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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda general

Escrito por la empresa

vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

274 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tere

Tere. Pakute väga-väga laia valikut, ma arvan, et ei ole suutnud veel kôike lábigi vaadata. Oksjonid on lôbusad. Kauba kàttetoimetamine on kiire ja korrektne. Aitäh ja olge tublid!

20 de febrero de 2022
Valorada con 2 estrellas sobre 5

2 nädalat tegi 10-aastane laps trenni…

2 nädalat tegi 10-aastane laps trenni ja laager on juba läbi kulunud:(

10 de enero de 2022
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Respuesta de vidaXL

Kallis Ave!

Täname, et leidsite aega oma tellimuse ülevaatamiseks.

Meil on kahju kuulda, et toode on kahjustatud.

Soovime teile kinnitada, et töötame pidevalt nii oma toodete kui ka teenuste täiustamise nimel.

Saatsin teile meili, et arutada mõningaid võimalusi, mis aitavad teil tekkinud probleeme lahendada. Kas oleksite nii lahke ja kontrolliksite seda sõnumit ja võtaksite võimalusel minuga ühendust?
Ootan teie vastust.
Parimate soovidega,
vidaXL

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I had issue with my ordered product and…

I had issue with my ordered product and customer service will not answer to me!

6 de enero de 2022
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Respuesta de vidaXL

Dear Khen ,

Thank you for taking the time to review your order.

We are sincerely sorry to hear that the item you purchased from us did not meet your expectations.

As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned for refund. After that, the products are covered with a 2 year warranty in which we would be happy to help

By checking in our system we did not register any issues reported regarding your order.

I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
vidaXL

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mediocre quality furniture

Positives:
- fast delivery to Estonia

That's it.

Negatives:
- materials arrived completely dusty
- low quality MDP
- leftovers of glue here and there
- confusing instructions

Not happy with bedside tables I received - won't be ordering anything again.

3 de enero de 2022
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Respuesta de vidaXL

Dear Val,

Thank you for taking the time to review your order.

We are sorry to hear the quality of product did not meet your expectations.

As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs. After that, the products are covered with a 2 year warranty in which we would be happy to help in case any issues.

We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.

I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?

I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ok *5

ok,ok,ok,ok,ok,

3 de enero de 2022
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Respuesta de vidaXL

Dear Rein,

Thank you for your feedback.

I apologize if we did not managed to provide quality of product and service you deserve. Since we have no more details I have sent you an email to further discuss and find a suitable solution to resolve if there is any issue.
Kind regards,
vidaXL

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Still waiting an invoice which we need…

Still waiting an invoice which we need for finance office... Please send it a.s.a.p

23 de diciembre de 2021
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Respuesta de vidaXL

Dear Margus,

Thank you for your feedback.

I apologize if you did not receive company invoice.
VidaXL is B2C oriented company and for over 30 countries we issue invoice with VAT included.

As company we can provide you with VAT refund and VAT invoice once all requirements are meet. This process can not be done automatically and require special attention. Any VAT refund can be issued only after return period ends.

I will I can see that you already spoke to my colleagues regarding issues with invoice .I will send you an email shortly, to offer you some help with this matter.
Kind regards,

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