Vendido Opiniones 182

Ce vendeur est malhonnête, les produits sont abimés. Quand on les refuses on n'est pas remboursé.

Service très mauvais à évite livraison trop longue remboursement aussi

A fuir absolument. Le prix ne fait pas tout.
Un mois de blocage des fonds pour un four sans rien recevoir.

Déplorable, très mauvais.

J'ai acheté une TV Samsung d'une valeur de 900 € sur le site de chez " BOULANGER 2 eme Life "vendu en reconditionné par la société VENDIDO. Au départ le colis devait être livré en cinq jours ouvrés. Au bout de 20 jours toujours pas de nouvelles ! Ils n'ont même pas répondu aux cinq mails envoyés par moi-même et la société boulanger en L'espace de six jours.
quand j'ai pu avoir une personne de chez VENDIDO "2eme life "partenaire BOULANGER au téléphone elles m'expliqué que le colis était en très mauvais état… "Voulez-vous toujours l'acheter " me dit-elle à trois jours de Noël…que c'était la faute du transporteur et de chez BOULANGER .
Passant des heures au téléphone avec eux aussi , ceux ci , ce n'est pas de leur faute non plus… j'ai quand même effectué la commande sur leur site !
Cet achat était pour Noël . Je l'avais effectué fin novembre 2017 et un mois plus tard je n'ai toujours pas récupéré mon argent (900 € ) il a fallu que je débourse une nouvelle somme pour acheter un nouveau cadeau. Je ne recommande donc pas VENDIDO ni BOULANGER qui est partenaire à cette société. Tenez-vous bien…, À ce jour ils ne m'ont toujours pas proposer un geste commercial pour me dédommager…
Moi je travaille dans le commerce j'ai une entreprise, et quand je fais des merdes je les assume et j'offre un dédommagement aux clients concernés.
Par contre BOULANGER fait de la publicité TV : "meilleur service client de l'année 2017"… ! Et bien heureusement !!!! Sinon qu'est-ce que ça serait… !!!!

Commande d’un téléviseur Samsung 4K sur le site BOULANGER. Com vendu par leur partenaire mais néanmoins filiale VENDIDO qui pour la livraison passe par le transporteur Girard Agediss, ce dernier me confirme deux dates de livraisons non effectuées sans me donner la raison. Deux journées posées pour rien. Je contacté VENDIDO sur le site BOULANGER ainsi que par téléphone mais pas très coopératif, c’est à moi de reprendre contact avec leur transporteur. En fait après plusieurs appels au transporteur Girard Agediss celui m’annonce la perte du colis..... J’ai fini par être remboursé mais l’histoire a durée 1 mois.
Pour ma part terminé les achats chez BOULANGER, VENDIDO et filiales de ces enseignes. Quant au transporteur Girard Agediss ils sont aussi à fuir.
Je n’avais d’autre choix que de mettre 1 étoiles car le site ne propose pas le Zéro pointé.

commande a 500 euro d une gasiniere.
colis expedié par le transporteur Girard agediis .
le transporteur ne veux pas me livrer car vendido (webdistrib) a donné un code postal éroné.
j appele vendido et il me dise que s est a moi de contacter le transporteur et qu'il n'on pas le droit de contacter le transporteur .

quand j apppele le transporteur , il me dise que vendido dois les contacté pour modifié le code postal et leur confirmer le nouveau code postal.

il se renvoie la balle

N° de commande : 3864187

Désastre
Commande passée pour un Macbook pro auprès de Vendido, via Backmarket.
Reçu un modèle non conforme à la commande : 1500 € dehors pendant 1 mois, le temps de discuter/renvoyer/se faire rembourser.
ça se termine bien, mais tout ça manque cruellement de sérieux.
On ne m'y reprendra plus

Un matériel acheté chez vendido pour lequel il manque les accessoires, indispensables à son fonctionnement. Vendido s'excuse et me dit qu'ils me remboursent un montant correspondant à l'achat de ces accessoires par moi-même. 1 mois après, pas de remboursement. Après réclamation je suis crédité. J'essaie le matériel et je m'aperçois qu'il est défectueux. Je demande donc son remboursement dans le cadre de la garantie de retour de 15 jours. Retour refusé car la date prise compte est celle de l'achat !
Malgré mes demandes, rien n'y fait et je suis de plus baladé entre leur service commercial et leur prestataire de SAV (attention, Vendido n'a pas de SAV en propre alors qu'ils le font croire !).
Ne pas envoyer les accessoires pour faire fonctionner un appareil et vous dire après, que la date est dépassée est plus que bizarre et même sans doute voulu, pour faire dépasser la date de garantie.
cela s'apparente à une escroquerie.
Une plainte sera déposée s'ils ne font rien.
Ne pas faire confiance à Backmarket non plus : ils ne sont pas intervenus sur cette affaire.

J'ai commandé une station vapeur PHILIPS GC9642/60. Dès la première utilisation du produit, j’ai constaté que la station vapeur ne produise pas de vapeur, l’appareil est en mauvais état, le tissu du tuyau à vapeur est déchiré. Je suis toujours en attente mon remboursement

J'ai acheté un ordinateur portable d'occasion là bas. Lorsque je l'ai allumé, l'écran clignotait (alors que les produits sont soit disant testés avant d'être envoyés).
Je l'ai donc renvoyé au service client.
Service client déplorable qui met 1 mois à rembourser alors que le colis (d'après mondial relay) était arrivé depuis 2/3 semaines.
Le pire, quand je leur est envoyé un mail pour avoir des informations concernant mon remboursement, c'est qu'ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas encore reçu l'ordinateur (hors il était arrivé 1 semaine avant).
A fuir le plus rapidement possible !

J'ai acheté un réfrigérateur, il est arrivé non conforme au produit réclamé (tout cabossé), après longues démarches, ils ont repris de réfrigérateur. Maintenant ils me disent que pour me faire rembourser, je dois passer par un de leur sous traitant qui me bloque toutes sommes supérieur à mille euros et ce pendant un an !
N'est pas cela que l'on appelle de l'escroquerie en bande organisée ?
Une action en justice est en cours
Fuyez ces escrocs, n'achetez rien sur leur site, il ne sont pas professionnels du tout.

J'ai commandé un Asus ROG G750JM-T4109H à 633€ le 27/07 et reçu le 02/08. Bien arrivé à temps, mais état horrible :
-Logo ROG dégradé
-Coque en très mauvais état
-Des traces de chiffons sur l'écran
Vraiment, ne commander rien qui viens de Vendido, vous le regretterez !
Je suis déçu de mon achat !

Escroooo! Menteur, voleur!

Incapable de livrer sur l'heure preciser. Mauvaise attitude. a éviter !

J'ai commandé une tv led 3d thomson 127cm à 424€. Reçu dans les temps certes mais à l'arrivée produit qui semble être une contrefaçon. Marque "omson" sois disant le t et le h on été enlevé mais quand on touche les autre lettres il est impossible que va laisse aucun trace et la bizarrement ya pas de traces. Il manque aussi le pied de la tv et les lunettes 3d. Le service client est pourri bref à éviter c'est une grosse escroquerie et frais de retour à nos charges 120€ pour ma part.

J'ai acheter une xbox one payer 296.65€ et sur l'annonce il précise que tout ses cable et accecoir sont fourni. Je les bien reçu est en ouvrant le contenue la console est dans un état pitoyable il me manquait 3 accecoir et la console ne fonctionne pas à eviter

Vendido super pour vendre c'est produit au niveau SAV vous n'avez plus aucune solution car pas de suivi ni de techniciens pouvant vous guider dans une réparation. Au final sèche linge de mars 2014.Déchetterie

Changement de prix bien sur à la hausse une fois l'article dans le panier après confirmation téléphonique!! Réponse standardiste à la limite de l'acceptable... Cela laisse présager du pire en cas de défaillance sav... Bref cela confirme à lire les avis, passez votre chemin.

J'ai acheté un Ordinateur portable HP Pavilion 15-e044sf avec Vendido qui est tombé en panne quelques mois plus tard.

J'ai donc renvoyé celui-ci au SAV, mais le problème est réapparu récemment. En effet, le SAV a constaté une erreur, mais a préféré renvoyé l'ordinateur "en l’état" plutôt que de corriger celle-ci.

Donc 6 mois après l'achat, je me retrouve en possession d'un ordinateur qui ne fonctionne pas, qui présente exactement les même symptômes qu'avant la "réparation", qui n'est plus sous garantie, parce que le SAV n'a pas fait correctement son travail la première fois.

Je ne recommande donc pas cette entreprise, qui vends des produits défaillants et qui n'assure pas la réparation de ceux-ci.

J'ai commandé, via un site marchand de vente entre particuliers, un four multifonctions Samsung chez Vendido.fr, qui ont une e.boutique sur ce site.
J'ai préféré commander l'appareil chez un professionnel déjà pour la garantie car j'ai déjà été flouée par quelques achats électroménagers auprès de particuliers.
L'annonce est bien décrite et signale un choc à l'arrière du four, ne gênant pas le fonctionnement et l'annonce notait : occasion, bon état.
Vu le prix de l'appareil en grande surface et celui sur le site marchand, je demande des explications sur le bon état ayant servi car je craignais d'avoir un matos bien avancé et sur le choc à l'arrière.
Le service clients me répond : léger choc purement esthétique à l'arrière qui ne gêne pas le fonctionnement de l'appareil qui est un retour rétraction d'un client.
Déjà, je me dis qu'un retour rétraction garantit un bon état car en 7 jours (à moins de cuisiner non stop ou d'être peu soigneux), le four n'a pas le temps d'être très abîmé.
Je commande, le vendeur accepte la commande et ma CB est débitée, enfin mon porte monnaie virtuel.
Transporteur Mondial Relay. Au secours. Quand je vois ce qui est écrit sur les forums, je crains le pire. Mais non. Tout s'est très bien passé. Le service clients du site m'a fait un traçage étape par étape de l'expédition du four, relais pris par le transporteur qui a livré l'appareil en temps et en heure. (voir mon appréciation sur Mondial Relay).
Le carton était impeccable et en l'ouvrant, je m'attendas à un four d'occas, en bon état mais qui montrait des traces de fonctionnement.
J'ai déballé un appareil NEUF de chez NEUF avec un conditionnement parfait des accessoires qui n'avaient visiblement pas servi puisqu'ils étaient encore dans leur emballage scellé.
Quand au choc à l'arrière, franchement, nous étions trois avec les deux livreurs de Mondial Relais à le chercher, c'était un minuscule éclat de peinture au coin supérieur du four qui avait dû cogner contre un mur car vraiment, à part l'éclat de peinture, la tôle au-dessous était intacte.
Le four était et est toujours nickel. Il fonctionne parfaitement et vraiment, en l'achetant chez Vendido, j'ai fait une affaire.
J'y retournerai sans problème.