Post lehnt Erstattung ab - Verlag hilft sofort
Meine Zeitschrift „Geliebte Katze“ wurde auf dem Postweg beschädigt und zerrissen zugestellt.
Während die Deutsche Post trotz eindeutiger Beschädigung keinerlei Kulanz oder Erstattung angeboten hat, erhielt ich vom Verlag innerhalb kurzer Zeit die Zusage für ein kostenfreies Ersatzexemplar.
Deshalb möchte ich den Service ausdrücklich loben. Freundlich, unkompliziert und kundenorientiert. Genau so stellt man sich Kundenservice vor.
Vielen Dank an das Team.








