Genial!! Estuvimos 6 días y valió totalmente la pena, usamos el bus Hop on Hop el primer día para conocer la ciudad y después como medio de transporte y así evitar pagar otro medio. No está incluida l... Ver más
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Estuvo muy bien tener la Viena pass. Pasar por filas rápidas y hacer los buses turísticos. En 3 días es imposible hacer todo, pero estuvo muy bueno. Quizas le sumaría poder tener free pass en el... Ver más
Compré 4 pases para un viaje de familia A Viena Desafortunadamente el día del viaje dos de los pasajeros pudieron viajar. Escribí, con poca esperanza , para recuperar el importe. Respuesta rápida... Ver más
Pese a haber comprado la VIENAPASS para 6 días,no hemos podido entrar en ninguna de las principales atracciones por tener el aforo completo. Tienes que hacer la reserva previa por internet pagando la... Ver más
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Der Vienna PASS ist DIE Sightseeingkarte für Ihren Kultururlaub in Wien. Der Pass ermöglicht es Ihnen, die geschichtsträchtige Stadt an der Donau mit den HOP ON HOP OFF Bussen von Vienna Sightseeing Tours, einem detailliertem Guidebook und bei vielen Sehenswürdigkeiten sogar ohne lange Wartezeiten, zu erkunden. Entdecken Sie ganz Wien mit dem Vienna PASS, genießen Sie den freien Zutritt zu 90 der beliebtesten Sehenswürdigkeiten und Museen Wiens und sparen Sie dabei Zeit, Geld und Nerven.
Información de contacto
Opernring 3 - 5, 1010, Wien, Austria
- +43(0)1/712 46 83
- info@viennapass.com
- viennapass.de
4,0
Muy bueno
8 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ojalá todas las ciudades tuvieran un…
Ojalá todas las ciudades tuvieran un pass como Viena
4 de febrero de 2026
Fast and easy buy
8 de abril de 2026
Respuesta de Vienna PASS
Dear Elena,
We are very sorry to hear that our Vienna PASS did not meet your expectations.
Although the main language in Austria is German, all information on our website https://www.viennapass.de/es is available in Spanish. You have also received our travel guide in Spanish. An audio guide in Spanish is available on our HOP ON HOP OFF buses and on the Schönbrunn Panoramic Railway.
All sightseeing tours in Vienna are individually guided. Therefore, the languages offered may vary.
We hope you still had a pleasant time in Vienna.
Kind regards,
your Vienna PASS Team
Vale la pena comprarlo
Vale la pena comprarlo, te ahorras mucho dinero. Si quieres ver muchas cosas, claro.
6 de abril de 2026
Genial!
Genial!! Estuvimos 6 días y valió totalmente la pena, usamos el bus Hop on Hop el primer día para conocer la ciudad y después como medio de transporte y así evitar pagar otro medio. No está incluida la Schmetterling Haus como dice y en algunos otros hay que pagar algo adicional pero en general funciona muy bien, visitamos muchísimos museos y lugares de interés.
5 de marzo de 2026
So good
So good
The Viena Pass help all the tourist to have the biggest and best experiences in Viena
1 de abril de 2026
No se sabe bien donde hay que reservar…
No se sabe bien donde hay que reservar hora. Nos quedamos sin poder visitar Sisi y el Cruise por ese motivo. Horarios demasiado cortos.
15 de marzo de 2026
Respuesta de Vienna PASS
Dear Vicente,
thank you for your review. We are very sorry to learn that our Vienna PASS did not meet your expectations.
All the information is available on our website (https://www.viennapass.de/en)
Each attraction sets its own hours; unfortunately, we have no control over this.
We hope you still had a pleasant time in Vienna.
Kind regards,
your Vienna PASS Team
EXPERIENCIA NADA RECOMENDABLE, ORO PARECE PLATA NO ES😡
Cuando compras el pase todo son ventajas y te engloban entradas a muchos sitios pero luego la realidad es muy distinta, en sitios como en la ópera por ejemplo no puedes entrar porque las plazas son muy pocas y te exigen hacer reserva que se está agotada hace mucho tiempo. Una mala experiencia que no recomiendo a las personas que visiten Viena. La atención de la persona de la recepción es nefasta, todo lo contrario de la maravillosa atención que prestan las personas que están en las paradas del autobús turístico.
14 de marzo de 2026
Respuesta de Vienna PASS
Dear Carmen,
We are very sorry to hear that our Vienna PASS did not meet your expectations.
All the sights included in our passes are listed on our website (www.viennapass.de/en/sights); over 90 different sights can be visited with the Vienna PASS alone. All the information is available on our website (https://www.viennapass.de/en).
We hope you still had a pleasant time in Vienna.
Kind regards,
your Vienna PASS Team
TOTALMENTE RECOMENDABLE.
TOTALMENTE RECOMENDABLE.SACAMOS EL VIENNA PASS DE TRES DÍAS Y LO AMORTIZAMOS EL PRIMER DIA
1 de marzo de 2026
Mejorable.
Los autobuses Hop on hop off tienen un horario pésimo además de que no muestran zonas interesantes. Las visitas que incluye no siempre son completas. Y con el horario de visitas que tienen las atracciones son difíciles de amortizar. Además te obligan a desplazarte primero a hacer una reserva para la visita y luego a la asistencia a la misma.
25 de febrero de 2026
Respuesta de Vienna PASS
Dear Jos,
We are very sorry to hear that our HOP ON HOP OFF buses did not meet your expectations.
All the sights included in our passes are listed on our website (www.viennapass.de/en/sights); over 90 different sights can be visited with the Vienna PASS alone. The individual opening hours of the individual museums can unfortunately change from time to time. We have no influence on this, we always advise you to check with the chosen attractions or on their websites before visiting.
We hope you still had a pleasant time in Vienna.
Kind regards,
your Vienna PASS Team
Excelente entrada rápida en todos los…
Excelente entrada rápida en todos los lugares
18 de febrero de 2026
Muy útil
Muy útil, si quieres visitar muchos sitios en poco tiempo, sácate el pase
16 de febrero de 2026
Tuvimos la posibilidad de ver lugares…
Tuvimos la posibilidad de ver lugares que si no, no hubiéramos conocido.
10 de febrero de 2026
ROBO/ ESTAFA/NO SE HACEN CARGO
Muy mala experiencia . Compré 3 pases y la experiencia fue desoladora . Ya en el primer momento me di cuenta que algo no iba bien cuando llegamos al palacio de Schönbrunn y para poder verlo completo había que pagar algo adicional , pero cuando vi la cascada de sitios cerrados a los que acudí , entré en cólera . Opera cerrado, escuela de equitación española cerrada , biblioteca nacional cerrada … etc entiendo que es febrero y temporada baja , pero entonces no me cobréis 100 por cabeza por 90 atracciones de las cuales la mitad está cerrada . Me plante en la oficina y su respuesta fue , que vaya a ver el museo de sisi . En fin unavergüenza . NO COMPRES EL VIENA PASS , NO DEJES QUE TE ROBEN EL DINERO. Paga 2-3 visitas de tu gusto , y no pagues por un pase con museos de relleno . NO MERECE LA PENA. LADRONES
Añado. Como en persona , te contestan por aquí limpiándose las manos . En la tienda me ofrecieron un ridículo 10% de descuento de devolución , pero hasta eso se les ha olvidado. NO COMPRÉIS ESTE PASE, NO MERECE LA PENA
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vienna PASS
DearJoaqin,
We are very sorry to hear that the Vienna PASS did not meet your expectations.
All the sights included in our passes are listed on our website (www.viennapass.de/en/sights); over 90 different sights can be visited with the Vienna PASS alone. The individual opening hours of the individual museums can unfortunately change from time to time. We have no influence on this, we always advise you to check with the chosen attractions or on their websites before visiting.
All the information is available on our website (https://www.viennapass.de/en)
We hope you still had a pleasant time in Vienna.
Kind regards,
your Vienna PASS Team
Decepcionante
Pese a haber comprado la VIENAPASS para 6 días,no hemos podido entrar en ninguna de las principales atracciones por tener el aforo completo. Tienes que hacer la reserva previa por internet pagando la entrada o acudir directamente a primera hora a la entrada. Fuimos 3 días a hacer fila y no pudimos entrar en ninguno de los Palacios, ni el Museo de Sissi, ni en alguno de los museos. El bus turístico, decepcionante: no respeta horarios, altera las rutas, cambia el color de la ruta sin avisar ( cuando ya estás montado) y acaban antes de las 5 p.m. Hemos pagado un alto precio y, pese a estar 6 días, no lo hemos podido amortizar.
29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vienna PASS
Dear Feli,
We are very sorry to hear that our Vienna PASS did not meet your expectations.
Due to the extremly large number of people in Vienna in the moment who also want to see our attractions, there may be waiting times on some days. To get tickets for some sights it is sometimes necessary to make advance reservations. Our staff have provided you with information on what these are and how you can make these advance reservations.
We hope you still had a pleasant time in Vienna.
Kind regards,
your Vienna PASS Team
RESERVAS VENDIDAS
NO ME GUSTO QUE NO HUBIERA BOLETOS DISPONIBLES PARA LAS RESERVAS PRINCIPALES DE LOS MUSEOS.
SERIE BUENO QUE PUDIERAN COMENTAR QUE HAY QUE HACER RESERVAS CON ANTICIPACION PARA ESTOS PRINCIPLAES MUSEOS Y QUE SE PUDIERA CON EL VIENNA PASS.
FUI A DOS MUSEOS Y SE YIENE QUE RESERVAR EN PRECENCIA AHI EN EL MUSEO
27 de diciembre de 2025
Respuesta de Vienna PASS
Dear Felipe,
We are very sorry to hear that our Vienna PASS did not meet your expectations.
All the sights included in our passes are listed on our website (www.viennapass.de/en/sights); over 90 different sights can be visited with the Vienna PASS alone. The individual opening hours of the individual museums can unfortunately change from time to time. We have no influence on this, we always advise you to check with the chosen attractions or on their websites before visiting.
Due to the large number of people in Vienna who also want to see our attractions, there may be waiting times on some days. To get tickets for some sights it is sometimes necessary to make advance reservations. Our staff have provided you with information on what these are and how you can make these advance reservations.
We hope you still had a pleasant time in Vienna.
Kind regards,
your Vienna PASS Team
Nos ha parecido un timo
Nos ha parecido un timo. En el mail que recibí se indica que el VienaPass empieza a contar desde la fecha en que se utilice por primera vez en cualquiera de las atracciones. La utilizamos por primera vez el 31/12 y en la tarjeta aparece un periodo desde el 30/12 al 01/01, dejándonos sin cobertura un día antes.
26 de diciembre de 2025
Respuesta de Vienna PASS
Dear Jose,
We are very sorry to hear that you had a bad experience with our Vienna PASS.
Please send an email with all your details regarding your tickets to office@viennasightseeing.at, so we can look into the matter.
We hope you still had a pleasant time in Vienna.
Kind regards,
your Vienna PASS Team
Muy decepcionados
Muy decepcionados. Teníamos preparado el viaje con mucha ilusión. Después de leer toda la publicidad de Viena pass, pensamos que era una buena opción para nuestro viaje. Ahorrar dinero, no hacer colas, prioridad... todo una ilusión. Cuando llegamos al palacio de Schönbrunn estaba todo completo, no teníamos prioridad ninguna y tenías que pagar 10 euros adicionales para entrar. En una visita se nos desmontó todas las ventajas del viena pass. Lo devolvimos puesto que nos sentimos engañados.
27 de diciembre de 2025
Respuesta de Vienna PASS
Dear Soraya,
we are sorry to hear that the Vienna PASS did not meet your expectations.
Due to the large number of people in Vienna who also want to see our attractions, there may be waiting times on some days. To get tickets for some sights it is sometimes necessary to make advance reservations. Our staff have provided you with information on what these are and how you can make these advance reservations.
All the sights included in our passes are listed on our website (www.viennapass.de/en/sights); over 90 different sights can be visited with the Vienna PASS alone. The individual opening hours of the individual museums can unfortunately change from time to time. We have no influence on this, we always advise you to check with the chosen attractions or on their websites before visiting.
We hope you still had a nice time in Vienna.
Kind regards,
your Vienna PASS Team
Compramos pases para dos días y fue…
Compramos pases para dos días y fue totalmente inútil, ellos te aseguran que en las atracciones más importantes si no hay lugar para ese mismo día te van a dar una reserva para el día siguiente. Eso no fue así, llegamos muy temprano al museo de Sisi y ya tenían los pases agotados por los 2 días siguientes. Nos quedamos sin ver la atracción más importante de Viena y por la que compramos el pase. Respecto a otros museos, considero que en dos días no se llega a cubrir el valor del pase. Una completa decepción, no lo volvería a comprar.
26 de diciembre de 2025
Respuesta de Vienna PASS
Dear Bianca,
We are very sorry to hear that our Vienna PASS did not meet your expectations.
All the sights included in our passes are listed on our website (www.viennapass.de/en/sights); over 90 different sights can be visited with the Vienna PASS alone. The individual opening hours of the individual museums can unfortunately change from time to time. We have no influence on this, we always advise you to check with the chosen attractions or on their websites before visiting.
If, for capacity reasons, admission is no longer possible on the same day, you will receive a ticket with a fixed admission time for the next available date.
We hope you still had a pleasant time in Vienna!
Kind regards,
your Vienna PASS Team
La experiencia Trustpilot
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