Velur Opiniones 469

Super Service und der Ring ist wunderschön. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch gut.

Ich war leider gar nicht nicht zufrieden. Ich habe einen Verlobungsring geordnert, dieser kam leider erst nach dem Antrag, da Velur mit UPS arbeitet und diese sehr unflexibel sind. Danach war der Ring welcher auf dem ersten Blick hübsch schien zerkratzt und war nach bereits 2 Wochen kaputt, da ein Stein herausgefallen war. Die Retoure hat katastrophal lange gedauert. Ich habe Verständnis für den Umzug einer Firma, aber dann muss dieser besser geplant werden. Ich bin froh das der Ring jetzt für die Hochzeit wieder da ist. Ich würde diesen Prozess nicht wieder erleben wollen. Daher keine Empfehlung.

Habe einen Verlobungsring gekauft und der sah wirklich sehr toll aus 😍 Versand war auch sehr schnell und zuverlässig sehr gerne wieder 😊

Schnell geliefert. Der Artikel ist sehr wertvoll.

Ich bin mehr als begeistert und zufrieden zu sagen ist fast schon untertrieben. Die Kommunikation war super und ich konnte genau den individuellen Ring den ich gemeinsam mit Velur design habe auch unkompliziert schnell und in aller Höchster Qualität bekommen und das ist Windeseile. Ich meine ich habe viele große Juweliere kontaktiert und entweder konnten sie garnicht das umsetzten was ich vor hatte weder zeitlich mithalten. Und am Ende ist der Ring sogar besser als ich es mir vorgestellt habe bei mir angekommen. Ich bin einfach so verliebt in unser gemeinsames Meisterwerk. Danke danke danke ans ganze Team Velur.

Am Anfang war ich etwas skeptisch, weil der online Store keinen eigenen Laden hat. Diese Skepsis ist aber sehr schnell verschwunden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ring. Er ist genau so geworden, wie ich ihn haben wollte und die Qualität ist wirklich super.

Das Beste ist, dass ich den Ring relativ schnell brauchte und sich wirklich viel Mühe gegeben wurde, damit er rechtzeitig bei mir ankommt. Das ist ein super Service.

Den Austausch mit dem Kundenservice über WhatsApp finde ich auch sehr gut. Man bekommt schnell eine Antwort und wird freundlich beraten. Besser geht es nicht. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen. 💍✨

Der Schmuck kam schnell und hat den Erwartungen entsprochen

Ich habe Velur auf Instagram angeschrieben und sie habe sofort geantwortet und mir weitergeholfen. Ich habe meinen Ring eben bestellt und bin schon sehr gespannt wie er in echt aussehen wird. :-)

Hochwertige Verarbeitung super Design, gerne wieder.

Perfekt, mehr kann man dazu nicht sagen.

Ich habe eine durchweg positive Erfahrung mit Velur gemacht. Der Kundenservice über Whatsapp ist super schnell und freundlich. Es wurden bei der Bestellung alle Extrawünsche berücksichtigt und bei Problemen ist der Kundenservice sehr zuvorkommend, professionell und kulant. Ich bin zu 100% zufrieden mit meinem Verlobungsring und würde es mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Vielleicht werde ich irgendwann noch was anderes bei Velur bestellen :) Vielen Dank für den tollen Kundenservice!!

Gute Beratung. Auch nachträglich können Rabatte abgezogen werden. Seriös, gerne wieder.

Vom Einkauf bishin zum fertigen Produkt wunschlos glücklich. Der Ring entspricht genau meinen Vorstellungen und der komplette Ablauf war reibungslos und absolut zufrieden stellend. Ich werde in Zukunft öfter bei Velur bestellen.

Wir haben einen Verlobungsring bei Velur anfertigen lassen.
Die Qualität des Rings ist sehr gut und der Umgang war durchweg freundlich.
Leider wurden die Lieferzeiten nicht eingehalten und es gab bei der ersten Anfertigung Fehler, was die Kommunikation und den Prozess unnötig verlängert hat.
Positiv hervorzuheben ist, dass Velur die Probleme ernst genommen, transparent erklärt und am Ende eine faire Lösung gefunden hat.
Insgesamt ein sehr guter Anbieter mit hochwertiger Arbeit, aber mit Verbesserungspotenzial bei Lieferzeiten und Kommunikation.

Ich habe zum ersten Mal bei Velur bestellt und bin echt begeistert. Das Schmuckset „Kleeblatt“ ist wunderschön und fein gearbeitet. Meine Anfrage wurde umgehend über WhatsApp bearbeitet und erfüllt.
Die Sendung war liebevoll verpackt, das hat mich wirklich überrascht!
Absolut 5 Sterne!

Guter Kundensupport, schnelle Antworten.
Sehr zufrieden mit der Ware.

Ich habe schon vor zwei Jahren bei Velur bestellt, damals war alles etwas chaotisch. Dieses Mal aber top! Susanne war super nett und hat mir sogar bei der Größe geholfen, obwohl ich mich vertan hatte. Echt toller Service.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wir sind absolut begeistert vom Verlobungsring Muse Lumière von Velur! Die Qualität ist einfach mega – der Ring ist wunderschön verarbeitet, strahlt unglaublich elegant und wirkt in echt sogar noch beeindruckender als auf den Bildern.
Die Lieferung verlief schnell, zuverlässig und perfekt verpackt. Auch der Kontakt mit Velur war jederzeit freundlich, professionell und unkompliziert – man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt.
Rundum einfach alles toll! Ein einzigartiger Ring für einen ganz besonderen Moment. Absolute Herzensempfehlung 💍✨