Viajemos.com - Puerto Rico Opiniones 

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TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Avenida Franklin Delano Roosevelt 525, 00918 San Juan, Hato Rey Norte, PR


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Llevo años alquilando y recomendando esta compañia por los precios ,las ofertas y la facilidad de modificar e incluso cancelar sin problemas ni costos extra.siempre respnden y solucionan cualquier mod... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Viajemos.com es una empresa responsable, Atencion amable y Complaciente lo precios Rasnables y si en algun momento quisieras hacer un cambio o la reserva baja de precio te lo ajustan sin costo adicion... Ver más

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Llevo más de 8 años que soy cliente de viajemos.com tanto en reserva de autos como de hoteles y siempre me han dado el mejor de los servicios; lo mejor de todo es que cualquier duda te comunicas por t... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a la Sra. Mayra Silva por su excelente servicio. Su atención fue excepcional desde el primer momento. Me ayudó con mucha amabilidad y eficiencia a modifi... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes

Información proporcionada por diversas fuentes externas

En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!


Información de contacto

  • Avenida Franklin Delano Roosevelt 525, 00918, San Juan, Hato Rey Norte, Puerto Rico

  • +1 787 589-8207

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

360 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esta es mi segunda ocacion utilizando…

Esta es mi segunda ocacion utilizando sus servicios y el proceso es facil y rapido. En mi opinion el precio es excelente.
Gracias

23 de noviembre de 2022
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Estimado Jaime,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia. Nos alegra mucho que se haya sentido cómodo con el proceso de reserva a través de nuestro portal web, es muy importante para nosotros ofrecerle un servicio rápido, fácil y eficiente con los mejores precios disponibles en el mercado. Usted es siempre bienvenido.

Gracias por elegir Viajemos.com, ¡maravilloso día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BUENOS PRECIOS

13 de noviembre de 2022
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Estimada Giana,

De antemano, agradecemos tu confianza en nosotros, esperamos seguir brindándote los mejores precios, cuentas con nuestro apoyo en todo momento.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Muy lamentable y desagradable experiencia

Al llegar al aeropuerto el personal de la compañía con la que alquilé no fue amable, no me ofrecieron el carro que pedí y practicamente me obligaron a cambiar la reservacion para otro tipo de carro mucho más costoso y de no hacerlo me dijeron que perdería todo lo que ya había pagado. La experiencia fue muy mala y terminé pagado prácticamente 3 veces más de lo que originalmente era el precio. Ha sido muy lamentable.

1 de noviembre de 2022
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Estimada Zorimar,

Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com, mi nombre es Valentina Cendales y seré la asesora a cargo de tu caso. Lamentamos mucho la situación presentada en el mostrador con la empresa de alquiler, trate de comunicarme contigo, sin embargo, el contacto no fue exitoso, de igual manera me gustaría saber cuál fue la razón que te indicaron en la localidad para hacerte cambiar de reserva y así poderte dar una solución a la brevedad, ya que para nosotros es muy importante tu experiencia, espero pueda tener un pronto contacto contigo.

¡Gracias por elegir Viajemos, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecha con la atención de …

Satisfecha con la atención de Valentina Cendales.

2 de noviembre de 2022
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Estimado Alex,

Es un gusto para nosotros saber que el acompañamiento de Valentina Cendales hizo tu proceso más fácil y rápido. Es para nosotros muy importante que te sientas a gusto con nuestros servicios, recuerda que siempre estamos dispuestos a colaborarte en todo lo que necesites.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, siempre bienvenido!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Estoy tratando de cancelar transaccion…

Estoy tratando de cancelar transaccion y comunicarme a servicio al cliente y no puedo

30 de octubre de 2022
Opinión espontánea
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Estimado Amilcar,

Te ofrezco una disculpa por el inconveniente presentado con nuestras líneas de atención. Agradezco mucho tu disposición al momento de mi comunicación, será para mí un gusto brindar seguimiento a tu reserva y la experiencia con nuestros servicios. Quedo muy atenta a cualquier otra solicitud que puedas presentar.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, siempre bienvenido!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Precios buenos y buena busqueda

Precios buenos y buena busqueda. Tarde mucho tiempo porque no me permitia pagar. Tuve que ir al correo electronico y de ahi hacer el pago. Numero de telefono esta desconectado

24 de octubre de 2022
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Estimado Alfredo,

Lamentamos mucho la situación presentada al momento de realizar tu pago. El motivo por el cual se presenta esto es por el estado en el cual queda generada tu reserva. Intente comunicarme contigo vía llamada, pero, no ha sido posible. Me gustaría comunicarme contigo para así poder ofrecerte una mejor experiencia. Continuare intentando ponerme en contacto contigo.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Estimada Elsie,

Agradecemos permitirnos conocer tu experiencia durante el proceso de reserva, para nosotros es un gusto saber que nuestro asesor William Ferreira te brindo la mejor asistencia. Esperamos tener el gusto de asistirte en cada solicitud que se presente y en futuras reservas.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agradable y buena

Agradable y buena, tuve que hacer varios cambios de fecha y de compañia de autos rentados y todo el tiempo me ayudaron con los que cambios hice

17 de octubre de 2022
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Estimado Antonio,

Agradecemos permitirnos conocer tu experiencia durante el proceso de reserva. Por tu preferencia, nos mantendremos actualizados y enfocados en atenderte como mereces. Esperamos seguir brindándote la mejor atención. Siempre bienvenido.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz inicio de semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MUY BUEN SERVICIO

MUY BUEN SERVICIO, LA AYUDA BRINDADA POR SUS REPRESENTANTES FUE MUY AGRADABLE.

9 de octubre de 2022
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Estimado Jorge,

Apreciamos el valioso tiempo que te tomaste para compartir tu experiencia con nuestro acompañamiento y asistencia. Es un placer ofrecerte lo mejor para que te sientas siempre a gusto y seamos siempre tu primera opción.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una página bien Friendly

9 de octubre de 2022
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Estimado Romar,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho que te hayas sentido a gusto con nuestro servicio, nos encontramos trabajando siempre para ofrecerte las mejores experiencias.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, siempre bienvenido!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente precios

4 de octubre de 2022
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Estimado Efraín,

Apreciamos mucho tu valiosa calificación a nuestros servicios. Para nosotros es muy importante asegurarnos de que recibas una asesoría de calidad junto con los mejores beneficios y precios disponibles en el mercado. Siempre bienvenido.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias

Gracias, Juliana fuistes muy servicial y paciente.

7 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
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Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos complace saber que el asesor Juliana te proporciono una excelente atención y servicio.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

el servicio que me ofrecio Karol Moreno…

el servicio que me ofrecio Karol Moreno fue excelente me explico detalladamente y sin prisa, me aclaro todas mis dudas.excelente.

30 de agosto de 2022
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Estimado Wilson,

Apreciamos mucho que hayas invertido unos minutos de tu tiempo para calificar el servicio recibido por parte de Karol Moreno. Esperamos tener el gusto de asistirte en cada solicitud que se presente y en futuras reservas.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy facil y sencillo hacer una…

Muy facil y sencillo hacer una reservacion aqui. Ademas de buenos precios.

2 de agosto de 2022
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Estimado Federico,

Clientes como tu hacen la diferencia. Es un placer servirte, tenemos tus necesidades como la prioridad numero 1.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fui atendida por William Ferreira

Fui atendida por William Ferreira, su servicio fue excelente, muy atento y aclaró todas mis dudas.

23 de mayo de 2022
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Estimada Maria,

Es grato saber que las recomendaciones y sugerencias que te ha proporcionado Willian, han permitido que termines el proceso de tu reserva. Esperamos ser siempre tu primera opción.

Gracias por elegir Viajemos.com, feliz dia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio al cliente

La experiencia con el servicio al cliente fue excelente. Me brindaron toda la asistencia que necesitaba y explicaron los detalles de la reservación. La señora Jennifer Cortez me ayudó muy diligentemente con un problema que tuve en la reservación. Estoy confiada en que serán unas excelentes vacaciones y volveré a utilizar viajemos.com

23 de mayo de 2022
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Estimada Sheyla,

Es un verdadero placer conocer tu experiencia adquiriendo nuestros servicios. Nuestra prioridad es que clientes especiales como tu reciban siempre un trato incomparable. Siempre bienvenida.

Muchas gracias por elegir a Viajemos.com, feliz tarde.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente

excelente y facil de manejar la pagina.

22 de mayo de 2022
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Estimada Abigail,

Te agradecemos permitirnos conocer tu experiencia durante el proceso de reserva, esperamos tener el gusto de asistirte en cada solicitud que se presente y en futuras reservas.

Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz tarde.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio Daniela Villalobos

20 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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Es un verdadero placer conocer tu experiencia adquiriendo nuestros servicios. Nuestra prioridad es que clientes especiales como tu reciban siempre un trato incomparable.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente explicación de William…

Excelente explicación de William Ferreira, aclaro todas mis dudas, volvería a reservar con ellos.

11 de mayo de 2022
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Estimada Jazmin,

Es grato saber que las recomendaciones y sugerencias que te ha proporcionado William, han permitido que sientas mayor confianza al momento de reservar. Esperamos ser siempre tu primera opción.

Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz tarde.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Estimada Liza,

Te agradecemos permitirnos conocer tu experiencia durante el proceso de reserva, para nosotros es un gusto saber que nuestros asesores te brindaron la mejor asistencia hasta completar la reserva de su vehículo. Esperamos tener el gusto de asistirte en cada solicitud que se presente y en futuras reservas.

¡Muchas gracias por elegir a Viajemos.com!

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