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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda general

Escrito por la empresa

vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

274 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kinga puud ei vasta suurusele mis ma…

Kinga puud ei vasta suurusele mis ma tellisin.

25 de octubre de 2021
Logotipo de vidaXL

Respuesta de vidaXL

Kallis Peeter,

Täname, et leidsite aega oma tellimuse ülevaatamiseks.

Meil on kahju kuulda, et toode ei vastanud teie ootustele.
Tuletame meelde, et iga vidaXL-i tellimusega kaasneb 30-päevane tagastusperiood, mille jooksul saab kaubad tasuta tagastada. Peale seda kehtib toodetele 2-aastane garantii, mille osas aitame hea meelega

Probleemide korral võtke julgelt ühendust meie klienditeenindusega.
Soovime teile kinnitada, et töötame pidevalt nii oma toodete kui ka teenuste täiustamise nimel.

Saatsin teile meili, et arutada mõningaid võimalusi, mis aitavad teil tekkinud probleeme lahendada. Kas oleksite nii lahke ja kontrolliksite seda sõnumit ja võtaksite võimalusel minuga ühendust?

Ootan huviga teie tagasisidet.
Parimate soovidega,
vidaXL

Valorada con 3 estrellas sobre 5

К сожалению в нашем заказе были поломки…

К сожалению в нашем заказе были поломки которые пришлось ремонтировать самим

21 de octubre de 2021
Logotipo de vidaXL

Respuesta de vidaXL

Уважаемый клиент,
Спасибо, что нашли время просмотреть свой заказ.

Приносим извинения, если товар прибыл поврежденным.
Я действительно рад, что вам удалось решить проблему, и я надеюсь, что теперь вы можете в полной мере насладиться этим

Мы также отправили вам электронное письмо для дальнейшего обсуждения и поиска подходящего решения для решения этой проблемы.
С уважением,
vidaXL

Valorada con 2 estrellas sobre 5

I cant pay in cash

I cant pay in cash, how the promising was, ! Your Estonian DPD -partners are very rude and they said to me, I MUST KNOW , it´s not impossible ..

21 de octubre de 2021
Logotipo de vidaXL

Respuesta de vidaXL

Dear Liia ,
Thank you for your feedback.
I apologise for issues with delivery service. Thank you very much for bringing this issue to our attention
I will send you an email shortly, to offer you some help with this matter.
Kind regards,
vidaXL

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Boxi seinale kinnitamine oli väga…

Boxi seinale kinnitamine oli väga tülikas kuna eestpoolt ei pääse tagaseina kruviaugule ligi. Tagasein liiga pehme, kruvipea läks läbi, pidin kruvile täiendava seibi panema

21 de octubre de 2021
Logotipo de vidaXL

Respuesta de vidaXL

Kallis Aivar!
Täname, et leidsite aega oma tellimuse ülevaatamiseks.

Meil on kahju kuulda, et toode ei vastanud teie ootustele.
Tuletame meelde, et iga vidaXL-i tellimusega kaasneb 30-päevane tagastusperiood, mille jooksul saab kaubad tasuta tagastada.

Peale seda kehtib toodetele 2-aastane garantii, mille puhul aitame hea meelega näiteks varuosadega, mis aitaks probleemi lahendada. Probleemide korral võtke julgelt ühendust meie klienditeenindusega.

Soovime teile kinnitada, et töötame pidevalt nii oma toodete kui ka teenuste täiustamise nimel.

Saatsin teile meili, et arutada mõningaid võimalusi, mis aitavad teil tekkinud probleeme lahendada.

Kas oleksite nii lahke ja kontrolliksite seda sõnumit ja võtaksite võimalusel minuga ühendust?

Ootan huviga teie tagasisidet.
Parimate soovidega,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good

Fast delivery, everything was exellent.
There is very interesting thing, i think i will order again something.
Thank you.

4 de octubre de 2021
Valorada con 3 estrellas sobre 5

A week ago I announced that I want to…

A week ago I announced that I want to return the product. You promised to let me know when the courier would come to pick it up. So far, no information.
Bad job

2 de octubre de 2021
Logotipo de vidaXL

Respuesta de vidaXL

Dear Rita,

Thank you for taking the time to review your order.

We are sincerely sorry to hear that the return did not happen as scheduled.Thank you for bringing this issue to our attention.

We also have sent you an email to further discuss and find a suitable solution to resolve this issue as soon as possible
Please get back to us and allow us to change your experience into a better one.
Have a lovely day!

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Logotipo de vidaXL

Respuesta de vidaXL

Dear Hengo,
Thank you for taking the time to review your order.

We are sincerely sorry to hear that problem was not solved faster.

I am following up regarding the issue you encountered with our company.
I can see that you already spoke to my colleagues and hopefully, everything was resolved to your satisfaction. If not, please let me know how to assist.
Looking forward to your reply.
Have a good day!

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