

SITE DE VOLEURS. J'ai acheté 2 déshumidificateurs et aucun ne fonctionne correctement. J'ai une chambre et une salle de bains semi enterrées ou il y a 60% d'humidité. Leur appareil a descendu ce taux à 51%. Alors que l'appareil d'un ami le descend à 35%. Ils m'ont répondu qu'il fallait qu'il y ait 80% d'humidité pour que les appareils fonctionnent correctement. Ils ne veulent pas me rembourser.
Si quelqu'un à une pièce avec 80% d'humidité, je lui vend mes 2 appareils pour 100€ au lieu de 267€.
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La taille de cette shampouineuse la rend un peu difficile à ranger dans mon placard, mais elle a éliminé sans problème une vieille tache de vin sur mon canapé que je n'avais jamais réussi à nettoyer.

Des escrocs, aucun retour possible, aucun SAV, la seule réponse à vos demandes est qu'ils ne peuvent rien faire.
En gros , c'est un site de revente de produits chinois no name de piètre ou mauvaise qualité et qui ne respecte aucune des règles européennes sur le commerce en ligne. Les articles reçus ne correspondent pas aux articles présentés dans bien des cas.

L'aspirateur est silencieux et ne s'emmêle pas avec les cheveux longs, ce qui est super. Je dois juste vider le bac à poussière un peu souvent car il est petit.

J'ai mis un petit moment à comprendre le réglage de la sensibilité, mais une fois installée, la caméra de surveillance est parfaite pour l'entrée de la maison et son autonomie est bonne.

Une pure arnaque. Les produits commandés ne sont pas les mêmes que ceux reçus (trottinette) et le service client nous mène en bateau et ne veut rien entendre. Me propose un dédommagement de 3€ sur les 350 € payés à fuir
De plus virus dans le suivi du colis