Alors que nous ne savions pas comment créer notre boutique en ligne, nous avons découvert Vertcheznous. Démarche écologique, accompagnement personnalisé dans notre création avec réponse rapide d'une v... Ver más
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2 rdv prit pour une installation et livraison d une grande tv samsung ils m'ont posé 2 lapins alors que j ai pris 2 jours de congés pour les recevoir. 3 em rendez vous le livreur vient me dépose la... Ver más
Livraison prévue entre 13:00 et 18:00. Sur l’application, nous voyons notre position avancer et un peu avant 22:00 nous sommes les prochains … nous nous sommes réjouis trop vite et à 22:03 SMS pour ch... Ver más
Premier rdv posé le 5 décembre pour le 17 décembre tout simplement non-honoré sans explication. Ensuite le second posé le 18 décembre pour le 30 décembre entre 17h00 et 19h00. La personne m'a appelé a... Ver más
Vert Chez Nous est une plateforme en ligne de vente de produits artisanaux, originaux et éco-responsables. La plateforme travaille le plus possible sur l'équitabilité et la mise en avant d'artisans qui méritent d'être plus populaires en ligne. Nous nous concentrons sur un marché équitable, durable et éco-responsable le plus possible !
605 rue des 3 fontaines, Publy, 39570, Publy, Francia
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Livraison prévue hier, mais aucun signe de vie du livreur, impossible de joindre le service client par téléphone, j'ai donc envoyé un mail pour savoir où en est la livraison, sans réponse. J'ai lu dans les réponses aux avis clients que Vert chez Vous ne faisait pas de livraisons à domicile ? Qu'on m'explique, car il ont bien validé la livraison à mon adresse et non en point relay ??? Aujourd'hui, je ne sais pas où se trouve mon colis...
CATASTROPHIQUE ❗️Retard de 4 heures sans un appel, la télévision livré dans la rue sans aide , n’était pas la mienne ❗️la mienne avait été livré par erreur à 100 Km de mon adresse❗️PAS de téléphone pour joindre le transporteur de Marseille ❗️j’ai été livré 3 jours après ❗️avec en prime la gueule du livreur ❗️Sans même les excuse du transporteur ❗️BRAVO😡
Service CATASTROPHIQUE. Du jamais vue cela fais maintenant deux fois que je programme une livraison avec eux et deux fois que le livreur ne viens pas et ne donne aucun signe de vie ! Le service client n’ont parlons pas vasi impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.
Société à fuir désastreux aucun sérieux je déconseille fortement livreur vraiment pas arrangeant
Livraison désastreuse.
La tournée débute à l'heure de fin mon créneau de livraison. Je devais être livré entre 15h et 17h, le livreur au téléphone refuse de me donner des indications ou une estimation d'horaire. Il m'appelle à 21h45 pour livrer... Je pouvais rester jusqu'à 19h maximum. Il avait arrêté de répondre à mes appels parce qu'il se sentait agacé d'être sollicité. Livraison reporté à un autre jour, même problème, le créneau 10h à 12h n'est pas respecté, le livreur est en retard sur l'horaire. Impossible de suivre la livraison.
Si vous ne souhaitez pas vous faire livrer n'hésitez pas à passer part Vert chez vous, ils sont Vert effectivement car ne passe pas :) donc pas d'émission de CO2
C'est le pire service que je n'ai jamais eu. Les délais sont jamais respectés, Pas de message de confirmation pour le passage.
Ils vous poseront un lapin et après ils diront que ce n'est pas de leur faute...
J'ai du reprogrammer une livraison / enlèvement jusqu'à 5 fois est-ce bien normal ??

Respuesta de Vert Chez Nous

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Honte! J'ai reçu un message que le camion est en panne le livreur disparu et au système il affiche un message "client ne répond pas au téléphone". Naturellement, j'appelle et personne répond au téléphones.

Respuesta de Vert Chez Nous

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Alors que nous ne savions pas comment créer notre boutique en ligne, nous avons découvert Vertcheznous. Démarche écologique, accompagnement personnalisé dans notre création avec réponse rapide d'une vraie personne proche de chez nous et pas d'une grosse entreprise basée on ne sait où, écoute de nos besoins et marges raisonnables. Que du positif dans cette aventure !

Respuesta de Vert Chez Nous
Je fait partie des deux premiers artisan de vertcheznous, le site est fonctionnel c'est une super initiative, cette outils est exactement ce qu'il me fallait pour développer la vente de mes biscuits sur internet.
Merci, Jura'typique.

Respuesta de Vert Chez Nous
Très contente de mon inscription. Le site est bien conçu, les marges honnêtes et les responsables toujours disponibles pour nous aider, renseigner etc... Enfin un projet de plateforme dédié aux artisans et pas géré par une grosse multinationale :) !

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