Velyforme Opiniones 

Respuesta de Velyforme

Hace 17 horas

Hola, M. Dolores. Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que la goma de las piernas te haya resultado incómoda y haya marcado más de lo deseado.
Recientemente hemos mejorado el diseño y la calidad para solucionar este problema. Escríbenos a contact@velyforme.com para que podamos mostrarte la nueva versión y ofrecerte una oferta especial. ❤️❤️

Respuesta de Velyforme

Hace un día

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te han gustado y que te ayudan a sentirte más a gusto con cómo te queda la ropa. Gracias por recomendar Velyforme y por confiar en nosotros. 💜

Respuesta de Velyforme

Hace 2 días

Hola,

Lamentamos sinceramente que Velyforme no haya cumplido con sus expectativas.

Nuestro producto es una braguita moldeadora de talle alto, diseñada con un sistema de sujeción cruzada en forma de X que busca proporcionar soporte abdominal y una silueta más uniforme. No se trata de una faja rígida tradicional, sino de una alternativa flexible para el uso diario.

La sujeción puede variar según la talla elegida y las características de cada cuerpo. Por eso, nos gustaría revisar su caso y comprobar si la talla recibida es la adecuada.

Le invitamos a escribirnos a contact@velyforme.com con su número de pedido para que nuestro equipo de posventa pueda ayudarle.

Agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Un cordial saludo,
Velyforme

Respuesta de Velyforme

Hace 2 días

Hola, Carme:

Sentimos mucho que tanto el plazo de entrega como el producto recibido hayan resultado decepcionantes.

Entendemos perfectamente su malestar por haber esperado aproximadamente un mes para recibir un pedido que finalmente no ha cumplido con sus expectativas.

Velyforme trabaja con diferentes centros de producción y distribución, y el origen de los envíos puede variar según la disponibilidad de las tallas y los colores. No obstante, somos conscientes de que una espera tan prolongada perjudica la experiencia de compra y lamentamos las molestias ocasionadas.

En cuanto al producto, nuestras braguitas están diseñadas para proporcionar una sujeción abdominal flexible, pero entendemos que el nivel de soporte recibido no haya sido el que esperaba.

Nos gustaría que nuestro equipo de posventa pudiera revisar personalmente su caso y valorar las opciones disponibles.

Puede contactar con nosotros en contact@velyforme.com indicando su número de pedido.

Gracias por compartir su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a identificar aspectos que debemos mejorar.

Un cordial saludo,
Velyforme

Respuesta de Velyforme

Hace 2 días

Hola, Susana:

Lamentamos profundamente la situación que nos describe y comprendemos su enfado, especialmente después de tanto tiempo esperando un pedido que ya ha abonado.

Entendemos que, después de realizar varias reclamaciones sin obtener una solución satisfactoria, haya perdido la confianza en nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias y la frustración ocasionadas.

Queremos que su caso se revise de forma individual y que nuestro equipo de posventa compruebe qué ha sucedido con el envío para ofrecerle una solución adecuada, incluida la valoración de su solicitud de reembolso.

Por favor, contacte con contact@velyforme.com indicando su número de pedido y haciendo referencia a su reseña de Trustpilot, para que podamos identificar su incidencia.

No queremos restar importancia a su experiencia. Agradecemos que nos haya trasladado lo sucedido y esperamos poder resolver esta situación satisfactoriamente.

Un cordial saludo,
Velyforme