Viajemos.com - Argentina Opiniones 

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Lorena ha sido de mucha ayuda. El único inconveniente es que la llamada se corta todo el tiempo. Los operadores que antendieron antes se les cortaba la llamada y cuando me la devolvían le costaba ell... Ver más

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Tuve un inconveniente con la facturación final de la rentadora por alquiler de un vehículo (contratado a través de la Web Viajemos.com) que con gran eficacia y profesionalismo me pudieron resolver d... Ver más

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EN PRIMER LUGAR LA CLARIDAD DE LA TARIFA Y LOS SEGUROS QUE CUBRE MUY COMPLETOS TODOS FACIL DE LEER Y COMPRENDER , ADEMAS LA ASISTENCIA AL VIAJERO INCLUIDA Y LA POSIBILIDAD DE PREPAGAR LA RESERVA SIN S... Ver más

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

He reclamado sobre la poca claridad en la moneda de cobro del sitio y Lorena se ha comprometido en solucionarlo. Saludos!

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes

Información proporcionada por diversas fuentes externas

En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!


Información de contacto

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Excelente

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57 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelebte atencion de Martha Silva

Excelebte atencion de Martha Silva. Muy amabile y arenta

19 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Apreciada Soledad,

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte en tus futuros viajes!

¡Gracias por elegir iajemos.com, que tengas un maravilloso día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facturación final de Budget

Tuve un inconveniente con la facturación final de la rentadora por alquiler de un vehículo (contratado a través de la Web Viajemos.com) que con gran eficacia y profesionalismo me pudieron resolver de manera inmediata, cursando a la rentadora el caso y solucionando el inconveniente.-
Muy recomendable la Web por la atención y asesoramiento al momento de la contratación y mucho más aún como servicio de post-venta, dando solución al cliente !!!
Muchas gracias !!!

24 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Apreciado Daniel,

¡Nos alegra mucho recibir tu comentario! Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio de alquiler de vehículos y es gratificante saber que estamos cumpliendo con tus expectativas. Recuerda que estamos disponibles en todo momento para ayudarte con cualquier consulta o necesidad que tengas.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue rapidísimo faltaría recibir toda la…

Fue rapidísimo faltaría recibir toda la confirmación por mail

11 de abril de 2024
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Apreciado/a,

Nos alegra saber que tu reserva se completó de manera rápida y exitosa. Hemos enviado tu confirmación y voucher de reserva por correo electrónico. Por favor, verifica tu bandeja de entrada, incluyendo la carpeta de correo no deseado, para asegurarte de recibirlos.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio. Muy amable Mery. Recomiendo encarecidamente el servicio y la atención con viajemos.com

6 de abril de 2024
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Apreciada Irichell,

Tu satisfacción es nuestra motivación y compromiso continuo. Estamos aquí para asegurarnos de que cada experiencia con nosotros sea excepcional.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un magnífico día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

POR LA CORDIALIDAD Y EFICIENCIA DE MLA…

POR LA CORDIALIDAD Y EFICIENCIA DE MLA ASESORA MERY FERRIN

3 de abril de 2024
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Estimado Alberto,

¡Qué valiosa reseña y calificación! Nos complace saber que nuestra asesora ha superado tus expectativas y ha dejado una huella positiva en ti.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención. Súper efectivos y rapidez en todo.lo recomiendo

11 de febrero de 2024
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Apreciada Vanesa,

Nos complace saber que nuestros servicios han cumplido completamente tus expectativas. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un maravilloso día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención!!

Excelente atención!! Con Alexandra rojas!!

8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Apreciado Federico,

Gracias a ti por compartirnos tu experiencia con nuestra profesional Alexandra Rojas. Nos complace tenerte como cliente y saber que siempre culminan tus experiencias de forma excepcional.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Mariana Pedraza excelente atención al cliente, resolutiva, muy agradable en su trato, expeditiva, super recomendable. Gracias

7 de febrero de 2024
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Apreciada Veronica,

Contamos con un equipo de profesionales, como nuestra agente Mariana Pedraza, que están comprometidos en brindarte la mejor asistencia en todo momento.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre que viajo a Miami contrato con…

Siempre que viajo a Miami contrato con ustedes.

6 de febrero de 2024
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Apreciado Jorge,

Para nosotros es un verdadero placer contar contigo como nuestro cliente desde hace tanto tiempo y saber que hemos sido parte de tus aventuras en cada viaje a Estados Unidos. No dudes en contactarnos si necesitas algo.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hola buen día necesito que m devuelvan…

Hola buen día necesito que m devuelvan el depósito en garantía de 200dolares q me lo cobraron en la tarjeta

20 de diciembre de 2023
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Apreciado Rodolfo,

Hemos identificado que el cargo no corresponde al depósito de garantía, sino que se refiere a servicios adicionales solicitados en el mostrador. Te hemos enviado un mensaje con el objetivo de ofrecerte una solución oportuna. Lamentamos lo ocurrido y las confusiones generadas. Estamos atentos a tu respuesta.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un espléndido día!

Valorada con 4 estrellas sobre 5
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Apreciado German,

Nos complace saber que la asistencia de nuestra profesional, Fernanda Sierra, te brindó un servicio de excelencia y cumplió tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu aliado.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente atencion de Vanessa Ramirez

15 de noviembre de 2023
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Apreciado Javier,

Contamos con un equipo de agentes sumamente profesionales, como nuestra agente Vanessa Ramírez, quienes siempre estarán prestos a brindarte un servicio excelente.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sobre la moneda de cobro en el sitio

He reclamado sobre la poca claridad en la moneda de cobro del sitio y Lorena se ha comprometido en solucionarlo. Saludos!

5 de noviembre de 2023
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Apreciado Federico,

Te agradecemos por tu excelente disposición durante la comunicación con uno de nuestros agentes. Como te informamos, ya estamos escalando el caso al área encargada para proporcionarte una solución. Sin embargo, es crucial destacar que nuestro portal web muestra el valor aproximado a cobrar según tu moneda local, pero la transacción siempre se generará en dólares.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exelente atención

31 de agosto de 2023
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Apreciada Silvia,

Nos alegra saber que te brindamos un excelente experiencia y que toda la asistencia brindada fue de tu agrado. Esperamos ser tu aliado permanente.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un esplendido día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue muy sencillo

Fue muy sencillo, no tuve inconvenientes al realizar la reserva

19 de agosto de 2023
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Apreciada Giuliana,

Recuerda que estamos a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender cualquier solicitud que puedas presentar. Nos llena de alegría saber que nuestro portal web fue totalmente satisfactorio para ti.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un maravilloso día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue rápida cordial y eficiente

Fue rápida cordial y eficiente
Resolvieron mi solicitud sin inconvenientes

28 de julio de 2023
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Estimado Jorge,

Nuestro objetivo es brindarte soluciones ágiles y cordiales, siempre cumpliendo con tus expectativas. Recuerda que tenemos fabulosos beneficios esperando por ti. Estamos aquí para hacer de cada experiencia algo excepcional.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un esplendido día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agradezco la atención y amabilidad de…

Agradezco la atención y amabilidad de las personas que atienden telefónicamente en especial angelica usma por resolver mis inquietudes.

6 de abril de 2023
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Estimado Sergio,

Para nosotros en un placer saber que te sentiste acompañado de un excelente servicio, ten en cuenta que trabajamos todos los días con el objetivo de qué sigas usando nuestros servicios, esperamos ser tu compañía en cada uno de tus viajes.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, espero que tengas un plácido día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue muy economica la reserva y Mariana…

Fue muy economica la reserva y Mariana Fuquene fue una EXCELENTE ayuda!! Gracias

13 de enero de 2023
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Estimado Eduardo,

Nos complace conocer tu experiencia durante el proceso de reserva, para nosotros es un gusto saber que Mariana Fuquene te brindo la mejor asistencia hasta completar la reserva de su vehículo. Esperamos tener el gusto de asistirte en cada solicitud que se presente y en futuras reservas.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi error solucionado por Isabel

Tratando corregir mi error al fijar la fecha de retiro del auto en Miami, me contacté con ISABEL BRACAMONTE (extensión 4700), dado que yo había confirmado y abonado el alquiler por un día menos.
Isabel, con infinita paciencia, logró explicarme la manera de abonar el pago de ese día adicional, unificando en un sólo voucher definitivo. Muchas gracias.

6 de septiembre de 2022
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Estimado Hector,

Es grato saber que las recomendaciones y sugerencias que te ha proporcionado Isabel Bracamonte, han permitido que sientas mayor confianza al momento de reservar. Esperamos ser siempre tu primera opción.

Muchas gracias por elegir Viajemos.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fui atendido muy amablemente y con…Leydy Gómez

Fui atendido muy amablemente y con paciencia me explicaron todas mis dudas. Encontré en las propuestas que me hicieron las soluciones que buscaba. Muchas gracias por la atención.

29 de julio de 2022
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Estimado Carlos,

Nos complace mucho que hayas invertido unos minutos de tu tiempo para calificar el servicio, y saber la buena experiencia que tuviste con Leydy Gomez. Somos muy gratos por tenerlo como cliente, Esperamos tener el gusto de asistirte en cada solicitud que se presente y en futuras reservas.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com!

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