Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

6 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Well designed kit - EXCELLENT customer service

Well designed kit, consistent fit across the line and with the features you need to keep you happy in the saddle. Their exchange program is liberal and efficient - if it doesn't work, send it back and they will fix it.

The other D2C cycling brands need to take a page from Velocio's playbook. I've tried gear from many other brands (Le Col, Cafe Du Cycliste) - cool designs but fit is inconsistent across their line and their customer service is atrocious. Like non existent.

If you are looking for high quality cycling kit without the hassle, go with Velocio.

22 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

great customer service and delivery to…

great customer service and delivery to Europe
I had won a Velocio jersey through a competition and wanted to change color. Not a problem at all! They sent me a new one right away and it arrived after a couple of days. Rarely I have met such kind customer service and would buy for them after this experience.

25 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect

Société qui présente d' élégants vêtements de cyclisme de grandes qualités. Leur service commercial est très réactif pour répondre aux questions. Prise en charge de la commande rapide.

18 de marzo de 2021
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más