Achat d'un extracteur de jus Zen&Pur livré dans le délai prévu. L'appareil avait un défaut d'usine. Le Sav a bien fonctionné grâce à une écoute attentive, une réactivité appréciée, et un accompagnem... Ver más
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SÉRIEUX, des produits qu’on ne trouve pas partout mais attention car il s’agit d’une micro entreprise qui peine à suivre: les informations sur le suivi de commandes est parfois inexistant quand le p... Ver más
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EXCELLENTE !! de la qualité, tant sur les produits proposés (dont on n'a même pas besoin de se demander s'ils st cleans ,la provenance etc ) que sur l'accueil en boutique et dans les colis reçus,... Ver más
Jusqu'à présent je n'ai jamais eu de problème avec ce site. Malheureusement ma dernière commande de décembre 23 n'a jamais été livrée. Impossible de joindre le service après-vente. Le suivi sur mond... Ver más
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VIDYA est un e-shop qui vous propose des produits triés sur le volet pour leur qualité, leur goût et leur condition de production impeccable. Nos produits respectent une charte sévère sur la manière dont ils sont produits et fabriqués. Notre objectif, vous proposer le meilleur ou rien.
Información de contacto
Rue des Tanneurs, 60A, 1000, Bruxelles, Bélgica
- contact@vidya.bio
- vidya.shop
4,0
Muy bueno
684 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 78% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Respuesta de Vidya.shop
Je vous remercie de votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour le délais de livraison qui a pu vous sembler long par rapport à Amazon. En effet, nous sommes une toute petite équipe et nous nous efforçons de vous servir au mieux dans la mesure de nos moyens et parfois cela se passe moins bien. N'hésitez-pas à m'envoyer un mail à SAV@vidya.bio et je vous offrirais volontiers un code promo.
Produits de qualité
Commande reçue très rapidement
Beaucoup de choix sur le site
Produits de qualité
Très belle decouverte de l'huile d'olive, du miel de thym, des infusions de tulsi qui reboustent, de la préparation pour le lait d'or très réconfortant et tellement facile à préparer ainsi que la talbina idéale pour le matin et le goûter
17 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Vydia a faitpreuve de sens commercial…
Vydia a faitpreuve de sens commercial avec patience suite à une erreur de commande
16 de octubre de 2023
Respuesta de Vidya.shop
Merci
Entreprise sérieuse
L'appareil me donne toute satisfaction.
Et Vidya s'est montré vraiment professionnel, délai de livraison court, tout est ok, on peut leur faire confiance
16 de octubre de 2023
Respuesta de Vidya.shop
Merci
J'ai commandé et payé un déshydateur le…
J'ai commandé et payé un déshydateur le 21 octobre et depuis pas de nouvelle (11 jours après) ; le service commercial ne répond pas , pas plus que suite aux messages par mail au SAV. Je suis inquiète sur la livraison du produit.
21 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vidya.shop
Bonjour Mme,
Je vous remercie pour votre message.
Je vous confirme que votre déshydrateur a bien été envoyé. J'ai également répondu à votre message sur le sav de ce 28/10 (week-end) ce lundi 30 en vous fournissant le numéro de suivit.
Belle attention
Bonjour,
La commande est arrivée assez rapidement.
J ai apprécié la petite attention dans mon colis.
2 de octubre de 2023
Respuesta de Vidya.shop
Merci pour votre retour
Attitude commerciale très correcte…
Attitude commerciale très correcte après une erreur de commande de notre part! Un tout grand merci à vous!
Emmanuel
20 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Parfait! Je reviendrai très volontiers
Acceuil excellent
Personne trés aimable et de bon conseil
1 de octubre de 2023
On m' a tout de suite remboursé
J'ai reçu un colis avec un bouteille de HE mal fermée d'où une perte de produit importante, on m' a tout de suite remboursé ! Merci beaucoup pour votre réactivité et pour ce geste commerçant ! Livraison rapide. Bon produit.
19 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Toujours enchanté par les produits Vidya
Tout est parfait ! La qualité des articles, le site, la livraison ;)
24 de septiembre de 2023
Respuesta de Vidya.shop
Je vous remercie de votre retour
Très sérieux
Très sérieux, envoi rapide avec mondial relay, des marques introuvables ailleurs.
19 de septiembre de 2023
Respuesta de Vidya.shop
Merci Fouad, vous recommandez quand vous voulez :)
Globalement satisfait
14 de septiembre de 2023
Respuesta de Vidya.shop
Merci pour votre retour Julien. On fera tout pour mériter un 5* la prochaine fois
Après une longue attente pour obtenir…
Après une longue attente pour obtenir le déshydrateur souhaité, la récompense est là : belle ligne sobre, soufflerie silencieuse, facilité d’emploi, fabrication éthique en chine.
Une façon d’utiliser les fruits surabondants sans gaspillage.
La gentillesse du personnel et sa compétence sont mises au service de la santé et du bien-être.
29 de septiembre de 2023
Respuesta de Vidya.shop
Merci Fançoise, effectivement les transporteur non pas été à la hauteur sur votre colis. On vous remercie de votre note et de votre confiance.
Bonjour
Bonjour,
Un bon suivit SAV ! Un contact assidus et rassurant. Merci !
25 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vidya.shop
Bonjour Cher Monsieur, nous avons aucun ticket ouvert à votre nom sur SAV@vidya.bio. Nous nous ferons un plaisir de faire revenir votre machine et de la réparer bien évidement.
Vous pouvez également m'envoyer un message What's app: +32490083301
Bien à vous,
Grégory du SAV
En plus d'un contenu qualitatif et…
En plus d'un contenu qualitatif et instructif sur les réseaux sociaux, j'ai retrouvé cette même qualité en boutique.
Bel accueil, belles énergies et produits choisis avec goût et attention.
Un plaisir pour le bien-être de tous.
13 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vidya.shop
Merci de votre confiance et de votre soutient
A l'écoute du client
Très contente de mes différents achats. Les produits sont de qualité et la livraison est rapide. Excellent suivi. Bravo Vidya !
21 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vidya.shop
Merci de votre confiance et de votre soutient
Boutique au top
Boutique au top, ils répondent rapidement et les produits sont de qualité !!!! Encore merci à vous, ne changez rien. 😁😁😁😁
21 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vidya.shop
Merci de votre confiance et de votre soutient
Pas reçu le produit
Bonjour, j'aurais bien aimé profiter de ce magnifique déshydrateur, surtout que je suis une grande fan des produits zen&pur, et que j'adore votre boutique Vidya, sauf que je n'ai toujours pas reçus mon colis, et ça fait déjà la deuxième fois que je contact Mondial relay et toujours rien.
28 de agosto de 2023
Respuesta de Vidya.shop
Bonjour Mme, Votre colis a été fait le 29/08 et déposer en point relay, nous ouvrons une enquete au pret de Mondial Relay pour comprendre ce qui c'est passé. Un petit mail à SAV@vidya.bio et on aurait régler le problème ensemble...
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