Velorbis Opiniones 263

Har både väskor och cykel från Velorbis. Överlägsen kvalitet. Kunde inte vara nöjdare!

I have had my Velorbis for almost 10 years now. Its a great red bike with my name on the shields. I love my bike. But the best thing is that leaving it for service as I do twice a year, the service people and Ahmed running the shop, are the best persons. They are friendly, helpful and flexible. They fix my bike and I can leave it in the morning before going to work - and it's ready when I am leaving the office and going home. Best service I have ever had in any bike shop in Copenhagen.

Glæder mig vildt til at modtage min nybestilte classic kopenhagen i mit eget design. Har haft mange velorbis cykler efterhånden men det er det helt rigtige i hverdagen. Kører specielt godt og helt perfekt gearet og er det flotteste man kan køre på. Særlig god opret stilling da styret er det højeste man kan få. Min mand købte en raleigth delux men måtte starte med at lave en masse om med velorbis dele for at få den til at fungere optimalt. Så køb bare en velorbis med det samme.

Har købt en Copenhagen Classic Dame cykel, og må på det kraftigeste anbefale den!! Den er fantastisk at have i København, sikker og sindssygt flot:-)

Fremragende service og ikke mindst cykel!

Vi har købt en Velorbis 20” pigecykel modellen Clara til vores datter på 7 år.
Cyklen køre ubeklageligt og skiller sig ud ved et yderst smart design og cool look.

Kan varmt anbefales til alle!

Er helt vild med min nye “shade grey” arrow Classic 🖤 Smukkeste cykel jeg nogensinde har ejet!

Kan kun give de aller bedste anbefalinger, har købt den fineste grønne Kopenhagen classic cykel 👌 og elsker den!!
Så nu kan jeg cykle på arbejde og ned og handle, fordi den har en skøn stor fast kurv 👍 og så oser den bare af kvalitet.. og kører helt fantastisk 🚴‍♀️

Købte en creme og orangefarvet dame elcykel til min hustru hos Velorbis på hjørnet af Nansen og frederiksborggade, - hun blev eddermame glad 😍 problemet er bare at jeg også har en i herremodellen - hr og fru jogging sæt - men en go cykel er en go cykel...

Jeg har for anden gang købt mig en, “Kopenhagen, klassisk damecykel”, hos Velorbis - og endnu engang har jeg fået verdens fineste cykel hjem.
Gang på gang, er jeg blevet mødt af venlige medarbejdere og har fået super service.
De kan klart anbefales!!! 💫💫💫💫💫💫

Have two Velorbis bikes and a matching leather bag. Love the brand, both very comfortable to ride and perfect for the cobble streets of Copenhagen. The after service is as expected from a quality brand and some early issues were readily fixed.

Min nye Velorbis cykel med ballondæk er ren køreglæde. Cykelverdenens Porsche. Og alle tiders service fra Ahmed. Kan varmt anbefales.

Jeg har en super lækker velorbis cykel , og var inde at få ordnet lidt ved gearet - jeg fik en fremragende service af Akmed- magen til service og venlighed skal man lede længe efter 😃
Jeg vil helt klar anbefale andre at købe velorbis cykel også på grund af deres servicering af cyklen
Torben Rodenberg

Jeg har købt en Velorbis cykel som jeg selv har designet og som resulterede i en total flot og unik cykel. Det er super nemt at følge anvisningerne på Verlobis hjemmeside da den er yderst brugervenlig. Kundeservice er i top og leveringen er hurtig. Jeg er total fan af design konceptet og kan varmt anbefale Velorbis cykler til alle pedal entusiaster der ønsker at sætte deres eget præg på deres cykel.

En fornøjelse af handle med Velorbis. Fantastisk cykel og virkelig god service.

Min Velorbis er klart den bedste cykel jeg nogensinde har haft. Købt i 2011 og jeg har dagligt kørt 10 km frem og tilbage på arbejde. Begge skærme er ædt op af rust, formentlig pga. vejsalt, da jeg kører på den året rundt.

Ringede til Velorbis for at høre om man kunne købe nye skærme, fordi jeg gerne vil beholde cyklen nogle år endnu. Har lige fået besked om, at jeg kan hente to skærme på garantien! FORNEM service, det er helt uhørt :-)

Vi har bestillt 2 rigtig taylormade Velorbis business Københavner cycler ned til Zurich i Schweiz & elsker dem simpelhen.
De kommer endda easy op til vores bjergby hvor vi lever.
De er bestemt en flot eyecatcher i hver lille og storby. 5 Stjerner fra os til Velorbis & deres service & flexibilitet. Mindyourstep GmbH hilser mange gange & ønsker en dejlig cycle sommer

I had a great ordering experience with Velorbis when I ordered branded bikes for my employer. The branded bikes are eye-catching beautiful and the level of service I experienced was outstanding. The various customization options make the branded bikes a great outdoor marketing medium in the classy Copenhagen style.

They not only worked according to my individual wishes and a tight deadline, they even rechecked when I made a mistake with my order, that otherwise would have caused many problems. They always responded to my calls and requests quickly. I couldn't be happier, thank you!!

Dejlig cykel - meget lækker og kvalitet ud over det man ellers ser på så mange cykler rundt omkring. (Og selv har haft gennem tiden).....
God kundeservice- hvis man mailer svarer de i løbet af under en time!
De får fem stjerner- mega hjælpsomme og servicemindede.

My boss bought his satchel brown bag during a trip to Copenhagen a few years ago and he loves it. He is constantly travelling and this bag is his trusted companion, he carries everything on it. We had a few bits replaced through the years, but the customer service is always excellent and ready to help.

I have a complaint regarding the purchase of a leather brooks saddle from Velorbis in Copenhagen shop 10 months ago in June 2018.
3 months after the purchase, I noticed that my saddle was saggy and that the leather seat was starting to sit on the metal structure so I went to Velorbis shop since I couldn't tighten the nut on the tension pin.
The employee in the shop, tightened the nut with great difficulty, because the tension pin was turning loose on its axis.
I expressed my surprise to experience a problem so early after the purchase, since that my bike was always parked in a sheltered place and the saddle was treated with care.
He told me that it was normal and that the nut had to be tighten every so often.

But the saddle went back to giving the same discomfort, so recently I went back to the shop and complained about the defect on the product.

The employee this time tried to tighten the nut, but without any success and told me to contact Brooks for a warranty issue.
I was really baffled to get such an answer from an expensive bike shop and Brooks dealer, who should normally take care of customer claims by sending the defective product back to Brooks in England, through its wholesaler, and eventually substitute it with a new product if it is deemed a valid complaint.

Update pr 8. April:

I have solved the matter with Velorbis. It seems there was a misunderstanding about the shop which is a franchise. We have now settled it together and I am content with the outfall of the complaint which is now closed.